प्रांत के आकलन के अनुसार, अभी भी कई विभाग, शाखाएं, क्षेत्र और कम्यून और वार्डों की पीपुल्स कमेटियां हैं, जिनकी अतिदेय रिकॉर्ड दर 5% से अधिक है, प्रशासनिक प्रक्रिया परिणामों की डिजिटलीकरण दर 90% से नीचे पहुंच गई है, ऑनलाइन रिकॉर्ड दर 70% से नीचे पहुंच गई है, ऑनलाइन भुगतान रिकॉर्ड दर 30% से नीचे पहुंच गई है, जिससे राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर प्रांत के प्रशासनिक प्रक्रिया कार्यान्वयन और सार्वजनिक सेवा प्रावधान के मूल्यांकन सूचकांक पर असर पड़ रहा है।

इसलिए, राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर एकीकृत अतिदेय अभिलेखों के प्रसंस्करण वाले विभागों, शाखाओं और स्थानों को उनकी समीक्षा, निरीक्षण और गहनता से निपटान करना चाहिए; लोगों और व्यवसायों से क्षमा मांगनी चाहिए; रिकार्डों के प्रसंस्करण में देरी से बचने के लिए कैडर, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों से आग्रह करना चाहिए और उन्हें याद दिलाना चाहिए।
प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान परिणामों के डिजिटलीकरण और उन्हें व्यक्तियों और संगठनों के लिए प्रशासनिक प्रक्रिया डेटा वेयरहाउस में वापस करने के संबंध में, कैडरों, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों को निर्देशित और अनुशासित करना आवश्यक है ताकि प्रशासनिक प्रक्रिया परिणामों की डिजिटलीकरण दर 100% तक न पहुंचे; प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान परिणामों को डिजिटाइज़ करें और नियमों के अनुसार व्यक्तियों और संगठनों को इलेक्ट्रॉनिक परिणाम वापस करने के लिए प्रशासनिक प्रक्रिया डेटा संग्रहीत करने का कदम उठाएं।

ऑनलाइन जमा और ऑनलाइन भुगतान की कम दरों वाले विभागों, शाखाओं, क्षेत्रों और इलाकों के लिए, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने के लिए नागरिकों और व्यवसायों के लिए समर्थन और मार्गदर्शन के कार्यान्वयन को मजबूत करना, आग्रह करना और बढ़ावा देना।
प्रांतीय जन समिति ने विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग से अनुरोध किया कि वह प्रांतीय प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान सूचना प्रणाली पर प्रसंस्करण के दौरान त्रुटिपूर्ण रिकॉर्ड के मामलों को समर्थन देने और तुरंत ठीक करने के लिए विभागों, शाखाओं और स्थानीय लोगों के साथ समन्वय करे, सिस्टम त्रुटियों के कारण रिकॉर्ड के मामलों को अतिदेय न होने दे; राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर सिस्टम त्रुटियों या डेटा सिंक्रनाइज़ेशन त्रुटियों के कारण अतिदेय रिकॉर्ड के मामलों को संभालने और ठीक करने के लिए सरकारी कार्यालय के साथ समन्वय करे।
स्रोत: https://daibieunhandan.vn/dak-lak-khong-de-xay-ra-tinh-trang-cham-tre-trong-giai-quyet-ho-so-10389262.html
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