सिस्टम को अधिक कुशलता से संचालित करने के लिए।

संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था के अधिक प्रभावी ढंग से संचालित होने, जनता के करीब रहने और जनता की बेहतर सेवा करने की इच्छा के साथ, कई अधिकारियों, पार्टी सदस्यों और नागरिकों ने अपनी आशाएं व्यक्त की हैं, समाधान प्रस्तावित किए हैं और जमीनी स्तर पर अपने अनुभवों को साझा किया है।

* श्री गुयेन वान न्हुत - उद्योग और व्यापार विभाग के निदेशक:

लोगों के लिए एक डिजिटल भुगतान प्रणाली का निर्माण करना।

श्री गुयेन वान न्हुत।

नकदी रहित भुगतान दैनिक जीवन का अभिन्न अंग बनता जा रहा है, विशेषकर वाणिज्य, सेवाओं, स्वास्थ्य सेवा और शिक्षा के क्षेत्र में। प्रशासनिक प्रक्रियाओं में ऑनलाइन भुगतान से यात्रा का समय और लागत कम होती है और सरकारी प्रबंधन में पारदर्शिता बढ़ती है। हालांकि, कुछ दूरस्थ क्षेत्रों में नकदी का उपयोग करने की आदत अभी भी प्रचलित है; क्योंकि कुछ लोगों के पास तकनीकी बुनियादी ढांचा और डिजिटल कौशल अभी भी सीमित हैं।

नई परिस्थितियों की मांगों को पूरा करने के लिए, लोगों के लिए एक सुविधाजनक, सुरक्षित और सुलभ डिजिटल भुगतान प्रणाली बनाना आवश्यक है। इसके लिए सरकार के सभी स्तरों, क्षेत्रों, व्यवसायों और ऋण संस्थानों से निर्णायक कार्रवाई की आवश्यकता है। नकदी रहित भुगतान के लाभों के बारे में जागरूकता बढ़ाना और संचार को मजबूत करना आवश्यक है; लोगों को डिजिटल प्लेटफॉर्म, ई-वॉलेट और डिजिटल बैंकिंग तक पहुंच बनाने में सहायता प्रदान करना भी जरूरी है। साथ ही, सूचना सुरक्षा और डेटा संरक्षण सुनिश्चित करने के लिए तकनीकी बुनियादी ढांचे में सुधार के लिए निवेश करना महत्वपूर्ण है। उद्योग और व्यापार मंत्रालय संबंधित इकाइयों के साथ समन्वय जारी रखेगा ताकि व्यवसायों, सहकारी समितियों और घरेलू व्यवसायों को उपयुक्त इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विधियों को लागू करने में सहायता मिल सके; ई-कॉमर्स के विकास को बढ़ावा दिया जा सके; पारंपरिक बाजारों, सुपरमार्केट, दुकानों और व्यावसायिक प्रतिष्ठानों में नकदी रहित भुगतान को प्रोत्साहित किया जा सके; और छोटे व्यापारियों और लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों के लिए डिजिटल कौशल प्रशिक्षण को बढ़ाया जा सके।

* श्री हो सी सोन - पार्टी समिति के सचिव, थुआन बाक कम्यून की जन परिषद के अध्यक्ष:

जनता के साथ संपर्क और संवाद को मजबूत करना।

श्री हो सी सोन।

थुआन बाक कम्यून में 25,900 से अधिक निवासी हैं, जिनमें से लगभग 60% रागलाई अल्पसंख्यक समुदाय से हैं। पहाड़ी भूभाग और अल्पसंख्यक आबादी के कारण, कम्यून को निवेश संसाधनों, तकनीकी बुनियादी ढांचे और कुछ क्षेत्रों में अधिकारियों के कौशल के मामले में चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। इन चुनौतियों से पार पाने के लिए, कम्यून अपनी संगठनात्मक संरचना को मजबूत करने, पर्यवेक्षण, सत्यापन और मतदाता संपर्क की गुणवत्ता में सुधार करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है। कम्यून पीपुल्स काउंसिल के प्रतिनिधि, विशेष एजेंसियों के साथ मिलकर, सीधे गांवों का दौरा करते हैं और नागरिकों से मिलकर उनकी अनेकों अनुरोधों का तुरंत समाधान करते हैं। कम्यून प्रशासनिक सुधार, सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग और पीपुल्स काउंसिल तथा स्थानीय सरकारी कार्यों के क्रमिक डिजिटल रूपांतरण को भी प्राथमिकता दे रहा है।

आने वाले समय में, कम्यून अपने प्रतिनिधियों की गुणवत्ता में सुधार करना जारी रखेगा, जनता के साथ संपर्क और संवाद को मजबूत करेगा, राजनीतिक व्यवस्था में आत्मनिर्भरता और एकजुटता को बढ़ावा देगा और सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को गति देगा। यह कम्यून के शासन की प्रभावशीलता में सुधार के लिए एक महत्वपूर्ण आधार है।

* श्री बुई तिएन तोआन - नाम न्हा ट्रांग वार्ड के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के निदेशक:

स्वयं के प्रशिक्षण के प्रति सक्रिय और सकारात्मक भावना को बढ़ावा दें।

श्री बुई तिएन तोआन।

पुनर्गठन के बाद, नाम न्हा ट्रांग वार्ड का क्षेत्रफल काफी बड़ा है, और कुछ स्थानों पर निवासियों को प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए 7-10 किलोमीटर की यात्रा करनी पड़ती है। पुराने जिला स्तर से स्थानांतरित और नए बने भूमि संबंधी दस्तावेजों की मात्रा बहुत अधिक है, जिसके सत्यापन में काफी समय लगता है। साथ ही, मंत्रालयों की प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुलझाने के लिए सूचना प्रणालियाँ अभी तक पूरी तरह से समन्वित नहीं हैं... ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के उपयोग को बढ़ावा देने और प्रोत्साहित करने के अलावा, वार्ड की जन समिति ने सक्रियता दिखाते हुए, क्षेत्र में स्थित पुराने वार्ड/कम्यून मुख्यालय का उपयोग करते हुए प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणाम प्राप्त करने और वापस भेजने के लिए दो केंद्र स्थापित किए हैं, जिससे मुख्य कार्यालय पर बोझ कम हुआ है; सिस्टम संचालन पर मार्गदर्शन प्राप्त करने के लिए विशेष इकाइयों के साथ समन्वय किया है; तकनीकी समस्याओं को तुरंत हल करने और आपूर्तिकर्ताओं से मिलने वाली सहायता पर निर्भरता कम करने के लिए प्रशिक्षण को मजबूत किया है। वार्ड का सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र भी सक्रिय रूप से प्रशिक्षण प्राप्त करता है, पेशेवर सहायता प्रदान करता है; त्वरित, मौके पर मार्गदर्शन प्रदान करता है; और भूमि संबंधी मामलों के लिए नागरिकों से परामर्श लेने के लिए एक विशेषज्ञ नियुक्त किया है। फाइल प्रोसेसिंग की प्रगति में तेजी लाने और उसकी निगरानी करने के लिए अर्थव्यवस्था , अवसंरचना और शहरी विकास विभाग के साथ समन्वय को मजबूत किया गया है। लोगों से सक्रिय रूप से संवाद करें और उन्हें समझाएं ताकि वे समझ सकें और सहयोग कर सकें...

परिणामस्वरूप, 1 जुलाई, 2025 से 30 अप्रैल, 2026 तक, वार्ड को 14,000 से अधिक आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें से 13,000 से अधिक आवेदनों का निपटारा किया गया; ऑनलाइन जमा किए गए आवेदनों की दर लगभग 86% थी; समय पर निपटारे की दर 98.5% तक पहुंच गई; और लगभग 90% आवेदनों का डिजिटलीकरण किया गया।

* श्री लुओंग दिन्ह फो - समूह 5, बाओ एन वार्ड:

ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं तक पहुँचने में नागरिकों का समर्थन करना जारी रखें।

श्री लुओंग दिन्ह फो।

बाओ आन वार्ड सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र का दौरा करने पर, मैंने पाया कि कर्मचारी जिम्मेदार और समर्पित हैं। प्रक्रियाओं से संबंधित जानकारी स्पष्ट रूप से प्रदर्शित की गई थी। दस्तावेज़ खोजने और कतार संख्या आवंटित करने में सूचना प्रौद्योगिकी के उपयोग से प्रतीक्षा समय कम हुआ है और नागरिकों को सुविधा मिली है। मुझे आशा है कि एजेंसियां ​​ऑनलाइन आवेदनों की शीघ्रता से प्रक्रिया करने, सिस्टम पर भीड़भाड़ कम करने और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं और नकद भुगतान को बढ़ावा देने के लिए तकनीकी बुनियादी ढांचे और उपकरणों में निवेश और उन्नयन जारी रखेंगी। विशेष रूप से, मैं ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं तक पहुँचने में नागरिकों, विशेषकर बुजुर्गों की सहायता के लिए कर्मचारियों की संख्या में वृद्धि की आशा करता हूँ।

एनवी - एचएन (नोट)

स्रोत: https://baokhanhhoa.vn/chinh-polit/202605/de-bo-may-van-hanh-hieu-qua-hon-34a4932/