सुबह-सुबह ही ट्रंग फू 2 गांव के ग्रामीण बाजार का चहल-पहल भरा माहौल विक्रेताओं की आवाजों से जीवंत हो उठता है। ट्रंग फू 2 गांव की निवासी श्रीमती गुयेन थी थुई (50 वर्ष) की लगभग 10 साल पुरानी एक छोटी सी नाश्ते की दुकान के एक कोने में बैठकर हमने ग्रामीण बाजार के जीवंत वातावरण को महसूस किया। दुकान छोटी है लेकिन चावल, नूडल्स और सेवई सहित कई तरह के व्यंजन बेचती है और ग्राहकों की लगातार भीड़ लगी रहती है।
44,000 डोंग के नाश्ते के लिए आए एक ग्राहक का बिल बनाते समय, ग्राहक ने अपने बटुए से 500,000 डोंग का नोट निकाला और हिचकिचाते हुए कहा, "मेरे पास खुले पैसे नहीं हैं, क्या आप मुझे कुछ खुले पैसे दे सकती हैं?" व्यस्त समय था, कई मेजें अपने खाने का इंतज़ार कर रही थीं, और श्रीमती थुई ने कैश रजिस्टर में देखा लेकिन उनके पास पर्याप्त खुले पैसे नहीं थे। पहले ऐसी स्थिति में मालिक और ग्राहक दोनों घबरा जाते, लेकिन अब श्रीमती थुई मुस्कुराईं, झटपट एक क्यूआर कोड वाला साइनबोर्ड उठाया और कहा, "रेस्तरां की सुविधा के लिए कृपया बैंक के क्यूआर कोड को स्कैन कर लें!"
ग्राहक ने खुशी-खुशी अपना फोन उठाया और स्क्रीन पर कुछ ही टैप करने से पैसे का हस्तांतरण पूरा हो गया। वह मुस्कुराते हुए बोला, "खुशकिस्मत से, आपकी दुकान में बैंक ट्रांसफर की सुविधा है।" श्रीमती थुई ने स्क्रीन पर देखा, जिस पर पैसे मिलने की सूचना दिखाई दे रही थी, और उनके चेहरे पर एक बड़ी मुस्कान आ गई। यह मामूली सी घटना ग्रामीण क्षेत्रों को बदलने वाली एक नई लहर का प्रमाण है – डिजिटल परिवर्तन की शुरुआत सबसे सरल चीजों से होती है।

डिन माई कम्यून के ट्रुंग फू 2 गांव में "कैशलेस महिला लघु व्यवसाय समूह" मॉडल की एक सदस्य के स्वामित्व वाली किराने की दुकान पर ग्राहक क्यूआर कोड का उपयोग करके भुगतान करते हैं। फोटो: फुओंग लैन
सुश्री थुई के अनुसार, "कैशलेस लेनदेन के लिए महिला लघु व्यापारी समूह" मॉडल में भाग लेने के कारण, जिसे ट्रंग फू 2 बस्ती के केंद्रीय बाजार क्षेत्र में 20 सदस्यों के साथ प्रायोगिक तौर पर शुरू किया गया था, लघु व्यापारियों की खरीद-बिक्री गतिविधियां अधिक सुविधाजनक हो गई हैं। इस मॉडल में भाग लेने के शुरुआती दिनों को याद करते हुए सुश्री थुई ने कहा: "शुरुआत में, मुझे बैंकिंग एप्लिकेशन के बारे में कुछ भी नहीं पता था। कम्यून और बस्ती स्तर पर कई बैठकों के माध्यम से, अन्य महिलाओं से समर्पित मार्गदर्शन और व्यावहारिक प्रशिक्षण प्राप्त करने के बाद, मैं और कई अन्य लघु व्यापारी धीरे-धीरे तकनीकी बाधा को पार करने में सक्षम हो गए। ऐप्स डाउनलोड करने, चेहरे को स्कैन करने, फिंगरप्रिंट सुरक्षा का उपयोग करने से लेकर बैलेंस चेक करने और ट्रांसफर राशि दर्ज करने तक... अब हम सब कुशल हो गए हैं।"
दिन्ह माई कम्यून की महिला संघ की अध्यक्ष ट्रान थी मान के अनुसार, "नकदी का उपयोग न करने वाला महिला लघु व्यवसाय समूह" मॉडल की उत्पत्ति नए ग्रामीण क्षेत्रों के निर्माण के लिए राष्ट्रीय लक्ष्य कार्यक्रम के साथ "डिजिटल साक्षरता आंदोलन" को लागू करने की योजना से हुई है। इससे पहले, पुराने विन्ह फू कम्यून (अब दिन्ह माई कम्यून) को स्मार्ट कम्यून बनाने की दिशा में अग्रसर किया गया था, जिसमें स्मार्ट बस्तियों का निर्माण अनिवार्य मानदंड था।
इस मॉडल की प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए, दिन्ह माई कम्यून की महिला संघ ने वियतनाम फॉरेन ट्रेड कमर्शियल बैंक ( वियतकोमबैंक ) के साथ सक्रिय रूप से समन्वय स्थापित किया ताकि निवासियों को खाते खोलने और क्यूआर कोड प्राप्त करने में पूरी तरह से निःशुल्क सहायता प्रदान की जा सके। सदस्यों की सहमति और समर्थन प्राप्त करना एक बड़ा लाभ था, क्योंकि वे सभी इस बात को मानती थीं कि नकद रहित भुगतान एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है। बैंकिंग ऐप का उपयोग न केवल व्यावसायिक लेन-देन के लिए किया जाता है, बल्कि यह महिलाओं को बिजली और पानी के बिलों का भुगतान करने में भी आसानी प्रदान करता है, जिससे उन्हें पैसे ट्रांसफर कराने के लिए सुविधा स्टोर जाने की आवश्यकता नहीं होती है।
मॉडल को लागू करने में शुरुआती कठिनाइयों के बारे में बताते हुए सुश्री ट्रान थी मान ने कहा: “ग्रामीण बाजार में ज्यादातर छोटे व्यापारी मध्यम आयु वर्ग के हैं, और अब तक वे केवल नकद भुगतान करने के आदी थे। उनमें से कई, भले ही उनके पास स्मार्टफोन हों, उनका उपयोग केवल कॉल करने या ज़ालो पर अपने बच्चों और नाती-पोतों की तस्वीरें देखने के लिए करते हैं। बैंकिंग ऐप्स, खातों और सुरक्षा पासवर्ड की बात आती है तो हर कोई धोखाधड़ी या पैसे खोने के डर से सिर हिला देता है। एक साल से अधिक समय तक इस मॉडल से परिचित होने के बाद, महिलाएं अब बैंक हस्तांतरण प्रक्रियाओं में पूरी तरह से कुशल हो गई हैं।”
श्रीमती थुई के भोजनालय से कुछ ही दूरी पर सुश्री फाम थी थुई लियन की किराना दुकान है, जहाँ ग्राहकों की लगातार भीड़ लगी रहती है। ग्राहकों के लिए शीतल पेय की बोतलें जल्दी से सजाते हुए, सुश्री लियन ने खुशी से कहा, "जब से मैंने 'कैशलेस लेनदेन के लिए महिला लघु व्यवसाय मालिकों के समूह' में शामिल हुई हूँ, मेरी किराना दुकान का कारोबार पूरी तरह बदल गया है; यह पहले से कहीं ज्यादा आसान हो गया है।" सुश्री लियन ने उत्साहपूर्वक बताया कि बैंक ट्रांसफर के माध्यम से भुगतान करने वाले ग्राहक लगभग 50% खरीदारी करते हैं, और हाल के महीनों में यह बढ़कर 60-70% हो गया है। कुछ दिनों तो ग्राहक बैंक ट्रांसफर करने के लिए पूरी सुबह क्यूआर कोड स्कैन करने में बिताते हैं, जिससे उन्हें और उनके पति को नकदी प्रबंधन में आसानी होती है।
फुओंग लैन
स्रोत: https://baoangiang.com.vn/di-cho-bang-dien-thoai-a490808.html







