नर्सें - मरीजों की सेवा में काम करने वाली गुमनाम नायिकाएँ

डीएनओ - नर्सें न केवल चिकित्सा आदेशों का पालन करती हैं, बल्कि तनावपूर्ण उपचार अवधि के दौरान रोगियों के लिए भावनात्मक समर्थन के स्रोत के रूप में भी काम करती हैं।

दा नांग ऑन्कोलॉजी अस्पताल के स्त्री रोग विभाग की प्रमुख दाई सुश्री ले थी थुई मरीजों से बात करने और उन्हें प्रोत्साहित करने में काफी समय व्यतीत करती हैं। फोटो: ट्राम एनएच

पेशे के प्रति समर्पित

"क्या आपने नाश्ता कर लिया है? आज आप कैसा महसूस कर रही हैं?" दा नांग ऑन्कोलॉजी अस्पताल के स्त्री रोग विभाग की प्रमुख दाई ले थी थुई ने एक मरीज के लिए कंबल ठीक करते हुए पूछा। 1973 में जन्मीं इस प्रमुख दाई के लिए हर शिफ्ट के दौरान ये सरल प्रश्न पूछना एक आम बात हो गई है।

हर दिन, थुई का काम सुबह-सुबह शुरू होता है, जिसमें वह मरीज़ों के वार्डों का दौरा करती है, गंभीर मामलों की जाँच करती है और नर्सों के साथ मरीज़ों की स्थिति पर चर्चा करती है। वह हर व्यक्ति की परिस्थितियों को याद रखती है, जानती है कि कौन इलाज के खर्चों के बोझ से जूझ रहा है, किसके घर पर छोटे बच्चे हैं, और किसकी अभी-अभी दर्दनाक सर्जरी हुई है... कई मरीज़ों के लिए, वह परिवार के सदस्य की तरह है, जिनके साथ वे अपने दुख बाँट सकते हैं।

[ वीडियो ] - मरीज वो थी ज़ुआन ने दा नांग ऑन्कोलॉजी अस्पताल के स्त्री रोग विभाग की प्रमुख दाई सुश्री ले थी थुई के साथ अपना अनुभव साझा किया:

2012 में स्त्री रोग संबंधी कैंसर चिकित्सा में आने से पहले, सुश्री थुई ने कई वर्षों तक एक अन्य अस्पताल के प्रसूति विभाग में काम किया था। प्रसूति विभाग में रहते हुए, उनके लिए सुरक्षित प्रसव का क्षण ही सबसे बड़ी खुशी थी, लेकिन कैंसर रोगियों के साथ काम करते हुए, उन्हें धीरे-धीरे हर दिन उन्हें जीवन और मृत्यु के बीच की सीमा का सामना करते देखने की आदत हो गई।

कैंसर के इलाज के चुनौतीपूर्ण माहौल में मानसिक दबाव से तालमेल बिठाने में उन्हें काफी समय लगा, क्योंकि इस इलाज में धैर्य और हर मरीज के प्रति सहानुभूति दोनों की आवश्यकता होती है। इसलिए, वह हमेशा मरीजों से बात करने के लिए समय निकालती हैं। उनके अनुसार, कभी-कभी कुछ मिनटों तक उनकी बात सुनना ही मरीजों को इलाज के दौरान तनाव से राहत दिलाने के लिए काफी होता है। साथ ही, वह मुश्किल परिस्थितियों में फंसे मरीजों की मदद के लिए समाजसेवी संस्थाओं से सक्रिय रूप से संपर्क करती हैं या अस्पताल की सामाजिक कार्य टीम के साथ समन्वय स्थापित करती हैं।

दा नांग अस्पताल में इलाज के दौरान नर्स फाम गुयेन फुओंग हिएन (दाईं ओर) एक मरीज के साथ हैं। फोटो: ट्राम एनएच

इसी बीच, दा नांग अस्पताल के इंटरवेंशनल कार्डियोलॉजी विभाग में नर्स फाम गुयेन फुओंग हिएन (जन्म 1997) निरंतर और व्यस्त कार्य गति की आदी हो चुकी हैं। प्रत्येक शिफ्ट के दौरान, वह और उनके सहकर्मी मरीजों की नब्ज, रक्तचाप और श्वसन दर की लगातार निगरानी करते हैं ताकि किसी भी असामान्यता का तुरंत पता लगाया जा सके।

नर्स हिएन के अनुसार, विभाग में अधिकांश मरीज़ मायोकार्डियल इन्फार्क्शन, एरिथमिया या गंभीर हृदय रोग से पीड़ित हैं। उपचार में कुछ मिनटों की देरी भी मरीज़ की हालत में तेज़ी से गिरावट ला सकती है। इसलिए, नर्सिंग टीम चौबीसों घंटे सातों दिन तत्पर रहती है। आठ वर्षों से नर्स के रूप में कार्यरत हिएन मरीज़ों की हर ज़रूरत पर बारीकी से नज़र रखती हैं। नर्स हिएन ने बताया, "नर्सिंग सिर्फ़ विशेषज्ञता के बारे में नहीं है; यह साथ देने और ज़रूरत पड़ने पर तुरंत सहायता प्रदान करने के बारे में भी है।"

रोगी की संतुष्टि के लिए

दा नांग अस्पताल की नर्सिंग विभाग की प्रमुख सुश्री गुयेन थी फुक के अनुसार, नर्सों, दाइयों और चिकित्सा तकनीशियनों की टीम वर्तमान में अस्पताल के कुल कर्मचारियों का लगभग दो-तिहाई हिस्सा है, जो 1,000 से अधिक लोगों के बराबर है। मध्य और मध्य पर्वतीय क्षेत्रों के अग्रणी अस्पताल के रूप में, जहां प्रतिदिन बड़ी संख्या में मरीज भर्ती होते हैं, नर्सिंग स्टाफ पर कार्यभार अत्यधिक है।

नर्सें प्रशिक्षण में भाग लेती हैं और अपने पेशेवर कौशल को बेहतर बनाने के लिए अपने ज्ञान को अद्यतन करती हैं। फोटो: दा नांग अस्पताल।

"इलाज के अलावा, मरीजों को नर्सिंग टीम से देखभाल, आत्मीयता, समझ और सहयोग की भी आवश्यकता होती है," सुश्री फुक ने जोर दिया। इसलिए, नर्सिंग टीम को न केवल मजबूत पेशेवर कौशल की आवश्यकता है, बल्कि उन्हें अपने संचार कौशल को लगातार निखारना होगा, रोगी के मनोविज्ञान को समझना होगा और स्वास्थ्य सेवा में डिजिटल परिवर्तन के अनुकूल होना होगा।

[वीडियो] - दा नांग अस्पताल की नर्सिंग विभाग की प्रमुख गुयेन थी फुक अस्पताल प्रबंधन की गुणवत्ता में सुधार लाने में नर्सों की भूमिका के बारे में बात करती हैं:

कर्मचारियों के तनाव को कम करने और उन्हें प्रेरित करने के लिए, नर्सिंग विभाग नियमित रूप से उनकी भलाई का ध्यान रखने, मनोबल बढ़ाने और कार्य संबंधी कठिनाइयों को तुरंत सुनने और उनका समाधान करने के लिए गतिविधियों का आयोजन करता है। खेल आयोजन, कौशल प्रतियोगिताएं और "शानदार नर्स" प्रतियोगिताएं जैसे कई कार्यक्रम, प्रशिक्षण और शैक्षणिक गतिविधियों के साथ मिलकर, टीम में एकजुटता को बढ़ावा देने, मनोबल बढ़ाने और नर्सिंग स्टाफ की व्यावसायिक क्षमता को बढ़ाने में योगदान देते हैं।

दा नांग ऑन्कोलॉजी अस्पताल में नर्सिंग विभाग की प्रमुख सुश्री गुयेन थी थान ट्रा ने बताया कि वर्तमान में इस इकाई में 267 नर्सें और दाईयां तथा 80 चिकित्सा तकनीशियन कार्यरत हैं। उनके अनुसार, नर्सों की भूमिका अधिक व्यापक दिशा में विकसित हुई है, जिसमें न केवल चिकित्सा आदेशों का पालन करना शामिल है, बल्कि संक्रमण नियंत्रण, गुणवत्ता प्रबंधन, स्वास्थ्य शिक्षा, प्रक्रिया सुधार और रोगी देखभाल में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग में भी उनकी भागीदारी है।

नर्सिंग स्टाफ के बीच सौहार्द बढ़ाने और मनोबल को मजबूत करने के लिए इन प्रतियोगिताओं का आयोजन किया गया था। फोटो: दा नांग अस्पताल

अस्पताल वर्तमान में नर्सों के बीच समन्वय बढ़ाने, कार्यभार कम करने और देखभाल में कमी न आने देने के लिए टीम-आधारित देखभाल के साथ एक व्यापक देखभाल मॉडल लागू कर रहा है। सुश्री ट्रा के अनुसार, यह मॉडल उपचार की गुणवत्ता में सुधार करने, रोगी की सुरक्षा सुनिश्चित करने और रोगी एवं परिवार की संतुष्टि बढ़ाने में सहायक है।

दा नांग ऑन्कोलॉजी अस्पताल के नर्सिंग स्टाफ कैंसर के कीमोथेरेपी रोगियों की देखभाल संबंधी व्यावसायिक प्रशिक्षण कार्यक्रम में भाग ले रहे हैं। फोटो: दा नांग ऑन्कोलॉजी अस्पताल।

स्रोत: https://baodanang.vn/dieu-duong-nhung-nguoi-tham-lang-vi-benh-nhan-3336289.html