| ऑनलाइन व्यवसायों को समर्थन देने के लिए मार्केटिंग और डिजिटल टेक्नोलॉजी एसोसिएशन की शुरुआत। डिलीवरी व्यवसायों से प्रोत्साहन - नए ऑनलाइन व्यवसायों के लिए "समर्थन"। |
ऑनलाइन व्यावसायिक रुझानों तक पहुँचने का अवसर
30 नवंबर की सुबह, वियतनाम ई-कॉमर्स एसोसिएशन (वीईसीओएम) ने हनोई में "वियतनाम ऑनलाइन मार्केटिंग फोरम - वीओबीएफ" विषय पर एक ऑनलाइन मार्केटिंग फोरम का आयोजन किया।
फोरम में बोलते हुए, वियतनाम ई-कॉमर्स एसोसिएशन के अध्यक्ष श्री गुयेन नोक डुंग ने बताया कि 2023 में व्यापार संवर्धन पर राष्ट्रीय कार्यक्रम को लागू करने का लक्ष्य, निर्यात उद्यमों और व्यापार संवर्धन संगठनों के साथ आपूर्तिकर्ताओं के बीच व्यापार को जोड़ना है, वीओबीएफ 2023 फोरम का उद्देश्य विनिर्माण और निर्यात उद्यमों को सामान्य रूप से ऑनलाइन व्यापार के रुझान और ऑनलाइन निर्यात क्षेत्र तक पहुंचने में मदद करना है, और ऑनलाइन व्यापार समाधान, व्यापार संवर्धन और ऑनलाइन निर्यात प्रदान करने में अग्रणी उद्यमों के साथ बातचीत और जुड़ने में भाग लेना है।
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| वियतनाम ई-कॉमर्स एसोसिएशन के अध्यक्ष श्री गुयेन न्गोक डुंग ने उद्घाटन भाषण दिया। |
वीओबीएफ 2023 एजेंसियों, संगठनों और व्यवसायों को बाज़ार की संभावनाओं, उत्कृष्ट समाधान और तकनीकी रुझानों, नई जारी या जल्द ही संशोधित होने वाली नीतियों और विनियमों, व्यवसायों के समन्वय और जुड़ाव में आने वाले लाभों और कठिनाइयों पर चर्चा करने में भी मदद करता है। इस प्रकार, व्यापार संवर्धन गतिविधियों और ऑनलाइन निर्यात अभिविन्यास को बढ़ावा मिलता है।
"विश्व अर्थव्यवस्था की सामान्य कठिनाइयों के अलावा, कई प्रतिकूल घरेलू कारकों के साथ, वियतनाम की अर्थव्यवस्था और व्यापार का विकास नकारात्मक रूप से प्रभावित हुआ है, विशेष रूप से 2022 के अंतिम महीनों में और 2023 तक। हालांकि, वीईसीओएम का अनुमान है कि वियतनाम का ई-कॉमर्स अभी भी 25% से अधिक की वृद्धि दर बनाए रखेगा और 20 बिलियन अमरीकी डालर से अधिक के पैमाने तक पहुंच जाएगा," श्री गुयेन नोक डुंग ने कहा।
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| वीओबीएफ 2023 फोरम का उद्देश्य व्यवसायों को ऑनलाइन व्यापार समाधान, व्यापार संवर्धन और ऑनलाइन निर्यात प्रदान करने में अग्रणी व्यवसायों से जुड़ने में मदद करना है। |
विशेष रूप से, वियतनाम ई-कॉमर्स एसोसिएशन के अध्यक्ष ने बताया कि ई-कॉमर्स की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता यह है कि नए ऑनलाइन उपभोक्ताओं की संख्या, मात्रा और गुणवत्ता, दोनों में लगातार बढ़ रही है। उपभोक्ता ज़्यादा खरीदारी करते हैं, उनकी खरीदारी का मूल्य लगातार बढ़ रहा है; बड़ी संख्या में खरीदार स्मार्ट उपभोक्ता बन गए हैं और ऑनलाइन खरीदारी में ज़्यादा कुशल हो गए हैं।
ई-कॉमर्स व्यवसाय सक्रिय रूप से डिजिटल रूप से बदल रहे हैं, महामारी के अनुकूल होने के साथ-साथ "नए सामान्य" में व्यावसायिक संचालन की तैयारी के लिए डिजिटल रूप से बदलाव कर रहे हैं। हालाँकि, वर्तमान तीव्र विकास दर के समानांतर, ई-कॉमर्स को इस तरह से उन्मुख करना आवश्यक है कि यह अधिक स्थायी रूप से विकसित हो सके। इससे इस क्षेत्र को भविष्य में स्थिर और दीर्घकालिक विकास को बढ़ावा देने में मदद मिलेगी।
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| सुश्री डांग थुई हा, ग्राहक व्यवहार अनुसंधान निदेशक, नीलसनआईक्यू वियतनाम में उत्तरी क्षेत्र प्रतिनिधि |
टिकाऊ ई-कॉमर्स विकास को बढ़ावा देने के लिए, फोरम में साझा करते हुए, नील्सनआईक्यू वियतनाम में उत्तरी क्षेत्र की प्रतिनिधि, ग्राहक व्यवहार अनुसंधान की निदेशक सुश्री डांग थुई हा ने कहा कि, ई-कॉमर्स के लिए मानव संसाधनों पर ध्यान केंद्रित करना आवश्यक है।
पिछले कुछ वर्षों में, खुदरा ई-कॉमर्स का लगभग 70% हिस्सा हनोई और हो ची मिन्ह सिटी के दो आर्थिक केंद्रों में केंद्रित रहा है। वहीं, शेष 61 प्रांत और शहर बड़ी आबादी, बड़े व्यापारिक अवसरों और विशेष रूप से विविध और गुणवत्तापूर्ण वस्तुओं की आपूर्ति वाले स्थान हैं, लेकिन उन्हें उनके उपलब्ध लाभों और संभावनाओं के अनुरूप विकसित करने के लिए प्रोत्साहित नहीं किया गया है।
हरित ई-कॉमर्स तेज़ी से विकास के साथ आता है, और धीरे-धीरे पर्यावरण पर इसके कुछ नकारात्मक प्रभाव भी सामने आ रहे हैं। इसलिए, पर्यावरण संरक्षण के साथ-साथ हरित ई-कॉमर्स की दिशा में ई-कॉमर्स के विकास को प्रोत्साहित और बढ़ावा देने के लिए कई नीतियों की आवश्यकता है।
सुश्री हा ने यह भी बताया कि आयात और निर्यात के संदर्भ में, इसे वियतनामी अर्थव्यवस्था के महत्वपूर्ण स्तंभों में से एक माना जाता है। हालाँकि, कोविड-19 और उसके परिणामों के प्रभाव के कारण, आयात और निर्यात क्षेत्र भी काफ़ी प्रभावित हुआ है, खासकर जब आवाजाही और व्यापार संपर्क सीमित हैं, जिसका उद्योग के पैमाने और विकास दर पर और भी नकारात्मक प्रभाव पड़ा है।
इस संदर्भ में, कई निर्यात उद्यमों ने ई-कॉमर्स के माध्यम से ऑनलाइन व्यापार समाधानों को सक्रिय रूप से लागू किया है, जिससे कम लागत और उच्च दक्षता पर घरेलू और विदेशी ग्राहकों तक पहुंच चैनलों का विस्तार हुआ है।
सुश्री हा ने कहा , "ऑनलाइन निर्यात भी धीरे-धीरे एक प्रवृत्ति बनता जा रहा है, जिसने हाल ही में उद्योग में कई व्यवसायों का ध्यान आकर्षित किया है।"
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| कई छात्र डिजिटल परिवर्तन अनुप्रयोगों में रुचि रखते हैं। |
आज डिजिटल व्यवसायों की क्षमता का आकलन करते हुए, एक्सेसट्रेड वियतनाम के सीईओ श्री डू हू हंग ने कहा कि 2000 से पहले, दुनिया की अग्रणी कंपनियां ज्यादातर ऊर्जा और खुदरा कंपनियां थीं... सिर्फ 10 साल बाद, दुनिया के शीर्ष 4 व्यवसायों में से लगभग 80% प्रौद्योगिकी कंपनियां थीं, जैसे कि फेसबुक, एप्पल...
वियतनाम में, पिछले 10 सालों में, हमने पारंपरिक टैक्सियाँ देखी हैं, लेकिन अब धीरे-धीरे उनकी जगह तकनीकी टैक्सियाँ ले रही हैं। पारंपरिक बाज़ारों में लाज़ाडा और शॉपी जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म मौजूद हैं।
तदनुसार, श्री डू हू हंग द्वारा बताए गए वास्तविक आंकड़ों से, फेसबुक और गूगल जैसे व्यवसायों का राजस्व कई सौ बिलियन अमरीकी डालर है, लेकिन लाभ लगभग 40% है, पारंपरिक बिक्री कंपनियों के विपरीत, राजस्व कई हजार बिलियन हो सकता है लेकिन लाभ केवल कुछ% है।
श्री हंग ने जोर देकर कहा, "इससे पता चलता है कि एक मजबूत डिजिटल परिवर्तन दौड़ चल रही है और निकट भविष्य में, प्रौद्योगिकी व्यवसाय स्टॉक एक्सचेंजों पर बाजार हिस्सेदारी पर हावी हो जाएंगे।"
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| एक्सेसट्रेड वियतनाम के सीईओ श्री डो हू हंग ने मंच पर साझा किया |
व्यवसायों के लिए समकालिक समाधान
इस साक्ष्य से, श्री डो हू हंग ने बताया कि बिक्री में डिजिटल बदलाव लाने के लिए, व्यवसायों के पास एक समकालिक समाधान होना आवश्यक है। सबसे पहले , डिजिटल समाधानों की आवश्यकता है, जिसमें सहायक इकाइयाँ और विशेष रूप से विशेषज्ञों की एक टीम, यानी ऐसे आर्किटेक्ट शामिल हों जो व्यवसायों का समर्थन करने के लिए डिजिटल व्यवसाय बनाते हैं। दूसरा , सूचना प्रौद्योगिकी में निवेश के अलावा, बुनियादी ढाँचे के मुद्दों में सुधार और उससे भी महत्वपूर्ण, रणनीति और दृष्टिकोण के बारे में जागरूकता आवश्यक है। अंतिम बात है प्रत्येक व्यवसाय की प्रतिस्पर्धात्मकता, एक स्थायी ब्रांड का निर्माण।
इस मुद्दे के संबंध में, पेंसिल ग्रुप के संस्थापक और सीईओ श्री गुयेन टीएन हुई - एक मीडिया और प्रौद्योगिकी समूह जो मुख्य रूप से ब्रांडिंग और संचार के क्षेत्र में काम करता है, ने कहा कि बाजार में मजबूती से खड़े होने के लिए, व्यवसायों को व्यवसाय के लिए ब्रांड मूल्य बनाने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।
"ब्रांड का विकास एक पेड़ लगाने जैसा है। अगर आप चाहते हैं कि यह टिकाऊ हो और तेज़ी से बढ़े, तो आपको कॉर्पोरेट संस्कृति में एक नींव रखनी होगी। कॉर्पोरेट संस्कृति पेड़ की जड़ है, जिससे आपको ब्रांड के लिए बीज मिलता है, जो उत्पादों और सेवाओं के विकास का दर्शन है," श्री ह्यू ने कहा।
इस मंच पर, वक्ताओं ने ऑनलाइन उपभोक्ता बाज़ार पर विशेषज्ञ दृष्टिकोण साझा किए और संभावित निर्यात रुझानों और बाज़ारों का आकलन किया। इसके साथ ही, वर्तमान B2B या B2C निर्यात रुझानों, सामान्य रूप से ई-कॉमर्स व्यावसायिक गतिविधियों और ऑनलाइन निर्यात को समर्थन देने वाले तकनीकी समाधानों पर भी चर्चा हुई।
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