पत्रकारिता में लेखों का सारांश तैयार करने के लिए एआई का उपयोग करने के फायदे और नुकसान।

"सारांश पत्रकारिता का विकल्प नहीं हैं; पत्रकारिता के बिना इनका अस्तित्व ही नहीं हो सकता।" एआई-संचालित लेख सारांश सुविधाओं को एकीकृत करने के बाद तीन प्रमुख समाचार पत्रों का यही कथन है।

समाचार वेबसाइटों पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) द्वारा संचालित लेख सारांश तेजी से आम होते जा रहे हैं। इन सारांशों को तैयार करने के लिए उपयोग की जाने वाली तकनीक में लगातार सुधार हो रहा है, जिसके कारण समाचार संगठनों को इसे अपनाना और लागू करना पड़ रहा है।

"आप इसे कुछ भी कहें, समाचार साइटों पर पूरे लेखों के सारांश तेजी से आम होते जा रहे हैं," लेखिका सारा साइर ने नीमन लैब पत्रकारिता अनुसंधान केंद्र के एक लेख में टिप्पणी की है।

वॉल स्ट्रीट जर्नल , ब्लूमबर्ग और याहू न्यूज , पाठक-अनुकूल एआई सारांश तैयार करने और उन्हें लागू करने में अग्रणी तीन समाचार संगठन हैं।

पाठक अनुभव को बेहतर बनाएं।

समाचार संगठनों के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा तैयार किए गए सारांश व्यस्त पाठकों के लिए अत्यंत आवश्यक हैं। पाठकों की रुचि ही इस तकनीक के निरंतर प्रयोग और विकास का मुख्य प्रेरक है।

याहू न्यूज़ ने लेखों का सारांश प्रस्तुत करने और पाठकों को पूरा लेख पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करने हेतु "मुख्य निष्कर्ष" नामक एक विशेष सुविधा विकसित की है। इस सुविधा की अनूठी विशेषता यह है कि इसमें पाठकों का पूर्ण नियंत्रण होता है। सारांश स्वतः प्रदर्शित होने के बजाय, पाठकों को इसे देखने के लिए एक बटन पर क्लिक करना होगा।

याहू न्यूज़ के ऐप रीलांच प्लान के तहत 2024 में लॉन्च किया गया समरी फीचर, कई उन्नत एआई फंक्शन्स को इंटीग्रेट करता है। खास बात यह है कि यह ऐप पाठकों को परेशान करने वाली क्लिकबेट हेडलाइंस को भी रीराइट कर सकता है।

याहू न्यूज़ पर लेख का सारांश देखने के लिए पाठकों को एक बटन पर क्लिक करना होगा। फोटो: याहू।

याहू न्यूज की सीईओ कैट डाउन्स मुल्डर ने पुष्टि की कि आर्टिफैक्ट ऐप के अधिग्रहण ने न्यूज रूम के आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस विकास को "वास्तव में गति" दी है।

“ याहू न्यूज़ का 'की टेकअवेज़' फीचर उपयोगकर्ताओं के लिए पढ़ने के अनुभव को आसान बनाने के उद्देश्य से बनाया गया है। हालांकि, हम इसे एक उपयोगी साधन के रूप में देखते हैं, न कि पूरे लेख के विकल्प के रूप में,” मुल्डर ने बताया।

सटीकता पर जोर देते हुए, कैट डाउन्स मुल्डर ने कहा: "सारांश केवल लेख से ही जानकारी लेते हैं, इंटरनेट से नहीं।" उन्होंने आगे कहा कि यह दृष्टिकोण "सारांशों में त्रुटियों या गलत जानकारी के आने की संभावना को काफी हद तक कम कर देता है।"

परीक्षण चरण के बाद, याहू न्यूज़ ने पाठकों को अनुपयोगी सारांशों को स्वयं चिह्नित करने की अनुमति भी दी। डाउन्स मुल्डर ने कहा, "हमारी प्रक्रिया में कई गुणवत्ता नियंत्रण चरण शामिल हैं, जिनमें मानवीय समीक्षा भी शामिल है।" उन्होंने आगे कहा कि पाठक आमतौर पर सारांशों को सटीक मानते हैं।

याहू न्यूज ऐप को नई एआई सुविधाओं के साथ दोबारा लॉन्च करने पर सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली है, जिससे उपयोगकर्ता सहभागिता में 50% और औसत उपयोगकर्ता समय में 165% की वृद्धि हुई है।

मानवीय कारक

वॉल स्ट्रीट जर्नल ( WSJ ) में, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) द्वारा तैयार किए गए सारांश, जिन्हें "मुख्य बिंदु" कहा जाता है, में तीन बुलेट बिंदु होते हैं। अखबार का मार्गदर्शक सिद्धांत उसके द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सूचनाओं में पारदर्शिता है।

"हमारे दर्शकों के साथ विश्वास और पारदर्शिता हमारे मिशन का मूल आधार है। प्रत्येक सारांश में एक 'यह क्या है?' बटन शामिल है जो स्पष्ट रूप से दर्शाता है कि एक एआई टूल ने हमारे संपादकों द्वारा समीक्षा की गई सामग्री के आधार पर यह सारांश तैयार किया है," डब्ल्यूएसजे की डेटा और एआई निदेशक टेस जेफर्स ने पुष्टि की।

वॉल स्ट्रीट जर्नल ने 2024 की शुरुआत में एआई-आधारित समाचार सारांश सुविधा विकसित करना शुरू किया, जो शुरू में केवल कॉर्पोरेट ग्राहकों को सेवा देने वाले अपने "न्यूज़वायर" उत्पाद के लिए थी। एआई प्रक्रिया को अपने कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम (सीएमएस) में एकीकृत करने के बाद, इसके अनुप्रयोग का दायरा बढ़ गया।

वॉल स्ट्रीट जर्नल पत्रकारिता में मानवीय तत्व के महत्व पर जोर देता है। फोटो: थॉमस टी. लेचलेटर/डब्ल्यूएसजे।

आधिकारिक लॉन्च से पहले, WSJ ने सारांशों की सटीकता का गहन मूल्यांकन करने के लिए प्रौद्योगिकी और उत्पाद टीमों के साथ मिलकर काम किया। Google Gemini चैटबॉट द्वारा संचालित इस "मुख्य बिंदु" सुविधा का परीक्षण कुछ चुनिंदा उपयोगकर्ताओं के साथ किया गया। सकारात्मक परीक्षण परिणामों के कारण, सारांशों को सभी प्रमुख समाचार लेखों पर लागू कर दिया गया।

कंटेंट समराइज़ेशन टूल को वॉल स्ट्रीट जर्नल के सीएमएस (कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम) में सीधे इंटीग्रेट किया गया है। एआई द्वारा समरी तैयार करने के बाद, वे एक सामान्य लेख की तरह ही संपादकीय प्रक्रिया का पालन करते हैं। न्यूज़ रूम सटीकता और स्पष्टता के लिए गहन समीक्षा करता है।

जेफर्स ने कहा, "लेख में सारांश को शामिल करना है या नहीं, यह पूरी तरह से संपादक के विवेक पर निर्भर करता है।"

हालांकि, उन्होंने यह भी बताया कि एआई तकनीक लगातार विकसित हो रही है, जिसके लिए बार-बार अपडेट और परीक्षण की आवश्यकता होती है। उनके अनुसार, एआई तकनीक में निरंतर बदलाव के कारण संपादकों को हमेशा नए एलएलएम (बड़े भाषा मॉडल) में अपडेट करने के लिए तैयार रहना चाहिए, फिर आउटपुट की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए उनका पुनः परीक्षण और मूल्यांकन करना चाहिए।

इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि जेफर्स ने एआई की त्रुटियों को सुधारने में मानवीय तत्व के महत्व पर जोर दिया।

"हमें इस बात की बेहद खुशी है कि त्रुटि दर बहुत कम है, लेकिन यह शून्य नहीं है। जैसा कि अन्य प्रकाशकों ने पाया है, इतनी कम दर भी कुछ गंभीर त्रुटियों का कारण बन सकती है।"

सारांश पत्रकारिता का स्थान नहीं ले सकते।

ब्लूमबर्ग न्यूज ने ब्लूमबर्ग डॉट कॉम और ब्लूमबर्ग टर्मिनल दोनों पर एआई द्वारा जनरेट किया गया "टेकअवेज़" फीचर भी लॉन्च किया है।

ब्लूमबर्ग के न्यूज़ प्रोडक्ट डायरेक्टर क्रिस कॉलिन्स बताते हैं कि जटिल विषयों या टैरिफ जैसे बड़ी मात्रा में समाचार वाले विषयों के लिए, ये सारांश विशेष रूप से उपयोगी होते हैं, जो पाठकों को कई अलग-अलग लेखों के बीच जल्दी से "जानकारी प्राप्त करने और अपडेट रहने" में मदद करते हैं।

उन्होंने जोर देते हुए कहा, "हम प्रतिदिन हजारों खबरें प्रकाशित करते हैं। खासकर आज के व्यस्त समाचार परिवेश में, पाठक कहते हैं कि वे घटनाओं को जल्दी से समझना चाहते हैं और महत्वपूर्ण जानकारियों से अपडेट रहना चाहते हैं।"

2023 में, गूगल ने एक ऐसे एआई टूल का परीक्षण किया जो स्वयं समाचार लेख लिख सकता था। फोटो: एआई वर्ल्ड टुडे।

कॉलिन्स ने कहा कि एआई सारांश पढ़ने के अनुभव को बेहतर बनाने और पत्रकारिता के काम में सहयोग देने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, न कि पत्रकारों द्वारा प्रदान की जाने वाली गहन जानकारी, संदर्भ या विश्लेषण को प्रतिस्थापित करने के लिए। इस सुविधा पर पाठकों की प्रतिक्रिया बहुत सकारात्मक रही है, विशेष रूप से तीव्र गति वाली समाचार कहानियों के लिए।

उनके अनुसार, पाठक को समझना और विषयवस्तु तथा समग्र अनुभव दोनों के संबंध में उनकी आवश्यकताओं को समझना ही सफलता की कुंजी है। कोलिन्स ने इस बात पर जोर दिया कि एआई का उपयोग केवल इसलिए नहीं किया जाना चाहिए क्योंकि यह एक नई तकनीक है, बल्कि इसका उद्देश्य उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना होना चाहिए।

"सारांश पत्रकारिता का विकल्प नहीं हैं, और पत्रकारिता के बिना उनका अस्तित्व नहीं हो सकता," कॉलिन्स ने जोर देकर कहा।

स्रोत: https://znews.vn/lieu-ai-co-thay-the-bao-chi-post1559471.html