प्रेस में लेखों का सारांश देने के लिए AI के उपयोग के फायदे और नुकसान

"सारांश समाचार पत्रों का विकल्प नहीं हैं, वे समाचार पत्रों के बिना अस्तित्व में नहीं रह सकते।" एआई का उपयोग करके लेख सारांश सुविधा को एकीकृत करने के बाद 3 प्रमुख समाचार पत्रों का यह दावा है।

समाचार साइटों पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) आधारित लेख सारांश आम होते जा रहे हैं। इन सारांशों को तैयार करने वाली तकनीक में लगातार सुधार हो रहा है, जिससे न्यूज़रूम को इन्हें अपनाने के लिए मजबूर होना पड़ रहा है।

पत्रकारिता अनुसंधान केंद्र, नीमन लैब के लिए लिखे गए एक लेख में लेखिका सारा साइर ने लिखा है, "आप इसे चाहे जो भी कहें, समाचार साइटों पर पूर्ण-लंबाई वाले लेख सारांश आम होते जा रहे हैं।"

वॉल स्ट्रीट जर्नल , ब्लूमबर्ग और याहू न्यूज तीन समाचार संगठन हैं जो पाठक-अनुकूल एआई सारांशों की तैनाती और निर्माण में अग्रणी हैं।

पाठक अनुभव को बेहतर बनाएँ

समाचार संगठन एआई-जनित सारांशों को व्यस्त पाठकों के लिए ज़रूरी मानते हैं। पाठकों की रुचि ही उनके लिए इस तकनीक का परीक्षण और विकास जारी रखने का एक प्रमुख कारण है।

याहू न्यूज़ ने एक "की टेकअवे" सुविधा विकसित की है जो लेखों का सारांश प्रस्तुत करती है और पाठकों को पूरा लेख पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करती है। इसकी अनूठी विशेषता यह है कि पाठक स्वयं ऐसा कर सकते हैं। स्वचालित रूप से प्रदर्शित होने के बजाय, पाठकों को सारांश देखने के लिए एक बटन पर क्लिक करना होगा।

2024 में लॉन्च होने वाला सारांश फ़ीचर, याहू न्यूज़ की ऐप को फिर से लॉन्च करने की योजना का हिस्सा है, जिसमें कई उन्नत एआई फ़ंक्शन शामिल होंगे। गौरतलब है कि ऐप में पाठकों को परेशान करने वाले "क्लिकबेट" शीर्षकों को फिर से लिखने की क्षमता भी है।

याहू न्यूज़ पाठकों को लेख का सारांश देखने के लिए एक बटन पर क्लिक करने को कहेगा। फोटो: याहू।

याहू न्यूज के सीईओ कैट डाउन्स मुल्डर ने कहा कि आर्टिफैक्ट के अधिग्रहण से न्यूजरूम के एआई विकास में "वास्तव में तेजी" आई है।

" याहू न्यूज़ का मुख्य अंश (की टेकअवे) फ़ीचर उपयोगकर्ताओं के लिए पढ़ने के अनुभव को आसान बनाने के लिए है। हालाँकि, हम इसे एक उपयोगिता के रूप में देखते हैं, न कि पूरे लेख के विकल्प के रूप में," मुल्डर ने कहा।

सटीकता पर ज़ोर देते हुए, कैट डाउन्स मुल्डर ने कहा: "सारांश केवल लेख से ही जानकारी लेते हैं, इंटरनेट से नहीं।" उनके अनुसार, यह तरीका "सारांशों में त्रुटियों या गलत जानकारी की संभावना को काफ़ी कम कर देता है।"

परीक्षण अवधि के बाद, याहू न्यूज़ ने पाठकों को अनुपयोगी सारांशों को सक्रिय रूप से चिह्नित करने की भी अनुमति दी। डाउन्स मुल्डर ने कहा, "हमारी प्रक्रिया में मानवीय समीक्षा सहित कई गुणवत्ता जाँचें होती हैं।" उन्होंने आगे कहा कि पाठकों ने आम तौर पर सारांशों को सटीक बताया।

नए एआई फीचर्स के साथ पुनः लॉन्च किए गए याहू न्यूज ऐप को सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली है, उपयोगकर्ता की सहभागिता में 50% की वृद्धि हुई है और प्रति उपयोगकर्ता औसत समय में 165% की वृद्धि हुई है।

मानवीय कारक

द वॉल स्ट्रीट जर्नल ( WSJ ) में, AI द्वारा तैयार किए गए सारांश, जिन्हें "मुख्य बिंदु" कहा जाता है, तीन बुलेट बिंदुओं से मिलकर बने होते हैं। इस पेपर का मुख्य सिद्धांत प्रदान की गई सभी जानकारी में पारदर्शिता है।

"हमारे दर्शकों के साथ विश्वास और पारदर्शिता हमारे मिशन का मूल है। प्रत्येक सारांश के साथ एक "यह क्या है?" बटन आता है जो स्पष्ट रूप से बताता है कि संपादकीय रूप से जाँची गई सामग्री के आधार पर एक AI टूल ने सारांश तैयार किया है," WSJ की डेटा और AI निदेशक टेस जेफ़र्स ने कहा।

WSJ ने 2024 की शुरुआत में कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए अपने "न्यूज़वायर्स" उत्पाद के लिए एक AI समाचार सारांश सुविधा विकसित की। AI प्रक्रिया को अपने कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम (CMS) में एकीकृत करने के बाद, इसके अनुप्रयोग का दायरा बढ़ा दिया गया।

WSJ पत्रकारिता में मानवीय पहलू के महत्व पर ज़ोर देता है। फोटो: थॉमस टी. लेचलीटर/WSJ.

आधिकारिक तौर पर रोलआउट से पहले, WSJ ने अपनी तकनीकी और उत्पाद टीमों के साथ मिलकर सारांशों की सटीकता का गहन मूल्यांकन किया। गूगल जेमिनी चैटबॉट द्वारा संचालित इस "मुख्य बिंदु" सुविधा का यादृच्छिक उपयोगकर्ताओं के साथ परीक्षण किया गया। सकारात्मक परीक्षण परिणामों के साथ, सारांशों को सभी प्रमुख समाचार लेखों में रोलआउट कर दिया गया।

कंटेंट सारांशीकरण उपकरण सीधे द वॉल स्ट्रीट जर्नल के सीएमएस (कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम) में एकीकृत है। एक बार जब एआई सारांश तैयार कर लेता है, तो वे एक नियमित लेख की तरह ही संपादकीय प्रक्रिया से गुजरते हैं। संपादक सटीकता और स्पष्टता के लिए सारांशों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करेंगे।

सुश्री जेफर्स ने कहा, "किसी लेख में सार को शामिल करना या निकालना पूरी तरह से संपादक के विवेक पर निर्भर है।"

हालाँकि, उन्होंने यह भी बताया कि एआई तकनीक लगातार विकसित हो रही है, जिसके लिए नियमित अपडेट और परीक्षण की आवश्यकता है। उनके अनुसार, एआई तकनीक में निरंतर बदलाव के लिए संपादकों को नए एलएलएम (बड़े भाषा मॉडल) को अपडेट करने के लिए हमेशा तैयार रहना होगा, फिर यह सुनिश्चित करने के लिए पुनः परीक्षण और मूल्यांकन करना होगा कि आउटपुट अभी भी गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया से गुजरता है।

इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि सुश्री जेफर्स ने एआई की गलतियों को सुधारने में मानवीय तत्व के महत्व पर जोर दिया।

"हालांकि हमें इस बात की खुशी है कि त्रुटि दर इतनी कम है, लेकिन यह शून्य नहीं है। जैसा कि अन्य प्रकाशकों ने पाया है, इतनी कम दरें भी कुछ गंभीर त्रुटियों का कारण बन सकती हैं।"

“सारांश पत्रकारिता की जगह नहीं ले सकते”

ब्लूमबर्ग न्यूज ने ब्लूमबर्ग डॉट कॉम और ब्लूमबर्ग टर्मिनल दोनों पर एआई-जनरेटेड "टेकअवे" भी शुरू किया है।

ब्लूमबर्ग में समाचार उत्पादों के प्रमुख क्रिस कोलिन्स ने बताया कि टैरिफ जैसे जटिल या उच्च-मात्रा वाले विषयों के लिए, ये सारांश विशेष रूप से उपयोगी होते हैं, जिससे पाठकों को बहुत सारे व्यक्तिगत लेखों के बीच शीघ्रता से "जानकारी को समझने और अपडेट करने" में मदद मिलती है।

"हम हर दिन हज़ारों कहानियाँ प्रकाशित करते हैं। खासकर इन व्यस्त समाचारों के समय में, पाठक कहते हैं कि वे जल्दी से समझ लेना चाहते हैं कि क्या हो रहा है और महत्वपूर्ण जानकारी से अपडेट रहना चाहते हैं," उन्होंने ज़ोर देकर कहा।

2023 में, गूगल एक ऐसे AI टूल का परीक्षण करेगा जो अपने लेख खुद लिख सकेगा। फोटो: AI वर्ल्ड टुडे।

श्री कॉलिन्स ने कहा कि एआई सारांश पढ़ने के अनुभव को बेहतर बनाने और पत्रकारिता के पूरक के रूप में डिज़ाइन किए गए हैं, न कि पत्रकारों द्वारा प्रदान की गई गहराई, संदर्भ या विश्लेषण की जगह लेने के लिए। इस सुविधा पर पाठकों की प्रतिक्रिया सकारात्मक रही है, खासकर तेज़ गति से आगे बढ़ने वाली कहानियों के लिए।

उनका कहना है कि सबसे ज़रूरी बात है अपने दर्शकों को समझना और यह समझना कि वे कंटेंट और समग्र अनुभव के संदर्भ में क्या चाहते हैं। कॉलिन्स इस बात पर ज़ोर देते हैं कि एआई का इस्तेमाल यूज़र एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए किया जाना चाहिए, सिर्फ़ इसलिए नहीं कि यह एक नई तकनीक है।

श्री कोलिन्स ने जोर देकर कहा, "सारांश पत्रकारिता का विकल्प नहीं हैं और पत्रकारिता के बिना उनका अस्तित्व नहीं हो सकता।"

स्रोत: https://znews.vn/lieu-ai-co-thay-the-bao-chi-post1559471.html