DAT समूह मुख्यालय। डिजिटल परिवर्तन और AI परियोजना के साथ, DAT समूह नवीन तरीकों के माध्यम से ग्राहकों के लिए नए मूल्यों का निर्माण करते हुए परिचालन का अनुकूलन करेगा, जिससे सभी संबंधित पक्षों को इष्टतम दक्षता प्राप्त होगी।
तेज़ी से विकसित हो रही तकनीक, खासकर कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के विस्फोट के संदर्भ में, व्यवसायों के लिए प्रतिस्पर्धात्मकता बनाए रखने हेतु डिजिटल परिवर्तन एक पूर्वापेक्षा बन गया है। डीएटी ग्रुप ने एफपीटी डिजिटल और एफपीटी कॉर्पोरेशन के साथ मिलकर तीन चरणों में एक मज़बूत डिजिटल परिवर्तन रोडमैप तैयार किया है।
पहला चरण डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म बनाने और तेज़ी से मूल्य-सृजनकारी पहलों को लागू करने पर केंद्रित है। एआई ग्राहक सहायता प्रणालियाँ अनुरोधों को संसाधित करने में लगने वाले समय को कम करेंगी, जबकि नए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म ग्राहकों के लिए ऑर्डर ट्रैक करना और जानकारी तक पहुँच आसान बनाएँगे। अगले चरण में तकनीकी अनुप्रयोगों का विस्तार होगा, सेवाओं का निजीकरण बेहतर होगा, और निर्णय लेने को स्वचालित करने के लिए अधिक उन्नत प्रणालियों को एकीकृत किया जाएगा। अंतिम चरण और उसके बाद डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र को पूरा किया जाएगा, प्रतिस्पर्धात्मकता और सतत विकास को बढ़ाने के लिए डिजिटल सेवाओं का विस्तार किया जाएगा।
श्री टीयू वान डाट, डीएटी समूह के जनरल डायरेक्टर
इस रोडमैप के दौरान, DAT समूह तीन मुख्य लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करेगा: ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना, आंतरिक संचालन को अनुकूलित करना और एक डिजिटल व्यवसाय मॉडल विकसित करना। उन्नत तकनीकों को लागू करके, कंपनी को परिचालन लागत में 30% की कमी, कार्य कुशलता में 40% की वृद्धि और निरंतर सेवा गुणवत्ता सुनिश्चित करने की उम्मीद है, जिससे ग्राहक संतुष्टि में उल्लेखनीय सुधार होगा।
डीएटी ग्रुप के महानिदेशक, श्री टियू वान डाट ने इस बात पर ज़ोर दिया कि डिजिटल परिवर्तन केवल तकनीक के अनुप्रयोग तक सीमित नहीं है, बल्कि परिचालन मॉडल और व्यावसायिक सोच में व्यापक बदलाव की प्रक्रिया भी है। उन्होंने कहा: "हम ग्राहकों के लिए व्यावहारिक मूल्य सृजित करते हुए, स्वचालन और सौर ऊर्जा बाज़ार में अग्रणी भूमिका निभाने के लिए डिजिटल तकनीक, विशेष रूप से कृत्रिम बुद्धिमत्ता, डेटा और लोगों में भारी निवेश करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।"
श्री ले हंग कुओंग, डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन एफपीटी डिजिटल के निदेशक।
इकाई का प्रतिनिधित्व करते हुए, महानिदेशक ले हंग कुओंग ने बताया कि डीएटी समूह के पास एक अत्यंत व्यावहारिक और ग्राहक-केंद्रित डिजिटल परिवर्तन रणनीति है। यह कोई दूर की कौड़ी वाली योजना नहीं है, बल्कि हर दिन बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने में मदद करने के लिए विशिष्ट कदम हैं। उन्होंने इस बात पर ज़ोर दिया कि एक ही उद्योग में कई बड़ी डिजिटल परिवर्तन परियोजनाओं को लागू करने के अनुभव के साथ, एफपीटी डिजिटल, डीएटी समूह के साथ मिलकर डिजिटल रूप से सफलतापूर्वक परिवर्तन करने, प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार करने, बाज़ार हिस्सेदारी बढ़ाने और स्थायी रूप से विकास करने के लिए काम करेगा।
2006 में स्थापित, DAT समूह औद्योगिक स्वचालन, स्मार्ट लिफ्ट नियंत्रण प्रणाली, सौर ऊर्जा - ऊर्जा भंडारण, निर्बाध विद्युत आपूर्ति - UPS के क्षेत्र में कार्यरत है और बड़े पैमाने पर रूफटॉप सौर EPC परियोजनाओं का सामान्य ठेकेदार है। DAT समूह ने वियतनाम के उद्योग के आधुनिकीकरण में योगदान दिया है। एक ठोस तकनीकी आधार के साथ, कंपनी लचीले, आसानी से लागू होने वाले समाधानों के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करती है जो प्रत्येक ग्राहक की वास्तविक आवश्यकताओं के अनुरूप हों।
गीत ची
स्रोत: https://chungta.vn/kinh-doanh/fpt-tu-van-dat-group-dau-tu-manh-vao-chuyen-doi-so-va-ai-1139563.html
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