राजधानी में डाक और दूरसंचार सेवा प्रदाताओं के उपयोगकर्ता डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने के संबंध में यह अनुस्मारक हनोई विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग द्वारा डेटा लीक के कारण ऑनलाइन धोखाधड़ी के संदर्भ में जारी किया गया था, जो अभी भी बढ़ रही है।

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शिपर्स का रूप धारण करना धोखाधड़ी का एक रूप है जो हाल ही में बढ़ रहा है। उदाहरण: TH

हनोई विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग के उप निदेशक गुयेन टीएन सी के अनुसार, हाल ही में प्रेस एजेंसियों ने लगातार धोखाधड़ी के मामलों की रिपोर्ट दी है, जिसमें डाक सेवा प्रदाताओं के कर्मचारियों का रूप धारण कर धोखाधड़ी की गई है और संपत्ति हड़पी गई है।

उल्लेखनीय रूप से, घोटालेबाजों ने सेवा उपयोगकर्ताओं की लीक हुई व्यक्तिगत जानकारी का लाभ उठाकर ग्राहकों से संपर्क किया, उन्हें ऑर्डरों की सूचना दी, तथा धन हस्तांतरण का अनुरोध किया।

"डिजिटल परिवर्तन और आईटी अनुप्रयोगों के मज़बूत विकास के संदर्भ में, व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा अत्यंत महत्वपूर्ण हो गई है। गोपनीयता की रक्षा और व्यक्तिगत जानकारी के प्रकटीकरण से जुड़े जोखिमों से बचने तथा सेवा उपयोगकर्ता डेटाबेस की सुरक्षा के लिए, हनोई विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग शहर में डाक और दूरसंचार सेवाएँ प्रदान करने वाले लोगों और व्यवसायों को उपाय करने की सलाह देता है," श्री गुयेन तिएन सी ने ज़ोर देकर कहा।

विशेष रूप से, डाक सेवाएं प्रदान करने वाले व्यवसायों के लिए, हनोई विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग द्वारा 24 मार्च को व्यवसायों को भेजे गए आधिकारिक प्रेषण में स्पष्ट रूप से कहा गया है: डाक सेवाओं के उपयोग के बारे में जानकारी जैसे कि पूरा नाम, फोन नंबर, प्राप्तकर्ता का पता, प्रेषक आदि का खुलासा करना सख्त मना है...

डाक सेवाएं प्रदान करने में सूचना प्रणालियों का उपयोग करने वाले उद्यमों को स्तर के लिए एक प्रस्ताव तैयार करना और स्तर द्वारा सूचना प्रणालियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने पर सरकार के डिक्री 85/2016 के प्रावधानों के अनुसार स्तर के लिए प्रस्ताव का मूल्यांकन और अनुमोदन करना आवश्यक है।

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हनोई में डाक उद्यमों को सेवा उपयोगकर्ताओं की जानकारी, जैसे डाक कर्मचारियों के लिए कॉल पहचान, की सुरक्षा के लिए सक्रिय रूप से समाधान विकसित करने की आवश्यकता है। चित्रांकन: NH

साथ ही, साइबर सुरक्षा पर कानून के अनुच्छेद 41 में निर्धारित साइबरस्पेस पर सेवाएं प्रदान करते समय उद्यमों की जिम्मेदारियों को ठीक से और पूरी तरह से निभाएं; डाक सेवाएं प्रदान करने और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा में सुरक्षा सुनिश्चित करने के नियमों को उद्यमों में विभागों और कर्मचारियों को अच्छी तरह से समझें और प्रसारित करें।

डाक उद्यमों को सेवा उपयोगकर्ताओं की सूचना और सूचना प्रणालियों की सुरक्षा के लिए सक्रिय रूप से समाधान विकसित करना चाहिए, जैसे डाक कर्मचारियों की कॉल की पहचान करना और डाक वस्तुओं पर सूचना को एन्क्रिप्ट करना; तथा उपयोगकर्ताओं को व्यवसाय के बारे में जानकारी देने के लिए सूचना चैनलों और आधिकारिक डिजिटल प्लेटफार्मों को बढ़ावा देना चाहिए।

दूरसंचार सेवा प्रदाताओं के लिए, हनोई विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग निम्नलिखित समाधानों के कार्यान्वयन पर ध्यान देने की सिफारिश करता है: उपभोक्ता की सेवा उपयोग अवधि के दौरान सूचना को दर्ज करने, संग्रहीत करने और प्रबंधित करने के लिए एक तकनीकी प्रणाली और एक केंद्रीकृत उपभोक्ता सूचना डेटाबेस का निर्माण करना; कानून के प्रावधानों के अनुसार उपभोक्ता सूचना की गोपनीयता सुनिश्चित करना...

साथ ही, हनोई में डाक और दूरसंचार सेवाएं प्रदान करने वाले उद्यमों को सेवा उपयोग के दौरान उपयोगकर्ता डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए समाधानों को लागू करने के लिए लोगों को गंभीरता से तैनात, प्रचारित और मार्गदर्शन करने की आवश्यकता है।

हनोई विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग ने सिफारिश की है कि डाक सेवा उपयोगकर्ताओं को सोशल नेटवर्क पर और लाइवस्ट्रीम सत्रों के दौरान व्यक्तिगत जानकारी साझा करने को सीमित करना चाहिए; तथा व्यक्तिगत जानकारी या धन हस्तांतरण का अनुरोध करने वाले कॉल, संदेश या ईमेल से सावधान रहना चाहिए।

लोगों को अस्पष्ट पते वाले, बिना नीले निशान वाले या सेवा प्रदाता की वेबसाइट पर सार्वजनिक रूप से घोषित न किए गए लिंक तक नहीं पहुंचना चाहिए; धोखाधड़ी के तरीकों और रोकथाम के उपायों की जानकारी को मास मीडिया और आईहनोई एप्लीकेशन के माध्यम से नियमित रूप से अपडेट करने की आवश्यकता है।

लीक हुए डेटा के कारण स्कैमर्स शिपर्स का रूप धारण करके लगातार उपयोगकर्ताओं पर हमला कर रहे हैं । शिपर्स का रूप धारण करके हाल ही में हुए कई घोटालों के मद्देनजर, जिसमें स्कैमर्स प्राप्तकर्ता, प्रेषक और डिलीवरी पते की जानकारी 100% सटीकता के साथ जानते हैं, विशेषज्ञों का मानना ​​है कि कई डिलीवरी सेवा उपयोगकर्ताओं का डेटा लीक हो सकता है।