क्या टेम्पुरपरविले से वियतनामी उत्पादों को खतरा है?

टेमू ब्रांड वियतनामी उपभोक्ताओं को बड़ी संख्या में आकर्षित कर रहा है (उदाहरण के लिए चित्र)।

हाल ही में, हालांकि अभी तक वियतनाम में परिचालन के लिए पंजीकृत नहीं है, टेमू ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ने सस्ते सामानों की आक्रामक रूप से बिक्री की है, कई प्रचार कार्यक्रम शुरू किए हैं और वियतनामी ग्राहकों तक पहुंचने के लिए बहुत अधिक कमीशन का भुगतान किया है।

कई लोगों का मानना ​​है कि इन नीतियों के साथ, टेमू में सस्ते चीनी सामान सीधे बाजार हिस्सेदारी पर कब्जा कर लेंगे, जिससे वियतनामी सामानों को अपने ही क्षेत्र में कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ेगा।

वियतनामी लोगों को चिंता है कि वे वियतनामी उत्पाद नहीं खरीदेंगे।

लगभग दो सप्ताह से, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से परिचित लगभग हर वियतनामी उपभोक्ता लगातार टेमू का जिक्र कर रहा है। इसका कारण टेमू का जबरदस्त क्रेज है, साथ ही कई आकर्षक प्रमोशन और छूट भी हैं जिनका ग्राहक विरोध नहीं कर पा रहे हैं।

टेमू के विशाल संग्रह में फैशन और घरेलू सामान से लेकर तकनीकी उत्पादों तक की विस्तृत श्रृंखला उपलब्ध है, और यह आश्चर्यजनक रूप से कम कीमतों पर उत्पाद पेश करता है, जिनमें से कुछ वस्तुओं पर 90% तक की छूट दी जाती है।

“मुझे टेमू पर बहुत सी चीजें पसंद आईं और वे सभी छूट पर थीं। ऐसा लगा जैसे मुझे खजाना मिल गया हो”; “टेमू पर 90% तक की भारी छूट चल रही है”; “मुफ्त शिपिंग और मुफ्त रिटर्न”; “इस अवसर को न चूकें! सबसे कम दाम”; “शानदार डील, इसे मिस न करें”… ये सोशल मीडिया पर टेमू के कुछ विज्ञापन हैं, जो कई लोगों की जिज्ञासा जगाने और उन्हें टेमू पर खरीदारी करने के लिए प्रेरित करने के लिए काफी हैं।

इनमें से कई लोगों ने वियतनामी सामान के बजाय सस्ते चीनी उत्पाद खरीदना पसंद किया है।

सुश्री थू न्गा (डोंग डा जिला, हनोई ) ने बताया कि उन्होंने 300,000 वियतनामी डॉलर में एक वियतनामी राइस कुकर मंगवाया और शिपिंग के लिए उन्हें 30,000 वियतनामी डॉलर अतिरिक्त देने पड़े। वहीं, अगर वह टेमू ऐप से ऐसा ही चीनी राइस कुकर खरीदतीं, तो उसकी कीमत केवल 180,000 वियतनामी डॉलर होती और शिपिंग मुफ्त होती।

डिलीवरी का समय लगभग समान था, लेकिन कीमत में बहुत ज्यादा अंतर था, इसलिए उसने चीन से खरीदने का फैसला किया।

किफायती होने और मुफ्त शिपिंग की सुविधा देने के अलावा, एक और खास बात जो वियतनामी ग्राहकों को आकर्षित कर रही है, वह है टेमू की 90-दिन की रिटर्न पॉलिसी।

"मैं केवल कुछ दसियों हज़ार डोंग की छोटी-मोटी चीज़ें ही खरीदता हूँ, लेकिन अगर मैं संतुष्ट नहीं होता हूँ तो उन्हें बदल भी सकता हूँ। यह उपभोक्ताओं के लिए बहुत सुविधाजनक है," श्री मान्ह हिएउ (काऊ गियाय, हनोई) ने टिप्पणी की।

श्री हियू ने हाल ही में टेमू से 50,000 वीएनडी से कम कीमत में एक फोन केस खरीदा था और उसे वापस करने में सक्षम रहे, फिर उससे संतुष्ट न होने पर उन्होंने एक अलग वस्तु खरीदी।

घटिया सामान की चिंताओं के बारे में, कई ग्राहकों ने कहा कि उन्हें कीमत की ज़्यादा परवाह नहीं है। टेमू पर सामान सस्ता होने के कारण, अगर उन्हें कोई असंतोषजनक चीज़ भी मिल जाती है, तो नुकसान ज़्यादा नहीं होता। चूंकि ऐसे ग्राहक कम ही हैं, इसलिए कम कीमत पर अच्छी गुणवत्ता का सामान मिलने की संभावना ज़्यादा है।

"अगर टेमू को वियतनामी बाजार में टिके रहना है, तो उन्हें अपने उत्पादों की गुणवत्ता में लगातार सुधार करना होगा। वे इतनी मूर्खता नहीं करेंगे कि घटिया गुणवत्ता वाले सामान बेचकर अपनी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाएं। मेरे विचार में, ये घटनाएं शुरुआती दौर में हुई कुछ छिटपुट घटनाएं मात्र हैं," एक ग्राहक ने फेसबुक पर साझा किया।

उपभोक्ताओं की ये मानसिकता कई विशेषज्ञों को इस बात की चिंता में डाल रही है कि वियतनामी लोग सस्ते चीनी सामान खरीदने का विकल्प चुन सकते हैं, बजाय वियतनामी उत्पादों के, जो ताओबाओ और अब टेमू जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के माध्यम से तेजी से वियतनाम में आ रहे हैं।
एक आर्थिक विशेषज्ञ ने कहा, "काफी संख्या में ग्राहक टेमू की ओर आकर्षित हो रहे हैं, और यदि टेमू कम कीमतों पर उत्पादों की विविधतापूर्ण श्रृंखला पेश करके और कई प्रोत्साहन देकर उनकी मानसिकता को लुभाना जारी रखता है, तो वे वियतनामी उत्पादों की ओर रुख कर सकते हैं।"

हालांकि, कुछ लोगों का तर्क है कि वियतनामी सामानों के बारे में ज्यादा चिंता करने की जरूरत नहीं है। कम कीमत वाले सेगमेंट के अलावा, मध्यम कीमत वाले औसत गुणवत्ता के सामान और उच्च कीमत वाले उच्च गुणवत्ता के सामान के सेगमेंट भी मौजूद हैं।

वर्तमान में, वियतनामी उपभोक्ताओं की खरीदारी की आदतें धीरे-धीरे बदल रही हैं और अधिक परिष्कृत हो रही हैं, जिसका अर्थ है कि वे मध्यम या उच्च गुणवत्ता वाली वस्तुओं को प्राथमिकता दे रहे हैं। इसलिए, यह बहुत संभव है कि टेमू और अन्य सस्ते चीनी उत्पाद केवल बजट वर्ग में ही लाभ प्राप्त कर पाएंगे।

वियतनामी ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए भारी छूट।

टेमू का एफिलिएट मार्केटिंग प्रोग्राम, जिसमें 30% तक की छूट दी जा रही है, कई वियतनामी उपभोक्ताओं को आकर्षित कर रहा है। इसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म द्वारा बाजार हिस्सेदारी हासिल करने की एक रणनीति के रूप में देखा जा रहा है।

फेसबुक पोस्ट में दिए गए लिंक पर क्लिक करके और टेमू ऐप इंस्टॉल करने पर, ग्राहकों को उनके शॉपिंग अकाउंट में 50,000 VND मिलेंगे। यदि ग्राहक अपना अकाउंट रजिस्ट्रेशन लिंक शेयर करते हैं और कोई अन्य व्यक्ति उस लिंक का उपयोग करके रजिस्ट्रेशन करता है, तो ग्राहक को अतिरिक्त 150,000 VND मिलेंगे।

अगर आप TikTok या YouTube पर बड़ी संख्या में फॉलोअर्स वाले किसी यूज़र को आमंत्रित करते हैं, तो इनाम की राशि अधिक हो सकती है। इसके अलावा, ग्राहक प्लेटफॉर्म पर बेचे जाने वाले उत्पादों का उल्लेख कर सकते हैं और विक्रेता के राजस्व पर 30% तक कमीशन प्राप्त कर सकते हैं।

टेमू एक बहु-स्तरीय कमीशन मॉडल भी बनाता है। उदाहरण के लिए, जब कोई खाता किसी लिंक के माध्यम से एफिलिएट प्रोग्राम में शामिल होता है, तो लिंक साझा करने वाले व्यक्ति को एक निश्चित राशि प्राप्त होती है। यदि निचले स्तर का सदस्य अधिक साझेदारों को जोड़ता है, तो उच्च स्तर के सदस्य को अतिरिक्त 20% कमीशन प्राप्त होता है।

इस अनूठी नीति के कारण विभिन्न समूह टेमू की ओर से "मार्केटिंग" करने और ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, जिनमें से कुछ ने सोशल मीडिया पर "टेमू एफिलिएट कम्युनिटी - वियतनाम" भी बना ली है, जिसमें 28,000 से अधिक सदस्य टेमू से पैसे कमाने के तरीके साझा करने का दावा करते हैं।

एक मार्केटिंग विशेषज्ञ ने टिप्पणी की कि इस रणनीति के साथ, टेमू का लक्ष्य वियतनामी बाजार में अपने ब्रांड का तेजी से प्रसार करना है। इससे पता चलता है कि टेमू ने बाजार हिस्सेदारी को तेजी से हासिल करने के लिए वियतनामी ग्राहकों तक पहुंचने की एक सुविचारित रणनीति तैयार की है।

वियतनामी सामानों को अपने ही बाजार में सस्ते चीनी सामानों से कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ता है (उदाहरण के लिए चित्र)।

क्या वियतनामी व्यवसायों पर इसका असर पड़ेगा?

गुयेन ट्राई विश्वविद्यालय के वित्त एवं बैंकिंग संकाय के श्री गुयेन क्वांग हुई के अनुसार, टेमू के आगमन का वियतनामी व्यवसायों, विशेषकर लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ेगा। ये ऐसे व्यवसाय हैं जो अक्सर अपनी उच्च उत्पादन और परिचालन लागतों के कारण टेमू की कम कीमतों से प्रतिस्पर्धा करने में असमर्थ होते हैं।

इससे व्यवसायों को अपने उत्पादों को अलग दिखाने के तरीके खोजने या उच्च स्तरीय बाजार खंड की तलाश करने के लिए मजबूर होना पड़ता है।

श्री हुई ने आगे विश्लेषण किया कि टेमू के उदय के साथ, बड़ी संख्या में उपभोक्ता इस प्लेटफॉर्म पर खरीदारी करने के लिए स्थानांतरित हो गए हैं, स्थानांतरित हो रहे हैं और आगे भी स्थानांतरित होते रहेंगे, जिससे कम कीमत वाले सेगमेंट में वियतनामी व्यवसायों की बाजार हिस्सेदारी कम हो रही है।

विशेष रूप से, गुणवत्ता में स्पष्ट अंतर न होने वाले उत्पादों को उपभोक्ता आसानी से चुन लेते हैं और कम कीमत वाले विकल्प को प्राथमिकता देते हैं।

उन्होंने कहा, “विशेष रूप से, टेमू के आगमन से सबसे अधिक प्रभावित होने वाले क्षेत्रों में फैशन, एक्सेसरीज, घरेलू सामान और उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स शामिल हैं। ये ऐसे उत्पाद हैं जो कम कीमतों और विकल्पों की व्यापक विविधता के कारण उपभोक्ताओं को आसानी से आकर्षित करते हैं। इन उत्पादों की गुणवत्ता में अक्सर कीमत का अंतर स्पष्ट रूप से नहीं झलकता, जिससे उपभोक्ताओं के टेमू के सस्ते उत्पादों की ओर रुख करने की संभावना बढ़ जाती है। हालांकि, उच्च गुणवत्ता की आवश्यकता वाले या स्थानीय सांस्कृतिक तत्वों वाले विशेष उत्पाद, जैसे कि विशेष खाद्य पदार्थ, कम प्रभावित होंगे।”

हालांकि, सकारात्मक दृष्टिकोण से देखें तो, श्री हुई का मानना ​​है कि यह देश में छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों के लिए खुद को फिर से नया रूप देने, नई दिशाएं खोजने और अपनी उत्पादन प्रणालियों को अनुकूलित करने का भी एक अवसर है।

श्री हुय ने यह भी कहा कि व्यवसायों के प्रयासों के अलावा, राज्य प्रबंधन एजेंसियों की करीबी भागीदारी भी आवश्यक है।

“आयावित वस्तुओं पर नियामक एजेंसियों को कड़ी निगरानी रखनी चाहिए, ताकि कर कानूनों और गुणवत्ता मानकों का अनुपालन सुनिश्चित हो सके। इससे कर चोरी रोकने और निष्पक्ष कारोबारी माहौल बनाने में मदद मिलती है।”

उन्होंने सुझाव दिया, "सरकार को घरेलू व्यवसायों के लिए सहायक लॉजिस्टिक्स नीतियां बनानी चाहिए, जिससे घरेलू परिवहन सेवाओं पर कर और लागत कम हो सके। इससे व्यवसायों को लागत कम करने और विदेशी प्रतिस्पर्धियों के साथ बेहतर प्रतिस्पर्धा करने में मदद मिलेगी।"

इस बीच, अर्थशास्त्री ट्रान होआंग नगन के अनुसार, घरेलू उत्पादकों और व्यवसायों के लिए विदेशी उत्पादकों और व्यवसायों की तुलना में पारदर्शिता और निष्पक्षता सुनिश्चित करने के लिए व्यापार बाधाएं और शुल्क निर्धारित करके घरेलू उत्पादन और वस्तुओं की रक्षा के लिए नीतियों की तत्काल आवश्यकता है।

टीबी (वीटीसी के अनुसार)

स्रोत: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html