होई ज़ुआन कठिनाइयों पर विजय प्राप्त करता है और लोगों की ज़रूरतों को अच्छी तरह पूरा करता है

(Baothanhhoa.vn) - नए कम्यून मॉडल के लगभग दो महीने से लागू होने के बाद होई ज़ुआन कम्यून में उल्लेखनीय परिणाम यह है कि लोगों और व्यवसायों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं (टीटीएचसी) का निपटान सुनिश्चित और सुचारू रूप से हो रहा है। कार्यभार बढ़ने और दस्तावेज़ों के प्रसंस्करण में देरी के जोखिम की शुरुआती चिंताओं से लेकर, नए मॉडल के लगभग दो महीने के संचालन के बाद, अब तक, कम्यून में लोगों और व्यवसायों से संबंधित प्रशासनिक प्रक्रियाएँ सुचारू और प्रभावी ढंग से चल रही हैं। कई प्रक्रियाएँ, विशेष रूप से भूमि के क्षेत्र में, जो पहले ज़िला स्तर के अधिकार क्षेत्र में थीं, अब कम्यून स्तर पर विकेंद्रीकृत हो गई हैं और उनका त्वरित निपटान हो रहा है।

होई झुआन कम्यून प्रशासनिक सेवा केंद्र के कर्मचारी लोगों की सेवा करते हैं।

भूमि उपयोग अधिकार प्रमाणपत्र हाथ में लिए, कोइ खियू गाँव की सुश्री लोक थी ल्यूक बहुत खुश थीं, क्योंकि पहले उनके रिश्तेदार भी ये प्रक्रियाएँ करते थे, लेकिन उन्हें बार-बार आना-जाना पड़ता था, जिससे बहुत समय और पैसा बर्बाद होता था। लेकिन अब, कम्यून के अधिकारियों के उत्साही और ज़िम्मेदार मार्गदर्शन से, उन्हें नियम से 10 दिन पहले, केवल 10 दिनों में ही परिणाम मिल गए। सुश्री ल्यूक ने उत्साह से कहा: "मैं सचमुच हैरान थी क्योंकि होई शुआन कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रक्रियाएँ बहुत तेज़ी से निपटाई गईं, जिससे बहुत समय की बचत हुई, कर्मचारियों और प्रशासनिक अधिकारियों ने ज़िम्मेदारी और बारीकी से काम किया, काम सुचारू रूप से चला और जल्दी से निपटाया गया। प्रक्रिया के सभी चरण स्पष्ट, पारदर्शी और वस्तुनिष्ठ थे। जो कुछ भी हमें नहीं पता था, समझ में नहीं आया था, उसे यहाँ के कर्मचारियों और प्रशासनिक अधिकारियों ने विस्तार से, सावधानीपूर्वक और सोच-समझकर समझाया और निर्देशित किया।"

हमसे बात करते हुए, होई शुआन कम्यून जन समिति के अध्यक्ष ले वान डुंग ने कहा, "कार्यभार ग्रहण करते ही, कम्यून ने उपकरणों में निवेश करने, नागरिकों का स्वागत करने, लोगों की प्रतिक्रिया और सिफ़ारिशों को तुरंत प्राप्त करने और उन पर कार्रवाई करने के लिए सक्षम और ज़िम्मेदार कैडरों और सिविल सेवकों की व्यवस्था करने, और यह सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित किया है कि लोगों के वैध अधिकारों और हितों का उचित समाधान हो। यदि अतीत में, कुछ सिविल सेवकों की मानसिकता गोल-गोल काम करने की थी, तो अब वह मानसिकता समाप्त हो गई है और उसकी जगह लोगों की सेवा करने की ज़िम्मेदारी की उच्च भावना ने ले ली है। हालाँकि भूमि प्रशासन-निर्माण, वित्त-लेखांकन और मशीनरी व उपकरणों की सेवा जैसे कुछ क्षेत्रों में विशेषज्ञ कैडरों का अभाव है, फिर भी ज़िम्मेदारी की उच्च भावना के साथ, कम्यून के कैडरों और सिविल सेवकों ने सौंपे गए कार्यों को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए कठिनाइयों को दूर करने का प्रयास किया है।"

होई शुआन कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र की रिपोर्ट के अनुसार, लगभग 2 महीने के संचालन के बाद, केंद्र को 423 फाइलें प्राप्त हुईं और 423 फाइलों का डिजिटलीकरण किया गया। कार्य-प्रक्रिया में किसी भी प्रकार की परेशानी, उत्पीड़न, टालमटोल या देरी के बिना, केंद्र के अधिकारियों और लोक सेवकों ने 414 फाइलों का समय से पहले और समय पर समाधान करने का प्रयास किया है, और कोई भी फाइल विलंबित नहीं हुई है।

लेख और तस्वीरें: खाक कांग

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/hoi-xuan-khac-phuc-kho-khan-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-259194.htm