फोन पर नोटिफिकेशन में संदेश न दिखाने वाली ज़ालो की त्रुटि को ठीक करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए चरणों का संदर्भ लें।
चरण 1: हो सकता है कि ज़ालो का इस्तेमाल करते समय आपने गलती से कोई गलती कर दी हो और नोटिफिकेशन सेक्शन में मैसेज देखने वाला हिस्सा बंद कर दिया हो। इस गलती को ठीक करने के लिए, ज़ालो ऐप खोलें और पर्सनल आइकन पर क्लिक करें। इसके बाद, स्क्रीन के ऊपरी दाएँ कोने में ऐप सेटिंग्स पर क्लिक करें।
चरण 2: यहाँ, "सूचनाएँ" पर क्लिक करें। अगर आप दो लोगों वाली बातचीत की सूचना का पूर्वावलोकन नहीं कर पा रहे हैं, तो "दो लोगों वाली चैट से नए संदेशों की सूचना दें" और "दो लोगों वाली चैट से संदेशों का पूर्वावलोकन करें" के लिए स्विच को चेक करके चालू करें।
यदि आपको बड़े समूह चैट पर सूचनाओं के साथ ऐसा अनुभव होता है, तो समूहों से नए संदेशों को सूचित करें पर टैप करें और समूह संदेश पूर्वावलोकन स्विच को दाईं ओर टॉगल करें।
एक और स्थिति यह है कि पहले स्क्रीन लॉक होने पर भी आप संदेश की सामग्री देख सकते थे, लेकिन अब नहीं। "सूचनाएँ" पर टैप करें, "सिस्टम सूचनाएँ प्रबंधित करें" चुनें। इसके बाद, जांचें कि क्या एप्लिकेशन को लॉक स्क्रीन पर सूचना देने की अनुमति दी गई है, अगर नहीं, तो उसे खोलें। फिर नीचे स्क्रॉल करें और "संदेश" पर क्लिक करें > "लॉक स्क्रीन पर" पर टैप करें > "सभी सूचनाएँ और सामग्री दिखाएँ" पर सेट करें।
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