जब चैटबॉट वास्तविक जीवन में प्रवेश करते हैं।

अपनी बेटी पर हमला करने के आरोप में गिरफ्तारी के बाद योमियूरी जायंट्स बेसबॉल टीम के कोच शिनोसुके अबे के इस्तीफे ने हाल के दिनों में जापान में सार्वजनिक ध्यान आकर्षित किया है। इस मामले में आरोपी की प्रतिष्ठा के अलावा एक उल्लेखनीय बात भी सामने आई है: अधिकारियों के हस्तक्षेप से पहले, कोच की बेटी ने एआई चैटबॉट चैटजीपीटी से सलाह ली थी।

चैटबॉट से बातचीत से लेकर जापान में हुई विवादास्पद घटनाओं तक।

  जांचकर्ताओं के अनुसार, यह घटना टोक्यो के शिबुया वार्ड में शिनोसुके अबे के घर पर घटी। उनकी दो बेटियां आपस में झगड़ रही थीं, तभी पूर्व बेसबॉल स्टार ने बीच-बचाव करके उन्हें झगड़ा जारी रखने से रोका।

हालांकि, स्थिति तब और बिगड़ गई जब सबसे बड़ी बेटी ने प्रतिक्रिया दी। गुस्से में आकर, एबे ने कथित तौर पर उसे कॉलर से पकड़कर जमीन पर पटक दिया। हालांकि लड़की को चोट नहीं आई, लेकिन इस घटना के बाद पुलिस को हस्तक्षेप करना पड़ा और उसे उसके घर से गिरफ्तार कर लिया गया।

जिस बात ने जनता का ध्यान विशेष रूप से आकर्षित किया, वह स्वयं झगड़ा नहीं था, बल्कि घटना का पता चलने का तरीका था।

योमियूरी जायंट्स के मुख्य कोच शिनोसुके अबे की 18 वर्षीय बेटी ने कहा कि घटना की रिपोर्ट बाल परामर्श एजेंसी को देने से पहले उसने एआई चैटबॉट चैटजीपीटी से सलाह ली थी।

बाद में जारी किए गए पत्र के अनुसार, आबे की 18 वर्षीय बेटी ने शुरू में रिश्तेदारों, दोस्तों या अधिकारियों से मदद नहीं मांगी। इसके बजाय, उसने अपनी स्थिति के बारे में जानकारी लेने के लिए चैटजीपीटी से चैट करना चुना।

लड़की के बयान के अनुसार, एआई चैटबॉट ने उसे गुमनाम रूप से बाल परामर्श केंद्रों से सहायता लेने का सुझाव दिया। इसके बाद उसने सलाह लेने के लिए एक बाल परामर्श केंद्र को फोन किया।

सूचना मिलते ही केंद्र के विशेषज्ञों ने इसे तत्काल ध्यान देने योग्य मामला मानते हुए तुरंत पुलिस से संपर्क किया। अधिकारी शीघ्र ही घटनास्थल पर पहुंचे और प्रसिद्ध कोच को गिरफ्तार कर लिया गया।

हालांकि अंतिम निर्णय उपयोगकर्ताओं और अधिकारियों पर निर्भर करता है, लेकिन यह घटना दर्शाती है कि आज एआई केवल सूचना प्राप्त करने या कार्य में सहायता करने का साधन नहीं रह गया है। स्वाभाविक संवाद करने, लगभग तुरंत प्रतिक्रिया देने और चौबीसों घंटे निरंतर कार्य करने की क्षमता के कारण, चैटबॉट धीरे-धीरे कई लोगों के लिए व्यक्तिगत मुद्दों पर सलाह लेने या अपने विचार साझा करने का पसंदीदा माध्यम बनते जा रहे हैं, न कि मित्र, परिवार या अधिकारी।

जब एआई युवाओं के लिए "मार्गदर्शक" बन जाता है।

जापान के मंत्रिमंडल कार्यालय की उपभोक्ता मामलों की समिति द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, किशोरों की बढ़ती संख्या जीवन संबंधी मुद्दों पर सलाह लेने के लिए एआई-जनित सामग्री का उपयोग कर रही है।

जापान के नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ इन्फॉर्मेटिक्स में सूचना सुरक्षा विशेषज्ञ इसाओ एचिजेन का तर्क है कि चैटजीपीटी जैसे संवादात्मक एआई मॉडल की प्रतिक्रियाएं इस बात पर काफी हद तक निर्भर कर सकती हैं कि उपयोगकर्ता प्रश्न कैसे पूछते हैं और प्रदान की गई जानकारी की मात्रा कितनी है।

उनके अनुसार, शिनोसुके अबे की बेटी के मामले में, एआई प्रणाली ने बाल परामर्श केंद्र से संपर्क करने का सीधा सुझाव दिया। हालांकि, एआई केवल उपयोगकर्ता द्वारा दी गई जानकारी को ही संसाधित कर सकता है और परिवार के सदस्यों या घटना के प्रत्यक्षदर्शी जैसे संदर्भ को पूरी तरह से समझने की क्षमता का अभाव है।

श्री एचिजेन ने तर्क दिया कि परिवार के सदस्यों या विशिष्ट परिस्थितियों से परिचित लोगों के साथ इस मामले पर चर्चा करना अधिक स्वाभाविक और उपयुक्त विकल्प होता।

इस विशेषज्ञ ने यह भी स्वीकार किया कि एआई जनरेशन एक सुविधाजनक उपकरण है और युवाओं की इस पर निर्भरता एक स्वाभाविक प्रवृत्ति है। हालांकि, उन्होंने प्राथमिक और माध्यमिक विद्यालय के छात्रों को मशीन द्वारा उत्पन्न प्रतिक्रियाओं पर अत्यधिक निर्भरता के जोखिम के कारण इस तकनीक का सक्रिय रूप से उपयोग करने से हतोत्साहित किया।

उनके अनुसार, सबसे बड़े जोखिमों में से एक यह है कि उपयोगकर्ता एआई द्वारा प्रदान की गई जानकारी पर पूरी तरह से भरोसा करने लगते हैं। एआई का उपयोग सीखने और निबंध लेखन से लेकर व्यक्तिगत समस्याओं पर सलाह देने तक, तेजी से व्यापक होता जा रहा है, ऐसे में स्वतंत्र रूप से सोचने और जानकारी का मूल्यांकन करने की क्षमता विकसित करना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हो गया है।

जापान के मंत्रिमंडल कार्यालय द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण से पता चला है कि सर्वेक्षण में शामिल 10 से 19 वर्ष की आयु की किशोरियों में से आधे से अधिक ने कहा कि उन्होंने अपनी समस्याओं पर सलाह लेने के लिए एआई-जनित सामग्री का उपयोग किया था।

श्री एचिज़ेन के अनुसार, कई बच्चे एआई का सहारा इसलिए लेते हैं क्योंकि उन्हें अपने माता-पिता या रिश्तेदारों के साथ अपनी भावनाओं को साझा करने में कठिनाई होती है। वहीं, एआई सिस्टम सहानुभूति और समझ की भावना पैदा करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए विश्वास बनाना आसान हो जाता है।

उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि बच्चों को एआई पर निर्भरता के खतरों से बचाना केवल तकनीक को नियंत्रित करने तक सीमित नहीं है, बल्कि इसमें सही-गलत में अंतर करने की क्षमता, आलोचनात्मक सोच विकसित करना और कम उम्र से ही मनुष्यों के साथ प्रत्यक्ष संवाद को प्रोत्साहित करना भी शामिल है। उन्होंने कहा, "उनके आसपास के लोगों को बच्चों को यह समझाने में मदद करनी चाहिए कि एआई हमेशा सही नहीं होता।"

शिनोसुके अबे का मामला महज पारिवारिक विवाद की कहानी नहीं है जिसके परिणामस्वरूप अनपेक्षित कानूनी परिणाम निकले। व्यापक रूप से, यह आधुनिक समाज में बढ़ती वास्तविकता को दर्शाता है: कृत्रिम बुद्धिमत्ता दैनिक जीवन में तेजी से प्रचलित हो रही है, और लोगों द्वारा सूचना, सलाह प्राप्त करने और जीवन के महत्वपूर्ण निर्णय लेने के तरीके का एक अभिन्न अंग बन रही है।

जापान में बाल कल्याण अधिनियम के तहत स्थापित बाल परामर्श और मार्गदर्शन केंद्रों को 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से संबंधित रिपोर्ट प्राप्त करने का कार्य सौंपा गया है, जिसमें दुर्व्यवहार के संदिग्ध मामले भी शामिल हैं।

इस साल अप्रैल तक, जापान में देशभर में ऐसे 243 केंद्र हैं, जिनमें सामाजिक कल्याण कार्यकर्ता, मनोवैज्ञानिक, डॉक्टर और सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता सहित पेशेवर कार्यरत हैं।

इस प्रणाली के सबसे महत्वपूर्ण उपकरणों में से एक 189 हेल्पलाइन है, जो 2015 से कार्यरत है। इसका नाम "इची-हाया-कू" है, जिसका अर्थ है "जल्दी" या "तुरंत", जो लोगों को जोखिम में पड़े बच्चों के मामलों की जल्द से जल्द रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करता है। कॉल प्राप्त होने पर, हेल्पलाइन कॉलर के स्थान का पता लगाती है और उन्हें स्थिति की गंभीरता का आकलन करने और उचित हस्तक्षेप उपायों को निर्धारित करने के लिए निकटतम बाल परामर्श केंद्र से जोड़ती है।

स्रोत: https://www.qdnd.vn/giao-duc-khoa-hoc/cac-van-de/khi-chatbot-buoc-vao-doi-thuc-1042130