यह प्रवृत्ति अपरिवर्तनीय है।
यह जानकारी 25 अप्रैल को वियतनाम एसोसिएशन ऑफ स्मॉल एंड मीडियम एंटरप्राइजेज द्वारा हनोई में आयोजित आधुनिक उत्पादन में नवाचार, डिजिटल परिवर्तन और एआई अनुप्रयोग में विशिष्ट उद्यमियों और उद्यमों को सम्मानित करने के लिए समारोह के ढांचे के भीतर एमआईएसए संयुक्त स्टॉक कंपनी के महानिदेशक श्री ले होंग क्वांग द्वारा दी गई थी।
श्री क्वांग के अनुसार, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और स्मार्ट डेटा अपरिवर्तनीय रुझान हैं, जो छोटे और मध्यम उद्यमों को परिचालन दक्षता में सुधार करने, संसाधनों का अनुकूलन करने और डिजिटल युग में सटीक निर्णय लेने में मदद करने के लिए एक अपरिहार्य दिशा है।
सभी क्षेत्रों में व्यापक रूप से हो रहे डिजिटल परिवर्तन के संदर्भ में, एआई का अनुप्रयोग अब एक विकल्प नहीं बल्कि एक महत्वपूर्ण कारक बन गया है। एआई का अब व्यावसायिक संचालन के लगभग सभी चरणों में व्यापक रूप से उपयोग किया जा रहा है: बिक्री, विपणन, ग्राहक सेवा से लेकर वित्तीय प्रबंधन, मानव संसाधन और समग्र संचालन तक। एआई को एक रणनीतिक कारक बनाने वाला मुख्य बिंदु कम समय में भारी मात्रा में डेटा को संसाधित और विश्लेषण करने की क्षमता है, जिससे व्यवसायों को तेज़ और अधिक सटीक निर्णय लेने में सहायता मिलती है।
श्री ले होंग क्वांग - मीसा ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के महानिदेशक।
विशेष रूप से, एआई न केवल व्यक्तियों का समर्थन करता है, बल्कि इसमें स्वयं सीखने और स्वयं को समायोजित करने की क्षमता भी होती है, जो धीरे-धीरे उन कई नौकरियों का स्थान ले लेती है जो पहले मनुष्यों पर निर्भर थीं।
श्री क्वांग ने कहा, "एआई अब परिचालन, विश्लेषणात्मक और पूर्वानुमानात्मक भूमिकाएं निभा सकता है, जिससे व्यवसायों को लागत कम करने, प्रसंस्करण गति बढ़ाने और प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार करने में मदद मिलेगी।"
बिक्री और विपणन के क्षेत्र में, एआई व्यवसायों को विज्ञापन सामग्री बनाने, ग्राहक अनुभव को वैयक्तिकृत करने, विपणन अभियानों को स्वचालित करने और बातचीत दक्षता बढ़ाने के लिए चैटबॉट और आभासी सहायकों का उपयोग करने में मदद कर रहा है।
वित्तीय कार्यों के लिए, AI दस्तावेज़ संग्रह, स्वचालित डेटा प्रविष्टि, वित्तीय रिपोर्ट विश्लेषण, नकदी प्रवाह पूर्वानुमान, जोखिम और धोखाधड़ी का पता लगाने में सहायता करता है। इस तकनीक का उपयोग क्रेडिट स्कोरिंग में भी किया जाता है, जिससे व्यवसायों के लिए ऋण प्राप्त करना आसान हो जाता है।
मानव संसाधन क्षेत्र में, एआई स्मार्ट भर्ती, व्यक्तिगत प्रशिक्षण, कर्मचारी प्रदर्शन और व्यवहार विश्लेषण, कार्य अनुसूची अनुकूलन और संभावित जोखिम चेतावनी में भी प्रमुख भूमिका निभाता है।
एआई को अपना काम करने दें
हालांकि, MISA के महानिदेशक के अनुसार, AI के प्रभावी ढंग से काम करने के लिए न केवल तकनीक की आवश्यकता है, बल्कि उससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि नेतृत्व स्तर से लेकर पूरे संगठन तक नवीन सोच की आवश्यकता है। उद्यमों को एक ऐसी टीम बनाने की ज़रूरत है जो प्रशिक्षण, प्रेरणा, विशिष्ट KPI निर्धारण और तकनीकी अनुप्रयोगों को अनुकूलित करने के लिए उपयुक्त प्रक्रियाओं की जाँच के माध्यम से AI तक पहुँचने और उसका उपयोग करने में सक्षम हो।
साथ ही, व्यवसायों को डेटा-आधारित निर्णय लेने की संस्कृति का निर्माण करना होगा। आधुनिक प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म और KPI के माध्यम से डेटा को जोड़ने और साझा करने में सक्षम सॉफ़्टवेयर पारिस्थितिकी तंत्र, AI की प्रभावशीलता को अधिकतम करने के लिए आदर्श वातावरण हैं।
व्यवसायों को प्रत्येक प्रक्रिया और विभाग में एआई को तैनात करने के लिए एक विशिष्ट योजना की भी आवश्यकता होती है, जो स्पष्ट माप लक्ष्यों से जुड़ी हो, व्यावहारिकता सुनिश्चित करे और अनुप्रयोग प्रभावशीलता को ट्रैक करने की क्षमता प्रदान करे।
"एआई अनुप्रयोग एक अपरिवर्तनीय प्रवृत्ति है। उद्यमों को अपने संचालन में एआई को तेज़ी से लोकप्रिय बनाने की ज़रूरत है, साथ ही मूल्यवान डेटा बनाने के लिए डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना होगा, विशेष रूप से एआई के साथ एकीकृत क्लाउड कंप्यूटिंग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना होगा," एमआईएसए के महानिदेशक ने ज़ोर देकर कहा।
थू एन
स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/khong-doi-moi-tu-duy-doanh-nghiep-kho-tan-dung-suc-manh-ai/20250425053658189
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