
"हर गली में जाओ, हर दरवाज़ा खटखटाओ"
19 अगस्त, 2025 को सुबह 8 बजे से भी ज़्यादा समय में, बाक गिया न्हिया वार्ड के टिंग वेल डांग कल्चरल हाउस हॉल में काफ़ी चहल-पहल थी। गाँव से उधार लेने वाले लगभग 60 परिवार डाक नॉन्ग सोशल पॉलिसी बैंक ट्रांजेक्शन ऑफिस के अधिकारियों से तुलना करने के लिए अपनी ऋण पुस्तिकाएँ लेकर आए थे।
सुश्री एच. जोन जाँच के लिए गाँव के हॉल में काफ़ी पहले ही पहुँच गई थीं। सुश्री जोन के अनुसार, 2023 में, वह कॉफ़ी के बागान में निवेश करने के लिए सोशल पॉलिसी बैंक से 5 करोड़ वियतनामी डोंग (VND) उधार ले पाईं। तरजीही ऋण की बदौलत, उनके परिवार को पिछले वर्षों की तरह पैसे उधार लेने के लिए इधर-उधर भटकना नहीं पड़ा। "मेरे परिवार ने नियमों के अनुसार मूलधन और ब्याज का भुगतान किया। बचत और ऋण समूह के प्रमुख और सोशल पॉलिसी बैंक के कर्मचारियों ने हमेशा मुझे सभी दस्तावेज़ों और प्रक्रियाओं के बारे में मार्गदर्शन दिया, इसलिए मेरा परिवार बहुत सुरक्षित महसूस करता था," सुश्री जोन ने बताया।
लाम डोंग सोशल पॉलिसी बैंक शाखा के उप निदेशक और डाक नॉन्ग सोशल पॉलिसी बैंक लेनदेन कार्यालय के निदेशक श्री गुयेन तिएन हा के अनुसार, इस इकाई पर वर्तमान में 450 अरब वियतनामी डोंग (VND) से अधिक का बकाया ऋण है, जिसमें 6,900 से अधिक उधारकर्ता हैं। अब तक, इस इकाई ने 50% से अधिक ग्राहकों की तुलना और वर्गीकरण का समन्वय किया है। श्री हा ने कहा, "ऋणों की तुलना और वर्गीकरण के दौरान, हमें कोई त्रुटि नहीं मिली है। नियुक्त कर्मचारियों ने ऋण लेने के दौरान उधारकर्ताओं को उनके अधिकारों और दायित्वों के बारे में सूचित किया है।"
श्री हा के अनुसार, सामाजिक नीति बैंक ने ब्याज प्राप्तियों, बचत प्राप्तियों और ऋण चुकौती की जाँच करने के तरीके पर मार्गदर्शन प्रदान किया है। ऋण प्रक्रिया में आने वाली कठिनाइयों और समस्याओं की तुरंत सूचना दी जाती है, जिससे इकाई को प्रभावी समाधान निकालने में मदद मिलती है। ऋण तुलना और वर्गीकरण के माध्यम से, सामाजिक नीति बैंक ने जमीनी स्तर पर नीतिगत ऋण में सुधार के लिए गाँव, समुदाय और वार्ड सभाओं को एकीकृत किया है। इसके अलावा, बैंक आने वाले वर्षों में आवंटित पूँजी स्रोतों के लिए ऋण उपलब्ध कराने हेतु लोगों की ऋण आवश्यकताओं की समीक्षा करेगा।

सटीक वर्गीकरण पर ध्यान केंद्रित करें
वियतनाम सामाजिक नीति बैंक की लाम डोंग प्रांतीय शाखा के अनुसार, बैंक द्वारा हर तीन साल में समय-समय पर ऋण समाधान और वर्गीकरण किया जाता है। लाम डोंग में, अगस्त 2025 की शुरुआत से, प्रांतीय जन समिति ने 2025 में ग्राहकों के ऋणों के समाधान और वर्गीकरण की योजना जारी की है।
प्रांतीय जन समिति की योजना के तुरंत बाद, लाम डोंग सामाजिक नीति बैंक शाखा ने ऋण समाधान और वर्गीकरण का कार्य प्राप्त करने के लिए स्थानीय निकायों, राजनीतिक और सामाजिक संगठनों के साथ तत्काल समन्वय किया। 15 अगस्त, 2025 से शुरू होने वाले कम्यून्स, वार्डों और विशेष क्षेत्रों में मूलधन और ब्याज शेष का 100% वर्गीकरण और तुलना की गई है।
जन ऋण कोष ने ऋण वर्गीकरण और समाधान टीम के प्रत्येक सदस्य को कार्य सौंपने के लिए एक विशिष्ट योजना बनाई है। कम्यून, वार्ड और विशेष क्षेत्रों की जन समितियों ने ऋण वर्गीकरण और समाधान के लिए संचालन समितियाँ स्थापित की हैं और लोगों के बीच व्यापक प्रचार-प्रसार किया है। विशेष रूप से, नीतिगत ऋण लेने वालों, गरीबों, लगभग गरीबों... को निर्धारित समय और स्थान पर पूरी तरह से भाग लेने के लिए सक्रिय रूप से प्रोत्साहित किया जाता है।
सटीकता और पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए, सामाजिक नीति बैंक द्वारा प्रत्येक गाँव, बस्ती और आवासीय समूह में तुलना और वर्गीकरण का कार्य किया जाता है। वर्गीकरण प्रक्रिया के दौरान, उत्पन्न होने वाली किसी भी समस्या का संबंधित पक्षों द्वारा प्रभावी ढंग से समाधान किया जाता है। प्रांतीय सामाजिक नीति बैंक के अनुसार, इकाई द्वारा नियमों के अनुसार ऋण वर्गीकरण और तुलना की जाती है। इस गतिविधि के माध्यम से, सामाजिक नीति बैंक और स्थानीय लोग क्षेत्र में नीति ऋण की गुणवत्ता को समझ सकते हैं।
वास्तव में, अधिकांश बचत और ऋण संगठनों की तुलना की गई है, ऋणों का वर्गीकरण किया गया है, और संचालन की गुणवत्ता में सुधार हुआ है। ऋणदाता ब्याज का भुगतान करने, बचत जमा में भाग लेने और देय होने पर मूलधन चुकाने के अपने दायित्वों के प्रति अधिक जागरूक हुए हैं। यहाँ से, नीतिगत कार्यक्रमों की ऋण गुणवत्ता में निरंतर सुधार और वृद्धि हुई है।
ऋण समाधान और वर्गीकरण पूरा करने के बाद, वियतनाम सामाजिक नीति बैंक की प्रांतीय शाखा स्थानीय अधिकारियों और नियुक्त राजनीतिक एवं सामाजिक संगठनों के साथ समन्वय करके प्रत्येक इलाके की ऋण स्थिति का सारांश और मूल्यांकन करेगी। इसके बाद, यह इकाई नीतिगत ऋण गतिविधियों की दक्षता और गुणवत्ता में सुधार के लिए धीरे-धीरे प्रबंधन समाधान लागू करेगी।
जुलाई 2025 के अंत तक, प्रांतीय सामाजिक नीति बैंक पर बकाया ऋण 17,405 अरब वियतनामी डोंग तक पहुँच जाएगा। पूरे प्रांत में 124 कम्यून, वार्ड और विशेष क्षेत्रों में 2,90,000 परिवार हैं जो राज्य से रियायती ऋण प्राप्त कर रहे हैं।
स्रोत: https://baolamdong.vn/lam-dong-doi-chieu-phan-loai-no-de-nang-cao-chat-luong-tin-dung-chinh-sach-388163.html
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