भूमि प्रक्रियाओं का लचीला और सुचारू समाधान

दो-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल के संचालन के तीन महीने से अधिक समय के बाद, डोंग नाई प्रांत में कम्यून स्तर पर भूमि क्षेत्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं का निपटान मूलतः स्थिर हो गया है। इकाइयों ने कई रचनात्मक समाधानों, प्रौद्योगिकी के प्रयोग और सूचना को पारदर्शी बनाने के लिए भूमि आँकड़ों के डिजिटलीकरण के माध्यम से संगठनों, व्यवसायों और लोगों को भूमि उपयोग अधिकार प्रमाणपत्र प्रदान करने की प्रगति को लचीले ढंग से गति प्रदान की है।

चोन थान वार्ड, डोंग नाई प्रांत भूमि डेटाबेस को साफ करने और समृद्ध करने तथा इसे राष्ट्रीय भूमि डेटाबेस के साथ समन्वयित करने के लिए "90-दिवसीय अभियान" को क्रियान्वित कर रहा है।

इसके साथ ही प्रशासनिक प्रक्रिया में सुधार में तेजी लाना, भूमि डेटा को साफ-सुथरा और समृद्ध बनाने के लिए 90-दिवसीय अभियान का कार्यान्वयन, जिसका उद्देश्य लोगों को प्रभावी ढंग से सेवा प्रदान करना है।

कई बिचौलियों को हटाएँ

प्रतिदिन सुबह 7:30 बजे से लोगों के स्वागत के लिए खुला न्हा बिच कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र हमेशा प्रक्रियाओं और दस्तावेजों के लिए आने वाले लोगों से भरा रहता है, विशेष रूप से भूमि, निर्माण और पर्यावरण के क्षेत्र में दस्तावेज प्राप्त करने वाले विभाग में।

हो ची मिन्ह सिटी निवासी श्री गुयेन हंग वुओंग, ज़मीन से जुड़ी प्रक्रियाओं के लिए दूर-दूर तक जाने के बावजूद, संतुष्ट हैं क्योंकि प्रक्रियाएँ हमेशा तेज़ी से पूरी हो जाती हैं। श्री वुओंग ने खुशी से कहा, "दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल लागू होने के बाद, हमें पहले की तरह कई जगहों पर नहीं जाना पड़ता, समय बहुत कम हो जाता है। ज़मीन से जुड़े सभी दस्तावेज़ एक ही जगह पर प्राप्त और संसाधित किए जाते हैं, जिससे लोगों को अधिकतम सुविधा मिलती है।"

हाल के वर्षों में, रियल एस्टेट बाज़ार शांत रहा है, लेकिन प्रशासनिक सीमाओं के विलय के बाद ज़मीन के उतार-चढ़ाव में वृद्धि के कारण, इस क्षेत्र में संसाधित फाइलों की संख्या में भी वृद्धि हुई है। "कम्यून ने नागरिकों को फाइलें जमा करने, आवेदन पत्रों और घोषणाओं में जानकारी भरने, फाइलों की सामग्री और घटकों की जाँच करने, उन्हें खाता बनाने, फाइलें जमा करने और लोक सेवा पोर्टल पर ऑनलाइन भुगतान करने में मार्गदर्शन करने के लिए कर्मचारियों की व्यवस्था की है। इसके कारण, फाइलों के प्रसंस्करण का औसत समय पहले की तुलना में लगभग 2 दिन कम हो गया है।" - न्हा बिच कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र के उप निदेशक श्री त्रान वान होआंग ने कहा।

1 जुलाई से 20 सितंबर, 2025 तक के आंकड़ों के अनुसार, डोंग नाई प्रांत के भूमि पंजीकरण कार्यालय को लगभग 112,000 नए अभिलेख प्राप्त हुए, जिनमें 116,000 से अधिक संक्रमण अभिलेख शामिल हैं। इनमें से 88,000 से अधिक अभिलेखों का समाधान किया गया, और सही और शीघ्र समाधान की दर 99.6% तक पहुँच गई।

यद्यपि न्हा बिच कम्यून के भूमि अभिलेखों की संख्या अतिभारित नहीं है, प्राप्त करने और हल करने की प्रक्रिया में, डेटा के कनेक्शन में कुछ समस्याएं हैं: राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल, डोंग नाई - एस प्रबंधन और संचालन प्रणाली और डोंग नाई प्रांत का भूमि प्रबंधन सॉफ्टवेयर सिंक्रनाइज़ नहीं हैं; लोग भूमि कर दायित्वों का भुगतान करने में धीमे हैं... न्हा बिच कम्यून पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष श्री डांग क्वोक हंग ने साझा किया: "हमने कर्मचारियों को निगरानी करने, आग्रह करने और विभागों को तुरंत हल करने, डेटा कनेक्शन को बढ़ावा देने के लिए याद दिलाने की व्यवस्था करने के लिए कई समाधान प्रस्तावित किए हैं; कई अनावश्यक मध्यस्थ कदमों को काटें; रिकॉर्ड देर से होने पर लोगों को सूचनाएं भेजें... यह कारण जाने बिना इंतजार करने वाले लोगों की स्थिति को सीमित करता है"।

डोंग टैम कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र में भूमि अभिलेखों का काम पूरा करने आए श्री गुयेन खान नगा और कई अन्य लोग बेहद खुश थे क्योंकि एक घंटे से भी कम समय के इंतज़ार में, केंद्र के कर्मचारियों ने अभिलेखों का काम पूरा कर दिया और 15 दिनों बाद पुस्तकें प्राप्त करने के लिए नियुक्ति पत्र भेज दिया। श्री नगा ने कहा: "मैंने सोचा नहीं था कि यह इतनी जल्दी हो जाएगा। यह रचनात्मकता, ज़िम्मेदारी और जनसेवा की भावना का प्रमाण है जिसका वादा कम्यून के नेताओं ने लोगों से किया था।" जुलाई की शुरुआत से डोंग टैम कम्यून को मिले कुल 72 भूमि अभिलेखों में से कुछ ऐसे हैं जिनका समाधान किया जा रहा है और जिनमें कुछ कठिनाइयाँ आई हैं, लेकिन समस्याओं को पूरी तरह से हल करने के लचीलेपन और दृढ़ संकल्प के कारण, इसने लोगों के बीच विश्वास पैदा किया है।

डोंग टैम कम्यून पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष श्री गुयेन ची थुओंग ने कहा: "सरकार ने शीघ्रता से भूमि प्रक्रिया सहायता केंद्र स्थापित किए हैं, नागरिकों को उनके दस्तावेज़ पूरे करने में मार्गदर्शन के लिए कर्मचारियों की व्यवस्था की है, और बार-बार दस्तावेज़ वापस करने और उन्हें पूरा करने की समस्या से निपटा है। इसलिए, अब तक कई योग्य दस्तावेज़ों का समाधान हो चुका है।"

भूमि प्रक्रियाओं को "लोगों के करीब" लाना

प्रशासनिक प्रक्रियाओं को शीघ्रता से हल करने के लिए, जो अभी भी लोगों के लिए कठिन हैं, डोंग नाई प्रांत के कृषि और पर्यावरण विभाग ने राज्य प्रबंधन कार्यों के कार्यान्वयन को समन्वित करने के लिए प्रांत के 95 वार्डों और कम्यूनों के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्रों में कार्य करने के लिए लगभग 300 अधिकारियों को भेजा है, विशेष रूप से भूमि के क्षेत्र में, जो कई इलाकों में एक "गर्म" क्षेत्र है।

डोंग नाई प्रांत के भूमि पंजीकरण कार्यालय के विशेषज्ञ श्री गुयेन झुआन थाओ ने कहा: "दो-स्तरीय स्थानीय सरकार के विलय और कार्यान्वयन के बाद अभिलेखों की संख्या में अचानक वृद्धि के कारण, बिन्ह लांग वार्ड शाखा को प्रतिदिन 70-80 अभिलेख प्राप्त होते हैं। इसलिए, हम दिन-रात सहयोग करने का प्रयास कर रहे हैं और स्थानीय लोगों के साथ मिलकर काम कर रहे हैं ताकि अभिलेखों के लंबित मामलों का तुरंत समाधान किया जा सके। जमीनी स्तर से आने वाली समस्याओं और सुझावों को भी संकलित किया जाएगा और स्थानीय अधिकारियों को समकालिक और उचित समाधान के लिए सूचित किया जाएगा।"

इसके अलावा, प्रांतीय भूमि पंजीकरण कार्यालय "भूमि डेटाबेस को साफ़ और समृद्ध बनाने तथा उसे राष्ट्रीय भूमि डेटाबेस के साथ समन्वयित करने के लिए 90-दिवसीय अभियान" को लागू करने हेतु संसाधनों को प्राथमिकता दे रहा है। यह "सही, पर्याप्त, स्वच्छ और जीवंत" डेटा प्रणाली के मानकीकरण और निर्माण की प्रक्रिया में एक पूर्वापेक्षित कदम है।

कृषि एवं पर्यावरण मंत्रालय के भूमि प्रबंधन विभाग के उप निदेशक, श्री माई वान फान ने कहा: "यह अभियान भूमि उपयोगकर्ताओं और संपत्ति स्वामियों से संबंधित जानकारी को प्रमाणित करने पर केंद्रित होगा, जिसमें भूमि भूखंड संख्या, भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र, मकान मालिकाना अधिकार, और राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के साथ समन्वयित नागरिक पहचान पत्र संख्याएँ शामिल हैं। इस प्रकार, मानकीकृत, समृद्ध और स्वच्छ होने पर, प्रत्येक भूमि भूखंड का एक पहचान कोड होगा। जब लोग जानकारी खोजेंगे, तो उन्हें पारदर्शी और पूरी जानकारी मिलेगी, साथ ही कागजी रिकॉर्ड कम करने और प्रशासनिक प्रक्रिया के निपटान में तेज़ी लाने में मदद मिलेगी।"

यद्यपि अभी भी कुछ सीमाएँ हैं, 2-स्तरीय स्थानीय सरकार के संचालन के 3 महीने से अधिक समय के बाद, निर्णायक रूप से निर्देशित और संचालित करने, कठिनाइयों और बाधाओं को तुरंत दूर करने और मौजूदा समस्याओं और सीमाओं को जमीनी स्तर पर, विशेष रूप से भूमि के क्षेत्र में पूरी तरह से हल करने के लिए लक्ष्यों और कार्यों का बारीकी से पालन करने के लिए धन्यवाद, डोंग नाई ने धीरे-धीरे एक आधुनिक सार्वजनिक प्रशासन प्रणाली का एहसास किया है, जो लोगों के करीब और लोगों के लिए है।

आकाशगंगा

स्रोत: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202510/linh-hoat-giai-quyet-thong-suot-thu-tuc-dat-dai-535280a/