ऑनलाइन धोखाधड़ी के तरीके लगातार परिष्कृत होते जा रहे हैं, जिससे कई लोगों के लिए इन्हें पहचानना मुश्किल हो जाता है। वियतनाम में व्यक्तिगत डेटा के बढ़ते व्यापार से भी धोखाधड़ी करने वाले समूहों के लिए पीड़ितों की जानकारी तक पहुंचना आसान हो जाता है; परिणामस्वरूप, वे पीड़ितों को विशेष रूप से निशाना बनाकर अधिक विस्तृत और परिष्कृत धोखाधड़ी की योजनाएँ बना सकते हैं।
सूचना सुरक्षा विभाग ( सूचना एवं संचार मंत्रालय ) ने 25 मार्च से 31 मार्च तक अपने "साप्ताहिक समाचार सारांश" में वियतनाम और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ऑनलाइन धोखाधड़ी के सात प्रमुख रूपों पर प्रकाश डाला है:
ड्रॉपशीपिंग रिटेल बिजनेस मॉडल में भाग लेने पर अरबों डोंग का नुकसान होना।
ड्रॉपशिपिंग एक खुदरा व्यापार मॉडल है जिसमें विक्रेताओं को उत्पादों को गोदाम में रखने की आवश्यकता नहीं होती है; वे सीधे ऑर्डर और ग्राहक की खरीदारी की जानकारी निर्माता या आपूर्तिकर्ता को भेज देते हैं। हाल ही में, इस खुदरा व्यापार मॉडल का फायदा उठाकर धोखेबाजों ने पीड़ितों को इसमें शामिल होने के लिए लुभाया और उनकी संपत्ति हड़प ली।
हनोई पुलिस द्वारा 26 मार्च को दर्ज किए गए उस मामले का हवाला देते हुए, जिसमें सप्लाई हेल्पर एप्लिकेशन के माध्यम से ड्रॉपशिपिंग मॉडल में भाग लेने वाली एक महिला से 12 अरब वियतनामी नायरा की धोखाधड़ी की गई थी, साइबर सुरक्षा विभाग ने लोगों को सोशल मीडिया पर व्यापार करते समय सतर्क रहने की सलाह दी है। ड्रॉपशिपिंग मॉडल में भाग लेने और धन हस्तांतरण करते समय लोगों को जानकारी को सावधानीपूर्वक सत्यापित करने की आवश्यकता है, और ऑनलाइन व्यापार एप्लिकेशन के माध्यम से बड़े मुनाफे प्राप्त करने के अवसरों से सावधान रहना चाहिए।
सूचना एवं संचार विभाग के अधिकारियों का रूप धारण करके फर्जी फोन कॉल करके लोगों को ठगना।
बाक लियू प्रांत के सूचना एवं संचार विभाग को हाल ही में कई ऐसी शिकायतें मिली हैं जिनमें लोग विभाग के अधिकारियों का रूप धारण करके विभिन्न विभागों, स्थानीय निकायों और नागरिकों को धोखाधड़ी के इरादे से फोन कर रहे हैं। यह समस्या केवल बाक लियू तक ही सीमित नहीं है; जनवरी से ही का माऊ , सोक ट्रांग और कैन थो जैसे अन्य प्रांतों के सूचना एवं संचार विभागों को भी इसी तरह की घटनाओं का सामना करना पड़ा है।
साइबर सुरक्षा विभाग लोगों को सतर्क रहने और सोशल मीडिया पर अपनी सुरक्षा के लिए आवश्यक जानकारी जुटाने की सलाह देता है; साथ ही व्यक्तिगत जानकारी साझा न करने का भी सुझाव देता है। अनजान कॉल आने पर या सोशल मीडिया पर किसी समूह से संपर्क करने पर, अपराधियों की पहचान की जांच और पुष्टि किए बिना उनके अनुरोधों या निर्देशों का पालन न करें, खासकर पैसे का लेन-देन करते समय।
मुफ्त वाई-फाई का उपयोग करते समय फिशिंग वेबसाइटों तक पहुंचने के झांसे में आने का खतरा।
हनोई में एक उपयोगकर्ता द्वारा मुफ्त वाई-फाई का उपयोग करने के बाद धोखाधड़ी के इरादे से बनाई गई एक संदिग्ध वेबसाइट पर जाने की सूचना मिलने के बाद, सूचना सुरक्षा विभाग ने स्थिति का विश्लेषण किया: विज्ञापन नेटवर्क अक्सर दूसरों को बेचे जाते हैं, और वाई-फाई विज्ञापन बेचने वाली कंपनियां सामग्री को नियंत्रित नहीं करती हैं। इसलिए, जब उपयोगकर्ता इन साइटों पर जाते हैं, तो उन्हें नकली सामान, घटिया उत्पादों या यहां तक कि धोखाधड़ी से संबंधित जानकारी मिल सकती है; संलग्न लिंक में मैलवेयर भी हो सकता है।
सूचना सुरक्षा विभाग मोबाइल उपयोगकर्ताओं को सलाह देता है कि वे नए वाई-फाई सिस्टम का उपयोग करते समय, विशेषकर सार्वजनिक स्थानों पर, हमेशा सतर्क रहें। इसका कारण यह है कि उपयोगकर्ता का कनेक्शन वाई-फाई प्रदाता की सेटिंग्स पर निर्भर करता है। यदि कोई संदिग्ध जानकारी दिखाई दे, तो उसे अनदेखा कर दें। उपयोगकर्ताओं को यह भी ध्यान रखना चाहिए कि उन्हें अपने फोन से केवल घर या कार्यालय के वाई-फाई या 3G/4G नेटवर्क जैसे विश्वसनीय नेटवर्क पर ही महत्वपूर्ण लेनदेन करने चाहिए।
लोगों को ठगने के लिए मशहूर हस्तियों का रूप धारण करके फर्जी फेसबुक अकाउंट बनाना और उन्हें अनुचित ऋण देने के तरीकों का इस्तेमाल करना।
लैंग सोन पुलिस ऑनलाइन धोखाधड़ी और गबन के आरोप में एक व्यक्ति की जांच कर रही है। ऑनलाइन समूहों के माध्यम से प्राप्त "हुआन," "हुआन होआ होंग," और "बुई ज़ुआन हुआन" नामों से फेसबुक खातों का उपयोग करते हुए, संदिग्ध ने कुख्यात ऑनलाइन गैंगस्टर बुई ज़ुआन हुआन का रूप धारण किया और ऑनलाइन ऋण सेवाओं के बारे में जानकारी पोस्ट की। जब ग्राहक पैसे उधार लेने के लिए सहमत हुए, तो संदिग्ध ने आय साबित करने के लिए जमा राशि या कुछ धनराशि की मांग की। इसके बाद संदिग्ध ने पीड़ितों से अतिरिक्त शुल्क की मांग की, उनके पैसे का गबन किया और उनसे सभी संचार माध्यमों को अवरुद्ध कर दिया।
सूचना सुरक्षा विभाग उन लोगों को सलाह देता है जिन्हें पैसे उधार लेने की आवश्यकता है कि वे बैंकों और वैध वित्तीय कंपनियों जैसे प्रतिष्ठित ऋण संस्थानों से संपर्क करें; लुभावने ऋण विज्ञापनों से सावधान रहें। लोगों को अविश्वसनीय वेबसाइटों या एप्लिकेशन पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी या बैंक खाता विवरण नहीं देना चाहिए; अज्ञात व्यक्तियों के साथ लेन-देन न करें; अज्ञात स्रोत से आने वाले और अवैध रूप से संचालित मोबाइल एप्लिकेशन डाउनलोड न करें या उनसे पैसे उधार न लें; और सूचना लीक से बचने के लिए संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें।
करदाताओं के साथ धोखाधड़ी की चेतावनी कर दाखिल करने के व्यस्त महीने के दौरान जारी की जाती है।
हाल ही में कर अधिकारियों को धोखाधड़ी करने वाले व्यक्तियों की अनेक शिकायतें मिली हैं, जो कर अधिकारियों का रूप धारण करके धोखाधड़ी कर रहे हैं। ये व्यक्ति कर अधिकारियों का रूप धारण करके फोन कॉल करते हैं, टेक्स्ट मैसेज भेजते हैं, ज़ालो पर दोस्त बनाते हैं, कर दाखिल करने के लिए लिंक और निर्देश प्रदान करते हैं, और उपयोगकर्ताओं को कर अधिकारियों के आवेदनों की नकल करने वाले नकली सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं। इसके बाद, वे व्यक्तिगत जानकारी, बैंक खाता विवरण चुरा लेते हैं और संपत्ति का दुरुपयोग करते हैं।
सूचना सुरक्षा विभाग करदाताओं को सलाह देता है कि संदेश प्राप्त होने पर, उनकी सामग्री को ध्यानपूर्वक जांचें और जल्दबाजी में जवाब देने या निर्देशों का पालन करने से बचें। उन्हें यह भी ध्यान रखना चाहिए कि कर प्राधिकरण की वेबसाइटें "https" प्रोटोकॉल और ".vn" डोमेन का उपयोग करती हैं। करदाताओं को धोखाधड़ी के संकेत देने वाले संदेशों और कॉलों को सबूत के तौर पर सहेज कर रखना चाहिए, कार्रवाई के लिए अपने मोबाइल नेटवर्क प्रदाता को इसकी सूचना देनी चाहिए और अपराधियों के खिलाफ कार्रवाई का अनुरोध करने के लिए पुलिस और कर अधिकारियों को सबूत उपलब्ध कराने चाहिए।
एक व्यापक अंतरराष्ट्रीय हमले के अभियान के प्रति सतर्क रहें।
सूचना सुरक्षा विभाग के अनुसार, एपीटी समूह अर्थ क्राहंग द्वारा चलाए गए साइबर हमले से 70 संगठन प्रभावित हुए और वियतनाम सहित 45 देशों में कम से कम 116 संगठनों को निशाना बनाया गया। अर्थ क्राहंग समूह ने सरकारी संगठनों के सिस्टम पर हमला करने के लिए विभिन्न तरीकों का इस्तेमाल किया। समूह ने सिस्टम तक पहुँचने के लिए "स्पीयर-फ़िशिंग" (नकली ईमेल के माध्यम से फ़िशिंग हमले का एक रूप) का भी उपयोग किया, जिसमें वैश्विक राजनीतिक मुद्दों से संबंधित सामग्री वाले ईमेल का इस्तेमाल करके उपयोगकर्ताओं को अटैचमेंट खोलने या दुर्भावनापूर्ण लिंक पर क्लिक करने के लिए बरगलाया जाता था।
सूचना सुरक्षा विभाग लोगों को सलाह देता है कि वे अविश्वसनीय स्रोतों से भेजी गई फाइलों या संदिग्ध ईमेल सामग्री के प्रति सतर्क रहें; प्रेषक के ईमेल पते और ईमेल सामग्री की सावधानीपूर्वक जांच करें; यदि आपको कोई संदेह हो तो ईमेल में संलग्नक या लिंक पर क्लिक न करें; और ईमेल के माध्यम से अनुरोध किए जाने पर व्यक्तिगत जानकारी या बैंक खाता विवरण प्रदान न करें।
उपयोगकर्ताओं को ईमेल अटैचमेंट को स्कैन करने के लिए एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहिए, सार्वजनिक वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट होने पर ईमेल का उपयोग करते समय सुरक्षा संबंधी मुद्दों के प्रति सचेत रहना चाहिए, कई इंटरनेट सेवाओं के लिए एक ही ईमेल पते का उपयोग करने से बचना चाहिए, नियमित रूप से ईमेल पासवर्ड को मजबूत पासवर्ड में बदलना चाहिए, डिफ़ॉल्ट पासवर्ड का उपयोग करने से बचना चाहिए और ईमेल के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण को सक्षम करना चाहिए।
एप्पल के सपोर्ट स्टाफ का रूप धारण करने से जुड़ा एक नया घोटाला सामने आया है।
सूचना सुरक्षा एजेंसी के अनुसार, विदेशों में एप्पल उत्पादों के उपयोगकर्ताओं को निशाना बनाने वाले एक नए घोटाले के बारे में जानकारी सामने आई है। स्कैमर मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (एमएफए) सुविधा की कमजोरियों का फायदा उठाकर लक्षित उपकरणों पर स्पैम भेज रहे हैं। एप्पल सपोर्ट स्टाफ बनकर फर्जी कॉल करके उपयोगकर्ताओं को उनके डिवाइस पर भेजे गए एप्पल आईडी रीसेट पासवर्ड को बताने के लिए बरगलाया जाता है, जिसके बाद स्कैमर उपयोगकर्ता के खाते को हैक कर लेते हैं।
वियतनाम सूचना सुरक्षा एजेंसी वियतनाम में Apple उपयोगकर्ताओं को सलाह देती है कि वे संदिग्ध कॉलों से विशेष रूप से सावधान रहें; अजनबियों से आने वाली कॉल न उठाएं, खासकर वे कॉल जो सेवा सहायता मांगते हैं। उपयोगकर्ताओं को कॉल करने वालों की पहचान सत्यापित किए बिना उनके निर्देशों का पालन नहीं करना चाहिए, और विशेष रूप से व्यक्तिगत जानकारी नहीं देनी चाहिए। यदि सेवा सहायता की आवश्यकता हो, तो उपयोगकर्ताओं को आधिकारिक वेबसाइटों का चयन करना चाहिए और धोखाधड़ी या संपत्ति चोरी होने से बचने के लिए उनसे सक्रिय रूप से संपर्क करना चाहिए।
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