विशेषज्ञों का कहना है कि ऑनलाइन घोटाले ज़्यादा से ज़्यादा जटिल होते जा रहे हैं, जिससे कई लोगों के लिए उन्हें पहचानना मुश्किल हो रहा है। वियतनाम में व्यक्तिगत डेटा की ख़रीद-फ़रोख़्त की बढ़ती स्थिति भी घोटालेबाज़ों के लिए पीड़ितों की जानकारी तक पहुँचना आसान बना रही है; यहीं से, घोटाले के परिदृश्य विस्तृत, जटिल और पीड़ितों को लक्षित करके बनाए जाते हैं।

25 मार्च से 31 मार्च तक "साप्ताहिक समाचार" की सामग्री में, सूचना सुरक्षा विभाग ( सूचना और संचार मंत्रालय ) ने वियतनाम और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ऑनलाइन धोखाधड़ी के 7 प्रमुख रूपों का उल्लेख किया:

ड्रॉपशिपिंग खुदरा व्यापार मॉडल में भाग लेने पर अरबों का नुकसान हुआ

ड्रॉपशिपिंग खुदरा व्यापार का एक ऐसा रूप है जहाँ विक्रेता को उत्पादों को स्टॉक में रखने की ज़रूरत नहीं होती, बस उन्हें निर्माता या उत्पाद आपूर्तिकर्ता को ऑर्डर और ग्राहक विवरण भेजने होते हैं। हाल ही में, इस खुदरा व्यापार मॉडल का इस्तेमाल कई लोगों द्वारा कई पीड़ितों को इसमें शामिल होने के लिए लुभाने और उनकी संपत्ति हड़पने के लिए किया गया है।

हनोई पुलिस द्वारा 26 मार्च को दी गई रिपोर्ट का हवाला देते हुए, जिसमें बताया गया था कि सप्लाई हेल्पर ऐप के ज़रिए ड्रॉपशिपिंग मॉडल में हिस्सा लेने पर उस इलाके में रहने वाली एक महिला के साथ 12 अरब वियतनामी डोंग की ठगी हुई थी, सूचना सुरक्षा विभाग ने लोगों को सोशल नेटवर्क पर व्यापार करते समय सावधानी बरतने की सलाह दी। ड्रॉपशिपिंग मॉडल में हिस्सा लेते और पैसे ट्रांसफर करते समय लोगों को जानकारी की सावधानीपूर्वक जाँच करनी चाहिए, और ऑनलाइन व्यावसायिक ऐप के ज़रिए बड़े मुनाफ़े के मौकों से सावधान रहना चाहिए।

सूचना एवं संचार विभाग के अधिकारी का रूप धारण करके लोगों को फोन करना और ठगना

बाक लियू प्रांत के सूचना एवं संचार विभाग को हाल ही में लगातार ऐसी खबरें मिल रही हैं कि कुछ लोग विभाग के अधिकारियों का रूप धारण करके विभागों, शाखाओं, इलाकों और लोगों को फ़ोन कर रहे हैं, जो धोखाधड़ी के संकेत हैं। सिर्फ़ बाक लियू में ही नहीं, जनवरी से, का मऊ, सोक ट्रांग और कैन थो जैसे कई अन्य इलाकों के सूचना एवं संचार विभागों को भी ऐसी ही स्थिति का सामना करना पड़ा है।

लोगों को ज़्यादा सतर्क रहने की सलाह देते हुए, सूचना सुरक्षा विभाग ने यह भी कहा कि लोगों को सोशल नेटवर्क पर अपनी सुरक्षा के लिए खुद को जानकारी से लैस करना होगा; व्यक्तिगत जानकारी न दें। अजीब कॉल आने पर या सोशल नेटवर्क पर समूहों से संपर्क करते समय, लोगों को पहले व्यक्ति की पहचान का पता लगाए और उसकी पुष्टि किए बिना, उसके अनुरोधों या निर्देशों का पालन नहीं करना चाहिए, खासकर धन हस्तांतरण लेनदेन के मामले में।

मुफ़्त वाई-फ़ाई का उपयोग करते समय धोखाधड़ी वाली वेबसाइटों तक पहुँचने के प्रलोभन में आने का जोखिम

हनोई में एक उपयोगकर्ता द्वारा मुफ़्त वाई-फ़ाई का उपयोग करते समय धोखाधड़ी के संकेत वाली एक अजीब वेबसाइट पर जाने का लालच दिए जाने की जानकारी के संबंध में, सूचना सुरक्षा विभाग ने विश्लेषण किया: विज्ञापन नेटवर्क अक्सर दूसरों को बेचे जाते हैं, वाई-फ़ाई पर विज्ञापन बेचने वाली कंपनियां सामग्री को नियंत्रित नहीं कर सकतीं। इसलिए, जब उपयोगकर्ता एक्सेस करते हैं, तो लौटाई गई जानकारी नकली सामान, घटिया गुणवत्ता वाले सामान या यहाँ तक कि धोखाधड़ी के बारे में पोस्ट हो सकती है; संलग्न लिंक पूरी तरह से मैलवेयर से संक्रमित हो सकते हैं।

सूचना सुरक्षा विभाग मोबाइल उपयोगकर्ताओं को सलाह देता है कि नए वाई-फ़ाई सिस्टम का उपयोग करते समय, खासकर सार्वजनिक स्थानों पर, हमेशा सतर्क रहें। क्योंकि उस समय उपयोगकर्ता का कनेक्शन वाई-फ़ाई प्रदाता की सेटिंग्स पर निर्भर करता है। अगर कोई अजीब जानकारी मिलती है, तो उपयोगकर्ताओं को उसे अनदेखा करना चाहिए। उपयोगकर्ताओं को यह भी ध्यान रखना चाहिए कि उन्हें अपने फ़ोन से केवल विश्वसनीय नेटवर्क, जैसे घर पर, कार्यस्थल पर वाई-फ़ाई या 3G/4G नेटवर्क पर ही महत्वपूर्ण लेन-देन करना चाहिए।

"काले क्रेडिट" की धोखाधड़ी करने के लिए प्रसिद्ध लोगों के फर्जी फेसबुक अकाउंट बनाएं

लैंग सोन पुलिस ने हाल ही में एक व्यक्ति की ऑनलाइन धोखाधड़ी और संपत्ति हड़पने के आरोप में जाँच की है। समूहों के माध्यम से बनाए गए "हुआन", "हुआन होआ होंग", "बुई ज़ुआन हुआन" नामक फेसबुक अकाउंट पर, व्यक्ति ने ऑनलाइन ऋण सेवाओं के बारे में जानकारी पोस्ट करने के लिए बुई ज़ुआन हुआन (एक "इंटरनेट गैंगस्टर") का रूप धारण किया। जब ग्राहक पैसे उधार लेने के लिए सहमत होते, तो व्यक्ति उनसे अग्रिम राशि जमा करने या अपनी आय साबित करने के लिए एक राशि जमा करने के लिए कहता। इसके बाद, व्यक्ति पीड़ितों से और शुल्क वसूलता रहा और पैसे हड़पता रहा, जिससे बातचीत बाधित रही।

सूचना सुरक्षा विभाग की सलाह है कि जब लोगों को पैसे उधार लेने की ज़रूरत हो, तो उन्हें बैंकों और कानूनी वित्तीय कंपनियों जैसे प्रतिष्ठित ऋणदाता संगठनों से संपर्क करना चाहिए; ऐसे ऋण विज्ञापनों से सावधान रहें जो लुभावने हों। लोगों को अविश्वसनीय वेबसाइटों या एप्लिकेशन पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी या बैंक खाते उपलब्ध नहीं कराने चाहिए; अनजान व्यक्तियों के साथ लेन-देन न करें; अज्ञात स्रोत और अवैध गतिविधियों वाले मोबाइल एप्लिकेशन डाउनलोड न करें या उनसे पैसे उधार न लें; जानकारी के प्रकटीकरण से बचने के लिए अजीब लिंक पर न जाएँ।

कर निपटान के चरम महीने के दौरान कर धोखाधड़ी की चेतावनी

कर अधिकारियों को हाल ही में कर अधिकारियों का रूप धारण करके धोखाधड़ी करने वाले लोगों के व्यवहार और चालों के बारे में कई रिपोर्टें मिली हैं। इन लोगों की चालों में कर अधिकारियों का रूप धारण करके फ़ोन कॉल करना, संदेश भेजना, ज़ालो पर दोस्तों को जोड़ना, कर निपटान के लिए लिंक और निर्देश प्रदान करना, और कर प्राधिकरण अनुप्रयोगों का रूप धारण करने वाले सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने के निर्देश देना शामिल है; इस प्रकार वे व्यक्तिगत जानकारी, बैंक खाते चुराते हैं और संपत्ति हड़प लेते हैं।

सूचना सुरक्षा विभाग अनुशंसा करता है: संदेश प्राप्त करते समय, करदाताओं को सामग्री की सावधानीपूर्वक जाँच करनी चाहिए, उत्तर देने में जल्दबाजी न करें या संदेश में दिए गए निर्देशों का पालन न करें; साथ ही, यह ध्यान रखना आवश्यक है कि कर प्राधिकरण की सभी वेबसाइटें "https" प्रोटोकॉल और ".vn" डोमेन नाम का उपयोग करती हैं। करदाताओं को धोखाधड़ी के संकेत वाले संदेशों और कॉल को सबूत के तौर पर सहेजना होगा, ग्राहक को प्रबंधित करने वाले नेटवर्क ऑपरेटर को रिपोर्ट करके कार्रवाई का अनुरोध करना होगा, और पुलिस और कर अधिकारियों को सबूत उपलब्ध कराकर उल्लंघनों से निपटने का अनुरोध करना होगा।

अंतर्राष्ट्रीय हमले के अभियान के प्रति सतर्क रहें

सूचना सुरक्षा विभाग के अनुसार, एपीटी समूह अर्थ क्रहांग द्वारा किए गए साइबर हमले अभियान ने वियतनाम सहित 45 देशों में 70 संगठनों को प्रभावित किया है और कम से कम 116 संगठनों को निशाना बनाया है। अर्थ क्रहांग समूह सरकारी संगठनों के सिस्टम पर हमला करने के लिए कई अलग-अलग तरीकों का इस्तेमाल करता है। यह समूह सिस्टम तक पहुँचने के लिए "स्पीयर-फ़िशिंग" (नकली ईमेल के ज़रिए हमले का एक रूप - पीवी) का भी इस्तेमाल करता है, जिसमें वैश्विक राजनीतिक मुद्दों से संबंधित ईमेल सामग्री के ज़रिए उपयोगकर्ताओं को अटैचमेंट खोलने या दुर्भावनापूर्ण लिंक पर क्लिक करने के लिए प्रेरित किया जाता है।

सूचना सुरक्षा विभाग लोगों को सलाह देता है कि वे अविश्वसनीय स्रोतों या संदिग्ध ईमेल सामग्री से भेजी गई फाइलों के प्रति सतर्क रहें; प्रेषक के ईमेल पते और ईमेल सामग्री की सावधानीपूर्वक जांच करें; संदिग्ध होने पर ईमेल में संलग्नक या लिंक पर क्लिक न करें; ईमेल से जानकारी घोषित करने के लिए अनुरोध किए जाने पर व्यक्तिगत जानकारी या बैंक खाते प्रदान न करें।

उपयोगकर्ताओं को ईमेल अनुलग्नकों को स्कैन करने के लिए एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहिए, सार्वजनिक वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करते समय ईमेल का उपयोग करते समय सुरक्षा मुद्दों पर ध्यान देना चाहिए, एक ईमेल का उपयोग कई इंटरनेट सेवाओं के लिए नहीं करना चाहिए, ईमेल पासवर्ड को नियमित रूप से पर्याप्त मजबूत स्तर पर बदलना चाहिए, डिफ़ॉल्ट पासवर्ड नहीं छोड़ना चाहिए, और ईमेल के लिए 2-परत सुरक्षा सेट अप करना चाहिए।

एप्पल सपोर्ट स्टाफ का भेष बदलकर धोखाधड़ी का नया रूप सामने आया

सूचना सुरक्षा विभाग ने बताया कि विदेशों में Apple उत्पाद उपयोगकर्ताओं को निशाना बनाकर की जा रही धोखाधड़ी के एक नए रूप की जानकारी सामने आई है। स्कैमर्स MFA मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन फ़ीचर की कमज़ोरी का फ़ायदा उठाकर लक्षित डिवाइसों को स्पैम कर रहे हैं। Apple सपोर्ट स्टाफ़ बनकर कॉल करने का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को डिवाइस पर भेजे गए Apple ID रीसेट पासवर्ड को बताकर धोखा देना होता है, और फिर उपयोगकर्ता के अकाउंट पर कब्ज़ा कर लेता है।

सूचना सुरक्षा विभाग वियतनाम में Apple उपयोगकर्ताओं को असामान्य कॉलों से विशेष रूप से सावधान रहने की सलाह देता है; अजीब कॉल स्वीकार न करें, खासकर सेवा सहायता के रूप में। उपयोगकर्ताओं को अपनी पहचान सत्यापित किए बिना, विशेष रूप से व्यक्तिगत जानकारी प्रदान किए बिना, विषय के निर्देशों का पालन नहीं करना चाहिए। सेवा सहायता की आवश्यकता होने पर, उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी और अपनी संपत्ति की चोरी से बचने के लिए आधिकारिक वेबसाइट चुननी चाहिए और सक्रिय रूप से संपर्क करना चाहिए।

डीपफेक तकनीक का उपयोग करके छवि और वीडियो जालसाजी का पता लगाने और रोकने के लिए, आरएमआईटी विशेषज्ञों की सिफारिशों के अनुसार, पहली बात जो उपयोगकर्ताओं को ध्यान में रखनी चाहिए, वह है इंटरनेट पर ऑनलाइन साझा की जाने वाली छवियों, वीडियो या ऑडियो रिकॉर्डिंग की संख्या को कम करना।