राज्य एजेंसियों में एआई अनुप्रयोगों का विस्तार

हाल के वर्षों में, वियतनाम में सरकारी एजेंसियों द्वारा कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के अनुप्रयोग के कुछ मामलों ने क्षमता दिखाई है और कुछ प्रारंभिक परिणाम भी प्राप्त हुए हैं। हालाँकि, एआई समाधानों, एजेंसियों और लागू क्षेत्रों की संख्या के संदर्भ में अनुप्रयोग के मामले अभी भी सीमित हैं; कानूनी आधार और विशिष्ट मार्गदर्शन का अभाव है; एआई अनुप्रयोग की "समस्या" की सही पहचान और समाधान नहीं किया गया है; वित्त, डेटा, बुनियादी ढाँचे और मानव संसाधनों के संदर्भ में एआई को लागू करने की क्षमता अभी भी सीमित है। सफल और असफल मामलों से, उन सीमाओं को पार करने और सरकारी एजेंसियों में एआई के अनुप्रयोग का विस्तार करने के लिए कुछ सबक लिए जा सकते हैं।

सबसे पहले, अभिविन्यास स्तर पर, एआई पर राष्ट्रीय रणनीति की कुछ बिखरी हुई विषय-वस्तु से, केंद्र से लेकर स्थानीय स्तर तक, लक्ष्यों, सामान्य सिद्धांतों से लेकर प्रमुख कार्यों और रोडमैप तक, पूरे राज्य क्षेत्र में एआई अनुप्रयोग पर एक सामान्य, अधिक स्पष्ट रूप से परिभाषित विषय-वस्तु की आवश्यकता है। राज्य एजेंसियों में एआई के विकास का उद्देश्य राज्य एजेंसियों के संचालन की दक्षता और गुणवत्ता में सुधार करना है; ताकि लोगों की बेहतर सेवा की जा सके और लोगों के हितों को ध्यान में रखते हुए, सुरक्षा, जवाबदेही, पारदर्शिता और समावेशिता जैसे मानवीय नैतिक मानकों के अनुरूप कार्य किया जा सके।

साथ ही, राज्य एजेंसियों में एआई के अनुप्रयोग से संबंधित मुद्दों पर कानूनी ढाँचा अत्यंत महत्वपूर्ण है। इस ढाँचे में निम्नलिखित विषयवस्तुएँ शामिल हैं: अपने कार्यों में एआई के अनुप्रयोग में राज्य एजेंसियों के अधिकार और दायित्व, एआई अनुप्रयोग का दायरा; पारदर्शिता और जवाबदेही के सिद्धांत; एआई-आधारित प्रणालियों की खरीद, डिज़ाइन, विकास और उपयोग के मानक; पेशेवर और तकनीकी एआई अनुप्रयोग पर मार्गदर्शन प्रक्रिया; एआई अनुप्रयोग में जोखिमों की पहचान और जोखिम प्रबंधन; राज्य एजेंसियों के कार्यों में एआई के अनुप्रयोग में क्या नहीं किया जा सकता है।

इसके बाद, राज्य एजेंसियों में एआई को लागू करने की "समस्या" की सही पहचान और समाधान का व्यावहारिक महत्व है, जो निम्नलिखित कारकों पर आधारित है: (1) राज्य एजेंसियों के विशिष्ट कार्यों के अनुसार एआई को लागू करने की आवश्यकता का निर्धारण; (2) एआई की क्षमता और जोखिमों का निर्धारण; (3) बुनियादी ढाँचे, डेटा, मानव संसाधन और वित्तीय संसाधनों के संदर्भ में राज्य एजेंसियों की क्षमता। अल्पावधि में, इस शर्त के साथ कि वित्तीय, डेटा, बुनियादी ढाँचा और मानव संसाधन सीमित हैं, एक लक्षित दृष्टिकोण, "अपनी पसंद के अनुसार काम करें" उपयुक्त है। मध्यम और दीर्घकालिक में, जब संसाधन बढ़ेंगे, तो राज्य एजेंसियों को "समस्या" को फिर से परिभाषित करना होगा, संभवतः बड़े पैमाने और अधिक जटिलता वाले एआई समाधान विकसित करने होंगे।

वित्तीय रूप से, एआई समाधानों पर धन की गणना और खर्च करने में सक्षम होने के लिए, जिनमें सूचना प्रौद्योगिकी की तुलना में कई अनूठी विशेषताएं हैं, राज्य के बजट से बजट, प्रबंधन, उपयोग और लागतों के निपटान से एआई के लिए निवेश प्रबंधन पर विशिष्ट और अलग कानूनी विनियमन की आवश्यकता है; डेटा संग्रह, संश्लेषण, परीक्षण और सफाई जैसे व्यय मदों के लिए मूल्य निर्धारण के तरीके और मानदंड; एआई मॉडल/अनुप्रयोगों को प्रशिक्षित करना और परिष्कृत करना; काम में एआई समाधानों का संचालन करना, आदि। विशेष रूप से, एक वित्तीय तंत्र की आवश्यकता है जो राज्य एजेंसियों के संचालन में एआई को लागू करने में एक निश्चित सीमा तक "परीक्षण और त्रुटि" को स्वीकार करता है।

डेटा और बुनियादी ढांचे के संबंध में, सार्वजनिक क्षेत्र के डेटा को जोड़ना और साझा करना, व्यवसायों और अनुसंधान क्षेत्रों को बेहतर खुला डेटा प्रदान करना राज्य एजेंसियों के लिए एआई समाधान विकसित करने के लिए अपरिहार्य शर्तें हैं। अल्पावधि में, डेटा और एआई बुनियादी ढांचे (डेटा केंद्र, एआई चिप्स) में सीमाओं के कारण, सरल एआई समाधान विकसित करना आवश्यक है जो अधिकारियों और सिविल सेवकों के लिए आभासी सहायकों जैसे कम कंप्यूटिंग शक्ति का उपयोग करते हैं; दस्तावेज़ समीक्षा। मध्यम और दीर्घकालिक में, वर्तमान एआई समाधानों को अपग्रेड करने के लिए, या पर्यावरण और कृषि पर जटिल एआई मॉडल / समाधान विकसित करने के लिए, बड़े डेटा, क्लाउड स्टोरेज बुनियादी ढांचे, कंप्यूटिंग बुनियादी ढांचे और एआई चिप्स में अधिक निवेश करना आवश्यक है। राज्य एजेंसियां ​​​​व्यवसायों से एआई के लिए डेटा सेंटर इंफ्रास्ट्रक्चर सेवाओं, क्लाउड कंप्यूटिंग प्लेटफॉर्म सेवाओं और डेटा स्टोरेज सेवाओं का उपयोग कर सकती हैं

अंत में, वियतनाम में सार्वजनिक क्षेत्र में एआई को लागू करने में सक्षम मानव संसाधन तैयार करने के लिए, एआई अनुप्रयोग के प्रभारी मानव संसाधन के मुख्य समूह के लिए, एआई, डेटा, क्लाउड तकनीक, नेटवर्क सुरक्षा आदि में ज्ञान, व्यावसायिक कौशल और तकनीकों में सुधार पर ध्यान देना आवश्यक है। मानव संसाधन के इस समूह को उपरोक्त विषयों पर दीर्घकालिक और अल्पकालिक प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में भाग लेने के लिए धन उपलब्ध कराया जा सकता है। अन्य क्षेत्रों के लिए, एआई को प्रशिक्षित और बढ़ावा देना, विशिष्ट क्षेत्रों में एआई का उपयोग कैसे किया जाए, यह सिखाना आवश्यक है; अधिकारियों और सिविल सेवकों के लिए वर्तमान प्रशिक्षण और प्रोत्साहन कार्यक्रमों में एआई के बारे में ज्ञान को एकीकृत करना आवश्यक है।

गुयेन डुक लाम