नागरिक स्वागत, शिकायत और निंदा निपटान में सुधार

श्री ले त्रि थान ने बैठक में भाषण दिया।

बैठक में रिपोर्ट देते हुए, प्रांत के उप मुख्य निरीक्षक, श्री हुइन्ह नोक टीएन ने कहा कि 2023 और 2024 के 9 महीनों में, प्रांतीय जन समिति के नेताओं ने 22 नियमित और अनिर्धारित नागरिक स्वागत समारोह आयोजित किए, जिनमें 80 दौरे (68 मामले) शामिल थे और कुल 1,306 लोगों ने भाग लिया, जिनमें 18 बड़े समूह शामिल थे। इनमें से, प्रांतीय जन समिति के अध्यक्ष ने 13 दौरे/43 दौरे/628 लोग/44 मामले और 9 बड़े समूह प्राप्त किए; उन्होंने प्रांतीय जन समिति के उपाध्यक्ष को 9 दौरे/37 दौरे/678 लोग/24 मामले और 9 बड़े समूह प्राप्त करने के लिए अधिकृत किया।

प्रांतीय निरीक्षणालय में नियमित रूप से 46 बार/46 व्यक्ति/46 मामले नागरिकों का स्वागत हुआ है। जनवरी 2023 से अब तक, प्रांतीय जन समिति ने प्रांतीय जन समिति के अध्यक्ष द्वारा नागरिकों के स्वागत पर 25 निष्कर्ष नोटिस जारी किए हैं, जिनमें कुल 40 मामले शामिल हैं; 17 मामले पूरे हो चुके हैं (42.5%)। इसके अलावा, प्रांतीय जन समिति को 166 शिकायतें और 85 निंदाएँ प्राप्त हुई हैं और उन पर कार्रवाई की गई है; प्रांतीय निरीक्षणालय को 87 शिकायतें और 100 निंदाएँ प्राप्त हुईं।

बैठक में, प्रांतीय निरीक्षणालय ने प्रस्ताव दिया कि प्रांतीय वियतनाम फादरलैंड फ्रंट समिति विभागों, शाखाओं और इलाकों में नागरिक स्वागत, शिकायत और निंदा निपटान के पर्यवेक्षण को मजबूत करे; विशेष रूप से प्रांत में सभी स्तरों पर पार्टी समितियों और अधिकारियों के प्रमुखों के नागरिक स्वागत व्यवस्था को लागू करे।

श्री हुइन्ह न्गोक टीएन ने नागरिकों से मुलाकात करने तथा शिकायतों और निंदाओं से निपटने के परिणामों की रिपोर्ट दी।

बैठक का समापन करते हुए, श्री ले त्रि थान ने प्रांतीय निरीक्षणालय से अनुरोध किया कि वे नागरिकों के अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए नागरिक स्वीकृति, शिकायत और निंदा निपटान की गुणवत्ता और प्रभावशीलता में सुधार हेतु कई संबंधित कार्यों पर ध्यान दें और उन्हें पूरा करें। विशेष रूप से, नागरिकों को अपनी याचिकाएँ वापस लेने के लिए प्रेरित करने, समझाने और समझाने की प्रक्रिया को मज़बूत करने; नागरिक स्वीकृति, शिकायतों, निंदाओं, सिफारिशों और प्रतिवेदनों के प्रबंधन के लिए सॉफ्टवेयर को बेहतर बनाने; याचिकाओं और प्रतिवेदनों को प्राप्त करने और वर्गीकृत करने की प्रक्रिया पर शोध और प्रचार करने; सभी स्तरों पर निरीक्षण दल की योग्यता में सुधार करने पर ध्यान देना आवश्यक है...

कार्य दृश्य.

श्री ले त्रि थान ने सुझाव दिया कि प्रांतीय निरीक्षणालय को नागरिकों के स्वागत, शिकायतों और निंदाओं के समाधान के बाद निष्कर्षों के कार्यान्वयन की निगरानी, ​​बेहतर कार्य और गुणवत्ता में सुधार करना चाहिए। मोर्चा नागरिकों के स्वागत, शिकायतों और निंदाओं के समाधान, विशेष रूप से निष्कर्षों और प्रशासनिक दस्तावेजों के कार्यान्वयन की ज़िम्मेदारी के कार्य की निगरानी को और मज़बूत करेगा...

स्रोत: https://daidoanket.vn/quang-nam-nang-cao-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-10292249.html