घोटाले वाली कॉल की पहचान: संकेत और उनसे कैसे बचें

हर दिन, हज़ारों लोगों को पुलिस, बैंक या रिश्तेदारों के नाम से फ़ोन आते हैं। धोखाधड़ी के तरीके दिन-ब-दिन जटिल होते जा रहे हैं, जिससे कई लोग इनके जाल में फँस जाते हैं। हम इन धोखाधड़ी को कैसे जल्दी पहचान सकते हैं और इनसे खुद को कैसे बचा सकते हैं?

कहानी: नई नहीं, पर पुरानी भी नहीं!

पिछले मई में, हनोई में रहने वाली 68 वर्षीय सुश्री पी. को एक व्यक्ति ने फ़ोन करके बताया कि वह एक मनी लॉन्ड्रिंग गिरोह में शामिल हैं। खबर सच निकली और उन्होंने अनुरोध के अनुसार 32 लेन-देन में कुल 15 अरब वियतनामी डोंग (VND) ट्रांसफर कर दिए। इसी तरह, हनोई में रहने वाली एक 19 वर्षीय छात्रा को भी लगभग 3 अरब वियतनामी डोंग (VND) की ठगी का शिकार होना पड़ा, जब एक व्यक्ति ने फ़ोन करके खुद को अन्वेषक बताया और उसका पूरा नाम, पता और पहचान पत्र नंबर भी बताया।

सुश्री पी. और छात्रा जैसे मामले दुर्लभ नहीं हैं। लोक सुरक्षा मंत्रालय के आंकड़ों के अनुसार, 2025 के पहले 6 महीनों में ही 4,800 से ज़्यादा फ़ोन घोटाले दर्ज किए गए , जिससे अरबों डॉलर का नुकसान हुआ। इस बीच, डीपफेक, एआई वॉइस इमिटेशन और फ़र्ज़ी अंतरराष्ट्रीय नंबर जैसी उच्च तकनीक का इस्तेमाल करते हुए, घोटाले तेज़ी से बदल रहे हैं।

आजकल घोटाले वाली कॉल के सामान्य प्रकार

फ़ोन घोटालों की चेतावनी - फ़ोटो: ILLUSTRATION

लगातार चेतावनियों के बावजूद, घोटाले वाली कॉलें कई अलग-अलग परिदृश्यों के साथ आती रहती हैं - अधिक परिष्कृत, अधिक व्यवस्थित, और विशेष रूप से पीड़ित के भ्रम, भय या विश्वास को लक्षित करती हैं।

सबसे प्रचलित चालों में से एक है सरकारी एजेंसी का रूप धारण करना। अक्सर कॉल करने वाला व्यक्ति पुलिस, अदालत या अभियोजक के कार्यालय से होने का दावा करता है और सुनने वाले को बताता है कि किसी खास मामले में शामिल होने के कारण उसकी जाँच की जा रही है। जब पीड़ित अभी भी भ्रमित होता है, तो वे "जानकारी सत्यापित" करने के लिए उसका पहचान पत्र, बैंक खाता या यहाँ तक कि धन हस्तांतरण भी मांगते हैं।

कई लोगों को नकली बैंक कर्मचारियों के फ़ोन भी आए हैं, जो उनके खातों में असामान्य लेन-देन की चेतावनी देते हैं। "सहायता" के कुछ शब्दों के बाद, वे ओटीपी कोड, कार्ड नंबर या एक "चेकिंग" एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए कहते हैं - दरअसल, एक ऐसा सॉफ़्टवेयर जो व्यक्तिगत डेटा चुराता है।

एक और चाल है किसी परिचित का रूप धारण करना । कई मामलों में, व्यक्ति पीड़ित के फेसबुक या ज़ालो खाते को हैक कर लेता है और फिर उस खाते का उपयोग रिश्तेदारों को संदेश भेजने या कॉल करने के लिए करता है, यह दावा करते हुए कि उनके पास पैसे की कमी है या कोई दुर्घटना हो गई है और उन्हें तत्काल धन हस्तांतरित करने की आवश्यकता है।

कुछ स्कैमर्स नरम रुख अपनाते हैं, किसी प्रमोशन या स्वीपस्टेक्स कॉल सेंटर का झांसा देते हैं । वे दावा करते हैं कि कॉल करने वाले ने मोटरसाइकिल, फ़ोन या उपहार प्रमाणपत्र जीता है, लेकिन उपहार पाने के लिए उसे "शिपिंग शुल्क" देना होगा या अपनी निजी जानकारी देनी होगी।

हालाँकि समय के साथ स्क्रिप्ट बदल सकती है, लेकिन इन कॉल्स में एक बात समान है कि इनका उद्देश्य व्यक्तिगत जानकारी चुराना और संपत्ति हड़पना होता है। श्रोता के लिए यह ज़रूरी है कि वह सतर्क रहे और किसी बदमाश की स्क्रिप्ट में न फँस जाए।

घोटाले वाली कॉल के संकेत

अनजान नंबरों से, खासकर अंतरराष्ट्रीय नंबरों या अनजान पहचान वाले नंबरों से कॉल आते समय सावधान रहें। कॉल करने वाले अक्सर रोबोट जैसी आवाज़ निकालते हैं या आपका विश्वास जीतने के लिए अपनी निजी जानकारी देते हैं।

कॉल की विषयवस्तु आपको डराने और डराने के लिए दबाव डालने वाली है। वे आपसे निम्नलिखित संवेदनशील जानकारी माँगते हैं:

- ओटीपी कोड या बैंक खाते की जानकारी;

- "मामले को संभालने" के लिए धन हस्तांतरण का अनुरोध करें;

- अजीब एप्लिकेशन इंस्टॉल करने, लिंक खोलने या क्यूआर कोड स्कैन करने के निर्देश सूचना असुरक्षा का कारण बन सकते हैं।

इन कॉलों से प्राप्त किसी भी अनुरोध पर कार्रवाई करने से पहले हमेशा सतर्क रहें और दोबारा जांच लें।

जब आपको कोई संदिग्ध कॉल प्राप्त हो तो आपको क्या करना चाहिए?

सबसे पहले, लोगों को फोन पर किसी को भी व्यक्तिगत जानकारी, बैंक खाता संख्या या ओटीपी कोड बिल्कुल नहीं देना चाहिए, भले ही दूसरा पक्ष सरकारी एजेंसी या बैंक कर्मचारी होने का दावा करता हो।

अगर आपको कॉल की विषय-वस्तु पर कोई संदेह है, तो बिना बहस किए या बातचीत जारी रखे, तुरंत फ़ोन काट दें । उसके बाद, आपको इंटरनेट पर आने वाले फ़ोन नंबर की जाँच करनी चाहिए या बताई गई इकाई के आधिकारिक स्विचबोर्ड पर कॉल करके सत्यापन करना चाहिए।

यदि आपको धोखाधड़ी के संकेत मिलते हैं, तो आप नेटवर्क ऑपरेटर को कॉल की रिपोर्ट कर सकते हैं या सूचना सुरक्षा विभाग ( सूचना और संचार मंत्रालय ) को फीडबैक भेज सकते हैं।

यदि आपने गलती से किसी घोटालेबाज को पैसा हस्तांतरित कर दिया है, तो आपको समय पर सहायता और नुकसान को सीमित करने के लिए तुरंत पुलिस और संबंधित बैंकों को रिपोर्ट करना चाहिए।

प्रारंभिक अवस्था में रोकथाम कैसे करें?

जोखिमों को सीमित करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को निम्नलिखित उपायों को सक्रिय रूप से लागू करना चाहिए:

- अपने स्मार्टफोन पर स्पैम/स्कैम कॉल ब्लॉकिंग सक्षम करें: एंड्रॉइड "कॉलर आईडी और स्पैम" सक्षम कर सकता है; आईफोन "अज्ञात कॉलर्स को चुप कराएं" या ट्रूकॉलर जैसे ऐप का उपयोग करता है।

- स्पैम कॉल प्राप्त न करने के लिए सूचना एवं संचार मंत्रालय की आधिकारिक वेबसाइट पर पंजीकरण करें: khongquangcao.ais.gov.vn

- इस चेतावनी को अपने बुजुर्ग रिश्तेदारों के साथ साझा करें - जो आज धोखाधड़ी के प्रति सबसे अधिक संवेदनशील समूह है।

- अजीब लिंक पर क्लिक न करें, अज्ञात स्रोतों से एप्लिकेशन इंस्टॉल न करें।

फ़ोन घोटाले तेज़ी से जटिल होते जा रहे हैं, लेकिन सतर्क रहकर और जानकारी से लैस होकर, हर कोई अपनी सुरक्षा कर सकता है। हमेशा सतर्क रहें, अपनी निजी जानकारी साझा न करें और जोखिम कम करने के लिए किसी भी असामान्य संकेत की तुरंत सूचना दें।

थान थू

स्रोत: https://tuoitre.vn/nhan-dien-cac-cuoc-goi-lua-dao-dau-hieu-va-cach-phong-tranh-20250527105109399.htm