क्वांग त्रि प्रांतीय पुलिस ने स्वचालित विचलन नियंत्रण प्रणाली को प्रभावी ढंग से लागू किया है।

अपने उत्पादन और व्यावसायिक कार्यों में डिजिटल परिवर्तन को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए, क्वांग त्रि पावर कंपनी (पीसी क्वांग त्रि) ने एक स्वचालित चरण नियंत्रण प्रणाली लागू की है। यह प्रणाली डेटा को त्वरित और सटीक रूप से नियंत्रित करने में मदद करती है, जिससे पहले उपयोग की जाने वाली समय लेने वाली और कम सटीक मैनुअल प्रक्रियाओं का स्थान लिया गया है।

वेब पोर्टल पर विचलन नियंत्रण कार्यक्रम का इंटरफ़ेस। - फोटो: एलके

ग्राहक मीटर रीडिंग को चरणबद्ध तरीके से रिकॉर्ड करने की प्रक्रिया एक अनिवार्य कार्य है जिसे डिक्री 137/2013/एनडी-सीपी और वियतनाम इलेक्ट्रिसिटी ग्रुप के निर्णय संख्या 1199/क्यूडी-ईवीएन दिनांक 1 सितंबर, 2021 के तहत विद्युत व्यवसाय प्रक्रियाओं के अंतर्गत "माप प्रक्रिया" के अनुसार त्रैमासिक रूप से किया जाना चाहिए।

तदनुसार, कंपनी के नेता, विभागों के प्रमुख, निदेशक, बिजली संयंत्रों के उप निदेशक, साथ ही व्यावसायिक कर्मचारी क्वांग त्रि पावर कंपनी के इलेक्ट्रॉनिक पोर्टल http://qtpc.cpc.vn/ पर "बिजली उपयोग नियंत्रण" अनुभाग के अंतर्गत ग्राहक बिजली उपयोग नियंत्रण संबंधी रिपोर्टों की निगरानी कर सकते हैं।

यह सिस्टम CMIS प्रोग्राम से डेटा निकालेगा और यूनिट के अपने अंतर्निहित सेवा सिस्टम के माध्यम से इसे स्वचालित रूप से एकत्रित करेगा। वहां से, डेटा को उपयोगकर्ता के डिवाइस इंटरफ़ेस पर प्रदर्शित किया जाएगा। इससे यूनिट प्रमुखों और बिक्री कर्मचारियों को वर्तमान बिलिंग स्थिति को समझने और ग्राहक बिजली उपयोग के बिलिंग नियमों के अनुसार उचित समायोजन करने में मदद मिलेगी।

रीयल-टाइम डेटा से जुड़ा स्वचालित विचलन निगरानी रिपोर्टिंग सिस्टम नियमित रिपोर्टिंग एकत्रीकरण को सक्षम बनाता है। विशेष रूप से, यह सिस्टम प्रतिदिन सुबह 7:00 बजे ई-ऑफिस चैट के माध्यम से स्वचालित रूप से संदेश भेजता है, जिससे बिजली कंपनी के प्रबंधक और व्यावसायिक कर्मचारी डेटा तक तुरंत पहुंच प्राप्त कर सकते हैं और विचलन निगरानी का प्रभावी ढंग से प्रबंधन कर सकते हैं।

पहले, अधिभार नियंत्रण में सहायता के लिए सॉफ़्टवेयर टूल उपलब्ध होने से पहले, क्वांग त्रि पावर कंपनी को CMIS प्रोग्राम के डेटा और एक्सेल स्प्रेडशीट के संयोजन से यह कार्य मैन्युअल रूप से करना पड़ता था। ये मैन्युअल कार्य समय लेने वाले और त्रुटिपूर्ण थे। अब, स्वचालित अधिभार नियंत्रण रिपोर्टिंग प्रणाली के साथ, इकाइयाँ उन अनिवासी ग्राहकों के डेटा की सटीक और त्वरित निगरानी और नियंत्रण कर सकती हैं जिनके अधिभार नियमों का अनुपालन नहीं करते हैं।

इसके अतिरिक्त, प्रदर्शन पर नज़र रखने के लिए स्वचालित रिपोर्टिंग प्रणाली प्रबंधकों को ग्राहक सेवा गतिविधियों की समयबद्ध तरीके से निगरानी करने, समझने और प्रबंधन करने में मदद करती है।

इससे प्रबंधन को प्रमुख और महत्वपूर्ण ग्राहकों की बिजली की जरूरतों और उपयोग के तरीकों का व्यापक अवलोकन प्राप्त करने में मदद मिलती है। विशेष रूप से, यह ग्राहक सेवा और कंपनी के उत्पादन और व्यावसायिक कार्यों की सक्रिय निगरानी, समय पर समझ और प्रभावी प्रबंधन को सक्षम बनाता है।

ग्राहक बिजली उपयोग की निगरानी और स्वचालित रूप से अलर्ट संदेश भेजने के लिए एक स्वचालित प्रणाली के कार्यान्वयन से रिपोर्टिंग समय कम हो गया है, बिजली उपयोग निगरानी की प्रक्रिया सुव्यवस्थित हो गई है, और उत्पादन एवं व्यावसायिक गतिविधियों का सक्रिय प्रबंधन एवं संचालन संभव हो पाया है, जिससे ग्राहकों के लिए बिजली की गुणवत्ता में सुधार हुआ है। यह क्वांग त्रि पावर कंपनी द्वारा उद्यम के भीतर डिजिटल परिवर्तन की मांगों को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए उत्पादन और व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के प्रयासों का प्रमाण है।

लाम खान

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