स्मार्ट पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र का विकास

डिजिटल युग में स्मार्ट पर्यटन एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है। सूचना प्रौद्योगिकी के विकास ने पर्यटकों द्वारा जानकारी प्राप्त करने और साझा करने के तरीके को पूरी तरह से बदल दिया है, जिसके लिए पर्यटन उद्योग को तेज़ी से और उचित बदलाव करने की आवश्यकता है।

स्मार्ट पर्यटन एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर सापा टूर का शुभारंभ।

पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए डिजिटल परिवर्तन में सक्रिय भागीदारी देश भर के कई इलाकों में पर्यटन गतिविधियों और उत्पादों की एक श्रृंखला के माध्यम से प्रदर्शित की जाती है।

हनोई में, थांग लॉन्ग हेरिटेज कंज़र्वेशन सेंटर, वियतनाम ललित कला संग्रहालय, राष्ट्रीय इतिहास संग्रहालय और होआ लो जेल अवशेष जैसे स्थानों ने कई ऑनलाइन प्रदर्शनियों का आयोजन किया है और इलेक्ट्रॉनिक टिकट बेचे हैं, जिससे पर्यटकों के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ बनी हैं। हो ची मिन्ह सिटी में, सूचना प्रदान करने और पर्यटन को बढ़ावा देने में 3डी तकनीक के अनुप्रयोग को बढ़ावा दिया गया है, जिसका सबसे उल्लेखनीय उत्पाद स्मार्ट इंटरैक्टिव पर्यटन मानचित्र है जिसमें उन स्थलों पर वर्चुअल टूर गाइड सुविधा है जिन्हें पर्यटक बहुत पसंद करते हैं।

क्वांग निन्ह, दा नांग, निन्ह बिन्ह जैसे कई अन्य इलाके भी कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) तकनीक, 360-डिग्री वर्चुअल रियलिटी (वीआर 360) तकनीक, क्यूआर कोड स्कैन करके भुगतान को बढ़ावा दे रहे हैं... जो पर्यटन विकास को बढ़ावा देने में योगदान दे रहे हैं। इसके साथ ही, हाल ही में स्मार्ट पर्यटन पर कई बड़े पैमाने पर सेमिनार और चर्चाएँ आयोजित की गई हैं ताकि संबंधित एजेंसियों, विभागों और क्षेत्रों को स्मार्ट पर्यटन के बारे में जागरूक किया जा सके और प्रभावी कार्यान्वयन के तरीके अपनाए जा सकें।

विशेषज्ञों के अनुसार, सकारात्मक बदलावों के बावजूद, वियतनाम में स्मार्ट पर्यटन के विकास में अभी भी कई चुनौतियाँ हैं। वर्तमान में, वियतनामी पर्यटन व्यवसाय मुख्यतः छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों, सीमित पूँजी वाले छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों पर केंद्रित हैं, इसलिए तकनीकी अनुप्रयोगों में निवेश खंडित और असंगत है।

यह देखना मुश्किल नहीं है कि मौजूदा ऑनलाइन पर्यटन बाज़ार में, अंतरराष्ट्रीय ब्रांडेड ऑनलाइन ट्रैवल कंपनियाँ बाज़ार हिस्सेदारी पर एकाधिकार जमा रही हैं। वर्तमान में, केवल लगभग 10 वियतनामी कंपनियाँ ही ऑनलाइन पर्यटन व्यवसाय कर रही हैं। प्रतिस्पर्धा के अलावा, घरेलू पर्यटन व्यवसायों को भी कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है, जैसे: कई इलाकों में सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना (दूरसंचार नेटवर्क, आधुनिक उपकरण आदि सहित) अभी भी अपूर्ण है, उचित निवेश नहीं हुआ है, और इसमें एकरूपता का अभाव है। ऑनलाइन पर्यटन क्षेत्र में अंतरराष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा का भी हमें ज़्यादा अनुभव नहीं है, क्योंकि पर्यटन अभी भी मुख्य रूप से पारंपरिक तरीकों पर केंद्रित है; स्मार्ट पर्यटन की सेवा देने वाले मानव संसाधन अपर्याप्त और कमज़ोर हैं, जो पर्यटकों की बढ़ती ज़रूरतों को पूरा नहीं कर पा रहे हैं।

बाधाओं को दूर करने के लिए मूलभूत समाधानों को शीघ्रता से लागू करने की आवश्यकता है, ताकि पर्यटन वास्तव में स्मार्ट बन सके। मशीनरी और तकनीकी अवसंरचना में निवेश के लिए पर्याप्त धनराशि आवंटित करना आवश्यक है, ताकि स्मार्ट पर्यटन के स्थायी और समकालिक विकास के लिए एक आधार तैयार किया जा सके। एक आधुनिक तकनीकी प्रणाली को संचालित करने के लिए, स्मार्ट पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र की सेवा के लिए मानव संसाधनों के प्रशिक्षण पर भी ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है क्योंकि उच्च-गुणवत्ता वाले मानव संसाधन नई तकनीकी अनुप्रयोगों के संचालन, उपयोग और रचनात्मक रूप से परिनियोजन में भाग लेंगे, और नए रुझानों को तेज़ी से अद्यतन करेंगे।

संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय ने कहा कि उपरोक्त कठिनाइयों को परियोजना के अगले चरण में हल करने पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा "स्मार्ट पर्यटन को विकसित करने के लिए उद्योग 4.0 की तकनीक को लागू करना, पर्यटन को एक अग्रणी आर्थिक क्षेत्र बनने के लिए बढ़ावा देना"; स्मार्ट पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र को परिपूर्ण करना, बाजार की बढ़ती उच्च मांगों को पूरा करना वियतनाम के पर्यटन में तेजी लाने के लिए गति पैदा करेगा, जल्द ही अग्रणी आर्थिक क्षेत्रों में से एक बन जाएगा, जो नई अवधि में देश के औद्योगीकरण और आधुनिकीकरण में सक्रिय रूप से योगदान देगा।

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