स्मार्ट पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र का विकास करना।

डिजिटल युग में स्मार्ट पर्यटन एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है। सूचना प्रौद्योगिकी के विकास ने पर्यटकों द्वारा सूचना प्राप्त करने और साझा करने के तरीके को पूरी तरह से बदल दिया है, जिसके कारण पर्यटन उद्योग को तेजी से और उचित बदलाव करने की आवश्यकता है।

स्मार्ट ट्रैवल एप्लिकेशन सापा टूर लॉन्च किया गया है।

देश भर के कई इलाकों में पर्यटन संबंधी गतिविधियों और उत्पादों की एक श्रृंखला के माध्यम से पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए डिजिटल परिवर्तन में सक्रिय भागीदारी प्रदर्शित की गई है।

हनोई में, थांग लॉन्ग हेरिटेज कंजर्वेशन सेंटर, वियतनाम फाइन आर्ट्स म्यूजियम, नेशनल हिस्ट्री म्यूजियम और होआ लो जेल जैसे ऐतिहासिक स्थलों ने कई ऑनलाइन प्रदर्शनियों का आयोजन किया है और इलेक्ट्रॉनिक टिकट बिक्री की सुविधा प्रदान की है, जिससे पर्यटकों की पहुंच आसान हो गई है। वहीं, हो ची मिन्ह सिटी में, सूचना प्रदान करने और पर्यटन को बढ़ावा देने में 3डी तकनीक का उपयोग तेज हो गया है, जिसका सबसे उल्लेखनीय उत्पाद एक इंटरैक्टिव स्मार्ट टूरिस्ट मैप है जिसमें विभिन्न स्थलों पर एक वर्चुअल टूर गाइड की सुविधा है, जिसे पर्यटकों द्वारा खूब सराहा गया है।

क्वांग निन्ह, दा नांग, निन्ह बिन्ह जैसे कई अन्य स्थानों में भी कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), 360-डिग्री वर्चुअल रियलिटी (वीआर 360) तकनीक, क्यूआर कोड भुगतान विधियों आदि का उपयोग पर्यटन विकास को बढ़ावा देने में योगदान दे रहा है। इसके अतिरिक्त, हाल के समय में स्मार्ट पर्यटन के बारे में संबंधित एजेंसियों और विभागों की जागरूकता बढ़ाने और प्रभावी कार्यान्वयन विधियों को विकसित करने के लिए कई बड़े पैमाने पर कार्यशालाएं और सेमिनार आयोजित किए गए हैं।

सकारात्मक विकास के बावजूद, विशेषज्ञों का मानना है कि वियतनाम में स्मार्ट पर्यटन के विकास को अभी भी कई चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। वर्तमान में, अधिकांश वियतनामी पर्यटन व्यवसाय छोटे और मध्यम आकार के उद्यम हैं, जो सीमित पूंजी के साथ छोटे पैमाने पर काम करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों में निवेश खंडित और असंगत है।

आज के ऑनलाइन यात्रा बाजार में अंतरराष्ट्रीय यात्रा कंपनियों का दबदबा साफ तौर पर देखा जा सकता है। फिलहाल, ऑनलाइन यात्रा क्षेत्र में लगभग 10 वियतनामी कंपनियां ही काम कर रही हैं। प्रतिस्पर्धा के अलावा, घरेलू यात्रा व्यवसायों को कई कठिनाइयों का भी सामना करना पड़ता है, जैसे: कई क्षेत्रों में सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना (दूरसंचार नेटवर्क, आधुनिक उपकरण आदि सहित) अभी भी खंडित, कम निवेशित और एकरूपता से रहित है। ऑनलाइन यात्रा क्षेत्र में अंतरराष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा का अनुभव भी हमारे पास नहीं है, क्योंकि पर्यटन अभी भी काफी हद तक पारंपरिक तरीकों पर निर्भर है; और स्मार्ट पर्यटन में कार्यरत कर्मचारियों की संख्या अपर्याप्त और कमजोर है, जो पर्यटकों की बढ़ती मांगों को पूरा करने में असमर्थ है।

पर्यटन को सही मायने में स्मार्ट बनाने के लिए बाधाओं को दूर करने हेतु मूलभूत समाधानों को शीघ्रता से लागू करना आवश्यक है। मशीनरी और तकनीकी अवसंरचना में निवेश के लिए पर्याप्त धनराशि आवंटित की जानी चाहिए, जिससे स्मार्ट पर्यटन के सतत और समन्वित विकास की नींव रखी जा सके। आधुनिक तकनीकी प्रणालियों के संचालन के लिए, स्मार्ट पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र की सेवा हेतु मानव संसाधनों का प्रशिक्षण भी अत्यंत महत्वपूर्ण है, क्योंकि उच्च गुणवत्ता वाले मानव संसाधन नई तकनीकी अनुप्रयोगों को संचालित करने, उपयोग करने और रचनात्मक रूप से लागू करने में अधिक सक्षम होंगे तथा नए रुझानों के अनुरूप शीघ्रता से ढल सकेंगे।

संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय ने कहा कि "स्मार्ट पर्यटन के विकास और पर्यटन को एक प्रमुख आर्थिक क्षेत्र के रूप में बढ़ावा देने के लिए उद्योग 4.0 प्रौद्योगिकियों का अनुप्रयोग" परियोजना के अगले चरण में इन कठिनाइयों का समाधान किया जाएगा; बाजार की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए स्मार्ट पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र को पूरा करने से वियतनाम के पर्यटन को गति मिलेगी और यह जल्द ही प्रमुख आर्थिक क्षेत्रों में से एक बन जाएगा, जो नए युग में देश के औद्योगीकरण और आधुनिकीकरण में सकारात्मक योगदान देगा।

स्रोत