श्री डोन वी तुयेन, ह्यू शहर के कर विभाग के प्रमुख

श्री डोन वी तुयेन के अनुसार, नगर कर विभाग ने प्रचार, समर्थन और घरेलू व्यवसायों के साथ सहयोग पर ध्यान केंद्रित करते हुए कई व्यापक समाधान लागू किए हैं। नगर जन समिति को संबंधित विभागों और स्थानीय निकायों को सहभागिता करने का निर्देश देने के साथ-साथ, नगर कर विभाग ने एक विस्तृत योजना जारी की है, कार्य समूह गठित किए हैं और स्थानीय कर कार्यालयों का प्रत्यक्ष पर्यवेक्षण, निरीक्षण किया है तथा निर्धारित समयसीमा का पालन सुनिश्चित करने के लिए उन्हें प्रोत्साहित किया है। नगर कर विभाग के अधिकारी और विशेषज्ञ विभाग भी स्थिति का आकलन करने और कठिनाइयों एवं बाधाओं को दूर करने के लिए नियमित रूप से स्थानीय कार्यालयों का दौरा करते हैं।

शहर के कर विभाग ने बाजारों में छोटे व्यापारियों से बैठकें करके, पर्चे और बिलबोर्ड वितरित करके तथा ज़ालो ओए और फेसबुक जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करके बहु-चैनल संचार को और भी तीव्र कर दिया। उन्होंने विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग के साथ समन्वय स्थापित करके नीतियों का व्यापक प्रसार किया, जिससे व्यवसाय मालिकों को कर प्रबंधन मॉडल परिवर्तन के लक्ष्यों और लाभों को समझने में मदद मिली। कर अधिकारियों ने प्रक्रियाओं का मार्गदर्शन करने, नीतिगत प्रश्नों के उत्तर देने और कर घोषणा तथा इलेक्ट्रॉनिक चालान के उपयोग में सहायता करने के लिए बाजारों और गलियों का प्रत्यक्ष दौरा भी किया। कर विभाग ने बैंकों और प्रौद्योगिकी कंपनियों के साथ मिलकर व्यवसाय मालिकों को खाते खोलने, क्यूआर कोड, बिक्री सॉफ्टवेयर का उपयोग करने और चालान जारी करने में सहायता प्रदान की।

घरेलू व्यवसायों को सहायता प्रदान करने के कार्यान्वयन को सुगम बनाने के लिए, क्या आप नगर कर विभाग द्वारा लागू किए गए कुछ समाधानों के बारे में बता सकते हैं?

कर विभाग ने अपने सभी कर्मचारियों को पेशेवर प्रशिक्षण प्रदान किया है, साथ ही डेटा की समीक्षा और घरेलू व्यवसायों का वर्गीकरण करके यह सुनिश्चित किया है कि सही व्यवसायों को लक्षित किया जाए। प्रगति की निगरानी की जाती है और समय पर उचित समाधान के लिए रिपोर्ट दी जाती है। पूरा कर विभाग घरेलू व्यवसायों का समर्थन करने की भावना से चौबीसों घंटे, सातों दिन, ओवरटाइम, शनिवार और रविवार को भी पूरी लगन से काम कर रहा है ताकि अभियान के सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त हों और परिवर्तन प्रक्रिया के दौरान घरेलू व्यवसायों को अधिकतम सुविधा प्रदान की जा सके।

घरेलू व्यवसायों की सहायता के लिए शनिवार और रविवार को बाजारों और सड़कों पर लगभग 100% कर अधिकारियों को तैनात किया गया था।

महोदय, इस अभियान के अब तक के प्रारंभिक परिणाम क्या हैं?

10 दिसंबर तक, संपूर्ण कर क्षेत्र ने 12,207 घरेलू व्यवसायों के लिए कर प्रबंधन मॉडल को परिवर्तित कर दिया था, जिसकी दर 74.1% तक पहुंच गई थी। इनमें से, 500 मिलियन वीएनडी से अधिक राजस्व वाले घरेलू व्यवसायों का हिस्सा 81% था।

उनके अनुसार, वे कौन सी कठिनाइयाँ हैं जिनके कारण घरेलू व्यवसाय एक अलग कर घोषणा मॉडल में बदलने से हिचकिचाते हैं?

वास्तव में, कई घरेलू व्यवसाय कर घोषणा विधियों और राजस्व प्रबंधन में प्रौद्योगिकी के उपयोग से अपरिचित हैं। इलेक्ट्रॉनिक चालान, बिक्री सॉफ़्टवेयर और बैंक खाते खोलना अभी भी अपेक्षाकृत नया है, जिससे चिंता उत्पन्न होती है। कुछ घरेलू व्यवसायों को सॉफ़्टवेयर शुल्क और सीखने में लगने वाले समय जैसे अनुपालन खर्चों के साथ-साथ इस बात की भी चिंता है कि वास्तविक राजस्व के आधार पर कर घोषित करने से पिछली एकमुश्त कर भुगतान पद्धति की तुलना में देय कर की राशि बढ़ जाएगी।

इसके अलावा, कुछ बाजारों में छोटे व्यवसायों, कियोस्कों या मोबाइल विक्रेताओं के पास अक्सर आवश्यक उपकरण, इंटरनेट सुविधा या चालान जारी करने के लिए मशीनें स्थापित करने हेतु स्थान की कमी होती है, इसलिए उन्हें इस परिवर्तन के अनुकूल होने में समय लगता है। साथ ही, कुछ व्यवसाय अभी भी प्रक्रियाओं को लेकर संशय में हैं, उन्हें इसमें शामिल चरणों या परिवर्तन के लिए प्रोत्साहन नीतियों के बारे में स्पष्ट जानकारी नहीं है।

इस स्थिति को समझते हुए, हम सूचना के प्रसार, प्रत्यक्ष मार्गदर्शन प्रदान करने और बैंकों तथा प्रौद्योगिकी कंपनियों के साथ समन्वय स्थापित करने के अपने प्रयासों को तेज कर रहे हैं ताकि प्रत्येक परिवार और प्रत्येक मामले को सहायता प्रदान की जा सके, कठिनाइयों का समाधान किया जा सके और उन्हें नए कर प्रबंधन मॉडल में संक्रमण के दौरान सुरक्षित और सहज महसूस करने में मदद मिल सके।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि 100% घरेलू व्यवसाय कर प्रबंधन मॉडल में सफलतापूर्वक परिवर्तित हो जाएं, कर क्षेत्र कौन से समाधान लागू कर रहा है, महोदय?

शहर का कर विभाग क्षेत्र में अपनी उपस्थिति मजबूत करेगा, और प्रत्येक बाजार और गली में अधिकारियों को भेजकर कठिनाइयों का सामना कर रहे परिवारों से सीधे मुलाकात करेगा, उन्हें मार्गदर्शन देगा, नीतियों की व्याख्या करेगा और मौके पर ही प्रक्रियाएं पूरी करने में सहायता करेगा। कर विभाग बाजारों में नियमित घंटों के बाद और सप्ताहांत में भी स्थायी और मोबाइल सहायता डेस्क स्थापित करेगा, जो कर घोषणा, बिक्री सॉफ्टवेयर स्थापना, इलेक्ट्रॉनिक चालान जारी करने और उत्पन्न होने वाली किसी भी समस्या के समाधान में सहायता प्रदान करेंगे। वे Zalo OA, सोशल मीडिया, सार्वजनिक संबोधन प्रणालियों और व्यक्तिगत परिवारों को सीधे सूचनाओं के माध्यम से संचार और अनुस्मारक भी तेज करेंगे। इसका उद्देश्य व्यवसाय मालिकों को उनके अधिकारों, दायित्वों और कर घोषणा में परिवर्तन की समय सीमा को समझने में मदद करना है।

शहर का कर कार्यालय उन परिवारों की सूची की समीक्षा करेगा जिन्होंने अभी तक कर प्रणाली में बदलाव नहीं किया है, कारणों को वर्गीकृत करेगा और प्रत्येक स्थानीय कर कार्यालय को विशिष्ट कार्य सौंपेगा। उद्योग जगत के नेता प्रतिदिन प्रगति की निगरानी करते हैं और किसी भी विशिष्ट कठिनाई का तुरंत समाधान करते हैं। साथ ही, वे स्थानीय अधिकारियों, बाजार प्रबंधन बोर्डों, बैंकों और प्रौद्योगिकी समाधान प्रदाताओं के साथ मिलकर व्यावसायिक परिवारों को व्यापक सहायता प्रदान करेंगे, जिससे कर घोषणा में परिवर्तन सुचारू और नियमों के अनुरूप हो सके।

पूरे उद्योग की मजबूत भागीदारी के साथ, हमें विश्वास है कि हम शेष 24.9% परिवारों को भी कर घोषणा प्रणाली में परिवर्तित करने का कार्य पूरा कर लेंगे और निर्धारित समय के भीतर 100% व्यावसायिक परिवारों को कर घोषणा प्रणाली में परिवर्तित करने का लक्ष्य प्राप्त कर लेंगे।

धन्यवाद महोदय!

होआंग अन्ह (संकलित)

स्रोत: https://huengaynay.vn/kinh-te/se-ve-dich-dung-han-160886.html