जाओ! दालत सुपरमार्केट ने चॉकलेट चुराने के संदिग्ध लड़के के परिवार से माफ़ी मांगी

गो! दालाट सुपरमार्केट के एक प्रतिनिधि ने उस लड़के के परिवार को माफी का पत्र दिया, जिसे चॉकलेट चोरी के संदेह में सुपरमार्केट सुरक्षा द्वारा एक निजी कार्यालय में ले जाया गया था।

गो! दालाट सुपरमार्केट, जहाँ यह घटना घटी - फोटो: एमवी

14 अक्टूबर को, झुआन हुओंग वार्ड - दा लाट की पीपुल्स कमेटी ने घोषणा की कि गो! दा लाट सुपरमार्केट के एक प्रतिनिधि ने उस लड़के के परिवार को माफी का पत्र दिया है, जिसे पहले चॉकलेट चोरी के संदेह में सुपरमार्केट सुरक्षा द्वारा एक निजी कार्यालय में ले जाया गया था।

माफ़ीनामे में, गो! दा लाट सुपरमार्केट के निदेशक मंडल ने कहा कि फीडबैक प्राप्त करने के तुरंत बाद, उन्होंने एक आंतरिक बैठक की, घटनास्थल पर स्थिति को संभालने की पूरी प्रक्रिया की समीक्षा की और कमियों को नोट किया, विशेष रूप से बाल ग्राहकों के साथ काम करने में।

सुपरमार्केट ने 11 अक्टूबर को शॉपिंग मॉल में हुई घटना में सुरक्षा विभाग की व्यावसायिक त्रुटियों को भी स्वीकार किया, तथा बच्चों और ग्राहकों के कानूनी अधिकारों को सुनिश्चित करने के लिए प्रक्रियाओं को सुधारने, पुनः प्रशिक्षित करने और पूरक बनाने का वचन दिया।

बच्चे की मां सुश्री वीएनएक्सटी ने कहा कि परिवार सुपरमार्केट की माफी से सहमत है, क्योंकि इकाई ने सक्रिय रूप से जिम्मेदारी स्वीकार की है और ऐसी स्थिति की पुनरावृत्ति रोकने के लिए सुधारात्मक उपायों पर विशिष्ट प्रतिबद्धताएं व्यक्त की हैं।

सुपरमार्केट कर्मचारी बिना निगरानी वाले बच्चों की देखभाल कर रहा है

टुओई ट्रे ऑनलाइन की रिपोर्ट के अनुसार, 11 अक्टूबर को सुश्री वीएनएक्सटी का 10 वर्षीय बेटा अपने चचेरे भाई के साथ गो! दा लाट सुपरमार्केट में खरीदारी करने गया था।

चूँकि उन्हें शक था कि बच्चे ने चॉकलेट चुराई है, इसलिए कुछ सुरक्षा अधिकारी बच्चे को पूछताछ के लिए शॉपिंग एरिया से अलग एक अलग कमरे में ले गए। सुश्री टी. ने बताया कि इस दौरान उन्हें सुपरमार्केट से कोई सूचना नहीं मिली और उन्हें बाद में रिश्तेदारों से ही इस बारे में पता चला।

सुश्री वीएनएक्सटी ने कहा कि सुरक्षा कैमरा प्रणाली से तस्वीरें निकालने के बाद सुपरमार्केट ने यह निर्धारित किया कि लड़के ने चॉकलेट नहीं चुराई थी और उसे जाने दिया गया।

अपने निजी फेसबुक पेज पर, सुश्री टी. ने लिखा: "एक भी माफ़ी नहीं... सिर्फ़ शक के आधार पर एक बच्चे के साथ अपराधी जैसा व्यवहार किया गया।" इस पोस्ट पर टिप्पणियाँ आईं, जिनमें नाबालिगों के प्रति संदेह के समाधान के तरीक़े पर निराशा व्यक्त की गई, ख़ासकर उस तरीक़े पर जिस तरह से उनके माता-पिता या अभिभावक न होने पर उनके साथ व्यवहार किया गया।

झुआन हुआंग वार्ड-दा लाट की पीपुल्स कमेटी और वार्ड पुलिस बल ने तुरंत सूचना प्राप्त की और घटना को स्पष्ट किया।

झुआन हुआंग वार्ड - दा लाट की पीपुल्स कमेटी के एक नेता ने कहा कि वार्ड प्रतिनिधि ने परिवार से मिलने के लिए संपर्क किया था, लेकिन परिवार ने उन्हें धन्यवाद दिया और कहा कि उन्हें योजना के अनुसार हो ची मिन्ह सिटी लौटना होगा।

एमवी

स्रोत: https://tuoitre.vn/sieu-thi-go-da-lat-xin-loi-gia-dinh-be-trai-bi-nghi-lay-so-co-la-20251014085715722.htm