फू थो विदेश मंत्रालय अपने कर्मचारियों का मूल्यांकन प्रमुख प्रदर्शन मापदंडों (केपीआई) का उपयोग करके करता है।

संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था अपने तंत्र को सुव्यवस्थित करने और परिचालन दक्षता में सुधार लाने के प्रयासों के संदर्भ में, अधिकारियों और सिविल सेवकों से न केवल अपने कार्यों को पूरा करने की अपेक्षा की जाती है, बल्कि ठोस और मापने योग्य परिणाम देने की भी अपेक्षा की जाती है। विदेश मामलों के विभाग ने प्रदर्शन-आधारित मूल्यांकन के माध्यम से कर्मचारियों की जवाबदेही बढ़ाने के सिद्धांत को लचीले ढंग से लागू किया है, जिसमें प्रत्येक व्यक्ति और टीम की योग्यता और जिम्मेदारी को मापने के लिए कार्य निष्पादन संकेतकों को एक महत्वपूर्ण आधार के रूप में उपयोग किया जाता है।

विदेश मामलों के विभाग के अधिकारी प्रांत के विदेश मामलों के कार्यक्रमों और योजनाओं पर शोध करते हैं और सलाह देते हैं।

दो स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल लागू करने के बाद विदेश मंत्रालय को कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। नए मॉडल के संचालन के एक वर्ष की प्रारंभिक रिपोर्ट के अनुसार, वर्तमान में विभाग में केवल 5 विशेष विभाग और 1 संबद्ध इकाई है, जबकि अधिकारियों और कर्मचारियों की संख्या कार्यों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अभी भी अपर्याप्त है।

हालांकि, मानव संसाधन की कमी को कार्य की गुणवत्ता को प्रभावित करने देने के बजाय, विभाग ने प्रशासनिक अनुशासन और व्यवस्था को मजबूत करने का विकल्प चुना, जिसमें स्पष्ट जिम्मेदारियों और अपेक्षित परिणामों के साथ विशिष्ट व्यक्तियों को स्पष्ट रूप से कार्य सौंपे गए।

अंतर्राष्ट्रीय सहयोग के क्षेत्र में, विदेश मामलों के विभाग ने अंतर्राष्ट्रीय एकीकरण और आर्थिक कूटनीति से संबंधित कई महत्वपूर्ण कार्यक्रमों और योजनाओं के विकास और कार्यान्वयन पर सलाह दी है। विशेष रूप से, 2025-2026 की अवधि में, इस इकाई ने अंतर्राष्ट्रीय एकीकरण और आर्थिक कूटनीति पर प्रांतीय पार्टी स्थायी समिति के दो प्रमुख कार्य कार्यक्रमों को जारी करने पर सलाह दी।

साथ ही, विदेश मंत्रालय ने कई महत्वपूर्ण परियोजनाएं और योजनाएं प्रस्तुत कीं, जैसे कि 2026-2030 की अवधि में विदेशों में " फू थो सांस्कृतिक महोत्सव" आयोजित करने की परियोजना और "2026 में फू थो में थाईलैंड को जोड़ना" कार्यक्रम। इसने व्यावसायिक गतिविधियों में डिजिटल परिवर्तन को भी बढ़ावा दिया, जिससे मंत्रालय विशिष्ट कार्य संकेतकों के माध्यम से कार्य प्रगति की निगरानी और कर्मचारियों के प्रदर्शन की प्रभावशीलता का मूल्यांकन कर सके।

पहले कर्मचारियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन मुख्य रूप से कार्यों के निष्पादन पर आधारित होता था, लेकिन अब विशिष्ट परामर्श परिणामों को कार्य क्षमता का प्रमुख संकेतक माना जाता है। समय पर जारी किया गया प्रत्येक दस्तावेज़, प्रभावी ढंग से कार्यान्वित किया गया प्रत्येक कार्यक्रम, एक मापने योग्य और स्पष्ट रूप से मूल्यांकन योग्य कार्य उत्पाद है।

विशेष रूप से, विदेशी गैर- सरकारी सहायता जुटाने का क्षेत्र कर्मचारियों द्वारा कार्यों के प्रभावी प्रबंधन और उत्तरदायित्वपूर्ण निष्पादन का एक स्पष्ट उदाहरण है। 2025 में, पूरे प्रांत ने 23 विदेशी गैर-सरकारी कार्यक्रमों और परियोजनाओं को मंजूरी दी, जिनका कुल बजट 71.73 बिलियन वीएनडी तक था।

अकेले 2026 के पहले पांच महीनों में, 16 विदेशी गैर-सरकारी संगठनों ने लगभग 1.7 मिलियन अमेरिकी डॉलर के कुल प्रतिबद्ध मूल्य के साथ 23 कार्यक्रमों, परियोजनाओं और गैर-परियोजना गतिविधियों को वित्त पोषित किया; वितरित मूल्य लगभग 600,000 अमेरिकी डॉलर तक पहुंच गया, जो लगभग 15 बिलियन वियतनामी डॉलर के बराबर है।

ये आंकड़े न केवल विदेश मामलों के कार्यों की प्रभावशीलता को दर्शाते हैं, बल्कि पेशेवर कर्मचारियों की सलाहकार सेवाओं की गुणवत्ता, पैरवी क्षमताओं और समन्वय कौशल को भी प्रदर्शित करते हैं। प्रत्येक स्वीकृत परियोजना और समय पर वितरित की गई प्रत्येक सहायता राशि आधिकारिक कर्तव्यों के निर्वाह में उत्तरदायित्व की भावना और दक्षता का प्रमाण है।

इसके अलावा, वाणिज्य दूतावास और प्रतिनिधिमंडल प्रबंधन क्षेत्रों में भी सकारात्मक परिणाम दर्ज किए गए। स्थानीय क्षेत्र में काम करने या अध्ययन करने के लिए आने वाले विदेशियों के सभी आवेदनों पर नियमों के अनुसार बिना किसी देरी के कार्रवाई की गई।

पिछले एक वर्ष में, विदेश मामलों के विभाग ने विदेशों में निवेश को बढ़ावा देने और मौके पर सर्वेक्षण करने के लिए चार प्रांतीय प्रतिनिधिमंडलों की स्थापना पर सलाह दी है; इसने कई उच्च स्तरीय विदेश मामलों की गतिविधियों पर भी सलाह दी है, जिससे प्रांत के अंतरराष्ट्रीय सहयोग का विस्तार करने में योगदान मिला है।

ये प्रत्येक विभाग और प्रत्येक जिम्मेदार अधिकारी के कार्य निष्पादन को दर्शाने वाले महत्वपूर्ण संकेतक हैं। जब प्रत्येक फाइल को डिजिटाइज़ किया जाता है और प्रत्येक प्रक्रिया को इलेक्ट्रॉनिक रूप से अपडेट किया जाता है, तो कार्य की प्रगति की निगरानी अधिक पारदर्शी और सटीक हो जाती है।

आने वाले समय में, विभाग सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा देना जारी रखेगा, अभिलेखों के डिजिटलीकरण को मजबूत करेगा और कार्यों के कार्यान्वयन की प्रगति की वास्तविक समय में निगरानी करने के लिए एक इलेक्ट्रॉनिक कार्य वातावरण का निर्माण करेगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि सभी कार्यों की निगरानी और मूल्यांकन पारदर्शी और वस्तुनिष्ठ तरीके से किया जाए।

दो स्तरीय स्थानीय शासन प्रणाली लागू करने के बाद से विदेश मंत्रालय को अपने संचालन से संबंधित कोई शिकायत, निंदा, प्रतिक्रिया या सुझाव प्राप्त नहीं हुआ है। यह संगठनों और व्यक्तियों की संतुष्टि के स्तर के साथ-साथ कर्मचारियों और सिविल सेवकों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा की गुणवत्ता को दर्शाने वाला एक महत्वपूर्ण सूचक है।

केवल प्रक्रियाओं को पूरा करने के बजाय, प्रत्येक अधिकारी को उच्च गुणवत्ता वाली सलाहकार सेवाएं प्रदान करने और नागरिकों और व्यवसायों को प्रभावी सेवा प्रदान करने के अंतिम लक्ष्य की ओर अग्रसर होना चाहिए।

ये घटनाक्रम दर्शाते हैं कि विदेश मामलों के विभाग में प्रमुख प्रदर्शन सूचकांकों (केपीआई) का अनुप्रयोग केवल कर्मचारियों को अंक देने या उनकी रैंकिंग निर्धारित करने तक सीमित नहीं है, बल्कि धीरे-धीरे दक्षता और उत्तरदायित्व पर आधारित कार्य संस्कृति का निर्माण कर रहा है। जब प्रत्येक परामर्श दस्तावेज़, प्रत्येक सुलझाया गया मामला या प्रत्येक अंतर्राष्ट्रीय सहयोग कार्यक्रम एक ठोस "माप" बन जाता है, तो कर्मचारियों को अपनी सोच में नवाचार लाने, अपनी क्षमताओं को बेहतर बनाने और अपने कर्तव्यों के निर्वहन में अधिक सक्रिय होने के लिए बाध्य होना पड़ता है।

यह एक पेशेवर और आधुनिक प्रशासनिक प्रणाली के निर्माण के लिए भी एक महत्वपूर्ण आधार है जो नागरिकों और व्यवसायों को और भी बेहतर सेवा प्रदान करती है।

थू थूय

स्रोत: https://baophutho.vn/so-ngoai-vu-phu-tho-danh-gia-can-bo-bang-kpi-255389.htm