स्ट्रीमिंग सेवा प्रदाता IshowSpeed ​​के साथ धोखाधड़ी हुई; हो ची मिन्ह सिटी को अधिक विनियमित पर्यटन सेवाएं स्थापित करने की आवश्यकता है।

स्ट्रीमर आईशोस्पीड को हो ची मिन्ह सिटी के डाउनटाउन की सड़कों पर लूट लिया गया - फोटो: फेसबुक

घटना की सूचना मिलने के कुछ ही घंटों बाद, अधिकारियों ने संदिग्ध को ढूंढ निकाला और 14 सितंबर की शाम को वियतनाम घूमने आए एक विदेशी स्ट्रीमर के वायरल वीडियो में शामिल लोगों के खिलाफ कार्रवाई की।

हालांकि पर्यटकों से माफी मांग ली गई है और उन्हें हुए नुकसान की भरपाई भी कर दी गई है, लेकिन कई लोगों का मानना ​​है कि इस स्तर की सजा से केवल समस्या का समाधान होगा। जब तक हो ची मिन्ह सिटी की केंद्रीय सड़कों पर अव्यवस्थित तरीके से सामान बेचने और सेवाएं देने का सिलसिला जारी रहेगा, तब तक मनमानी कीमतें वसूलना चलता रहेगा।

कीमतों में मनमानी बढ़ोतरी का यह दृश्य पूरी दुनिया में लाइव स्ट्रीम किया गया।

विश्व स्तर पर शीर्ष रेटिंग प्राप्त स्ट्रीमिंग चैनल आईशोस्पीड एक कार्यक्रम और छुट्टियों के लिए वियतनाम आए थे। 14 सितंबर की शाम को उन्होंने शहर का भ्रमण किया और अपने वियतनामी अनुभव को पूरी दुनिया के साथ लाइवस्ट्रीम किया।

आंकड़ों से पता चलता है कि 14 सितंबर की शाम को IshowSpeed ​​​​YouTube चैनल पर लाइवस्ट्रीम को 55 लाख से अधिक बार देखा गया और 9,666 से अधिक टिप्पणियां प्राप्त हुईं।

गुयेन ह्यू पैदल सड़क पर चलते हुए, एक स्ट्रीमर ने भीड़भाड़ वाले पर्यटक क्षेत्र में सेल्फ-बैलेंसिंग इलेक्ट्रिक स्कूटर चलाने की कोशिश की और एक विक्रेता ने उससे 100 डॉलर वसूल लिए। स्ट्रीमर द्वारा 500,000 वियतनामी डॉलर का नोट देने के बाद, विक्रेता ने एक और नोट की मांग की। कुल मिलाकर, इस "पर्यटक" को कुछ ही मिनटों की इलेक्ट्रिक स्कूटर की सवारी के लिए दस लाख वियतनामी डॉलर चुकाने पड़े।

सोशल मीडिया पर, "लगभग 40 सेकंड तक चलने वाली इस घटना" ने कई लोगों के बीच निराशा और हताशा पैदा कर दी।

श्री पी. चुंग (हो ची मिन्ह सिटी) ने कहा, "कीमतों में इस तरह की हेराफेरी से पर्यटन और वियतनाम देश की छवि धूमिल होती है। मुझे अब भी समझ नहीं आता कि लाइव स्ट्रीमिंग के दौरान भी वे इतनी अधिक कीमत क्यों वसूल रहे हैं? अन्य सामान्य पर्यटक लेन-देन का क्या होगा?"

इसी तरह, कई लोग इस स्ट्रीमर के चैनल पर जाकर माफी मांग रहे हैं और वियतनाम में हुए उसके अनुभव के लिए अपनी शर्मिंदगी व्यक्त कर रहे हैं।

दरअसल, ठगी का शिकार सिर्फ विदेशी पर्यटक ही नहीं होते; घरेलू पर्यटक और यहां तक ​​कि पर्यटन उद्योग में काम करने वाले लोग भी इसके परिणाम भुगतते हैं। हंग फुओंग (हो ची मिन्ह सिटी के निवासी) ने बताया कि हाल ही में वह विदेश से आए अपने कुछ रिश्तेदारों को खरीदारी के लिए वियतनाम के एक बाजार में लेकर गए थे।

"मैं प्लास्टिक की चप्पलें खरीदना चाहता था, लेकिन विक्रेता ने 150,000 डोंग की कीमत बताई। मैंने मोलभाव करके कीमत 120,000 डोंग तक कम करवा ली, और विक्रेता ने तुरंत उन्हें बेच दिया। बाद में, एक दोस्त ने मुझे एक और जगह बताई जहाँ मैं वैसी ही चप्पलें केवल 40,000 डोंग में खरीद सकता था," श्री फुओंग ने बताया।

मेहमान खरीदारी करने जाने तक खूबसूरत दृश्यों और वियतनामी व्यंजनों से बहुत खुश थे।

हम मूल्य वृद्धि को कैसे समाप्त कर सकते हैं?

हो ची मिन्ह सिटी टूरिज्म एसोसिएशन की अध्यक्ष सुश्री गुयेन थी खान ने कहा कि पर्यटकों से अधिक शुल्क वसूलना एक गंभीर समस्या है जिसके बारे में एसोसिएशन हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग के साथ काम करते समय हमेशा चिंतित रहती है।

पर्यटकों से अधिक शुल्क वसूलने की प्रथा को समाप्त करना शहर के पर्यटन व्यवसायों की दिली इच्छा है, साथ ही पर्यटन सेवाओं और उत्पादों को अधिक व्यवस्थित तरीके से पुनः स्थापित करने की आवश्यकता भी है। एसोसिएशन ने अधिक शुल्क वसूलने की समस्या का समाधान खोजने के लिए विभाग के साथ बार-बार समन्वय और सहयोग किया है, लेकिन कभी-कभार ऐसे मामले अभी भी सामने आते हैं।

"देश के आर्थिक और पर्यटन केंद्र के रूप में हो ची मिन्ह सिटी की स्थिति को देखते हुए, इस घटना से पर्यटन स्थल के रूप में इसकी छवि प्रभावित हो सकती है। हम एक उच्च स्तरीय पर्यटन स्थल का निर्माण कर रहे हैं, जो विभिन्न हितधारकों की जरूरतों को पूरा करता हो, एक ऐसा शहर जहां आयोजन होते हों... इसलिए यह घटना बेहद खेदजनक है," सुश्री खान ने कहा।

कई अंतरराष्ट्रीय पर्यटक वियतनाम के शांतिपूर्ण वातावरण, स्वादिष्ट भोजन और उचित कीमतों की प्रशंसा करते हुए भी एक-दूसरे को याद दिलाते हैं कि "कई बाजार और सड़क किनारे की दुकानें पर्यटकों से अधिक कीमत वसूलती हैं।"

वियतनाम पर्यटन संघ के अध्यक्ष श्री वू थे बिन्ह ने भी खेद व्यक्त किया कि वियतनामी पर्यटन उद्योग में काम करने वाले कई लोग सोचते हैं कि वे अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को "ठग रहे हैं", लेकिन वास्तव में, वे अवसरों को बर्बाद कर रहे हैं।

इस स्थिति को समाप्त करने के लिए, व्यवसायों ने अधिकारियों से अनुरोध किया है कि वे सभी सेवाओं के लिए स्पष्ट मूल्य सूची अनिवार्य करें और प्रमुख पर्यटन क्षेत्रों में अनधिकृत सेवाओं और सड़क विक्रेताओं को समाप्त करें।

जापान के बाज़ार में विशेषज्ञता रखने वाली एक प्रमुख ट्रैवल कंपनी के निदेशक ने बताया कि जापान में पर्यटन के विकास के अनुभव से पता चलता है कि ट्रेन टिकट से लेकर भोजन और आवास तक, वस्तुओं और सेवाओं की कीमतें आम तौर पर स्पष्ट रूप से और सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध होती हैं। बड़े व्यवसाय या चेन स्टोर शायद ही कभी अनुचित मूल्य वृद्धि करते हैं।

टोक्यो, क्योटो, ओसाका जैसे प्रमुख पर्यटन स्थलों या शिंजुकु या हाराजुकु जैसे क्षेत्रों में, कीमतें औसत स्थानीय क्षेत्र की तुलना में अधिक हो सकती हैं, लेकिन यह काफी हद तक स्थान के अंतर और परिचालन लागत के कारण है, न कि मूल्य वृद्धि के कारण।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अधिकारियों को धोखाधड़ी या मनमानी कीमत वसूलने से रोकने के लिए सड़क विक्रेताओं और स्वतःस्फूर्त सेवाओं जैसी अनौपचारिक सेवाओं की कड़ी निगरानी और विनियमन करना चाहिए। इसके अलावा, वे समुदाय की प्रतिक्रिया पर भी भरोसा कर सकते हैं।

"उदाहरण के लिए, हम ऐसे प्लेटफॉर्म या एप्लिकेशन बना सकते हैं जहां पर्यटक आसानी से पर्यटन स्थलों पर मिलने वाली सेवाओं के बारे में अपने अनुभव साझा कर सकें और उनका मूल्यांकन कर सकें। ये समीक्षाएं प्रबंधन एजेंसियों को सेवा की गुणवत्ता की बेहतर निगरानी करने में मदद करेंगी और साथ ही अन्य पर्यटकों को अधिक शुल्क लेने वाले स्थानों से बचने में भी सहायता करेंगी," निदेशक ने सुझाव दिया।

स्रोत: https://tuoitre.vn/streamer-ishowspeed-bi-chat-chem-tp-hcm-can-thiet-lap-dich-vu-du-lich-quy-cu-hon-2024091517131949.htm