खान होआ पर्यटकों के अधिकारों की रक्षा के लिए 24/7 हॉटलाइन संचालित करता है

VTV.vn - खान होआ ने पर्यटकों को सहायता प्रदान करने, हॉटलाइन *2258 और 24/7 सूचना प्राप्ति प्रणाली संचालित करने के लिए समन्वय पर विनियम जारी किए।

Đài truyền hình Việt Nam•03/12/2025

Khánh Hòa vận hành đường dây nóng 24/7 bảo vệ quyền lợi du khách.

खान होआ पर्यटकों के अधिकारों की रक्षा के लिए 24/7 हॉटलाइन संचालित करता है।

खान होआ प्रांतीय पीपुल्स कमेटी ने पर्यटकों को सहयोग देने के लिए समन्वय पर विनियम जारी किए हैं, जिससे क्षेत्र में पर्यटकों से सभी फीडबैक के लिए तुरंत जानकारी प्राप्त करने और उसे संभालने के लिए एक तंत्र स्थापित किया जा सके।

तदनुसार, पर्यटकों को जीवन और संपत्ति की सुरक्षा, आपातकालीन बचाव, व्यक्तिगत दस्तावेजों की हानि, सेवा विवाद, या धोखाधड़ी, प्रलोभन और मूल्य वृद्धि से संबंधित घटनाओं का सामना करने पर व्यापक सहायता प्राप्त होगी। हॉटलाइन प्रणाली *2258 और निवेश, व्यापार एवं पर्यटन संवर्धन केंद्र की वेबसाइट जानकारी प्राप्त करने, साक्ष्य दर्ज करने के लिए पर्यटकों का मार्गदर्शन करने और गंभीर मामलों को निपटान के लिए अधिकारियों को सौंपने के लिए चौबीसों घंटे काम करती है।

Khánh Hòa vận hành đường dây nóng 24/7 bảo vệ quyền lợi du khách - Ảnh 1. — जीवन और संपत्ति की सुरक्षा, आपातकालीन बचाव, पहचान दस्तावेजों के खो जाने, सेवा विवाद, या धोखाधड़ीपूर्ण व्यवहार, प्रलोभन या मूल्य वृद्धि से संबंधित घटनाओं का सामना करने पर पर्यटकों को व्यापक सहायता मिलेगी।

तदनुसार, विभाग, शाखाएँ और स्थानीय प्राधिकरण आपस में समन्वय करते हैं और विशेष अधिकारियों को केंद्र बिंदु के रूप में कार्य करने के लिए नियुक्त करते हैं। आपातकालीन मामलों में, अधिकारियों को सूचना मिलने के 30 मिनट के भीतर घटनास्थल पर उपस्थित होना चाहिए। संबंधित एजेंसियों द्वारा कार्यवाही पूरी करने के बाद, पर्यटकों को मामले के परिणामों की सूचना दी जानी चाहिए।

विनियमों के प्रख्यापन का उद्देश्य एक एकीकृत समन्वय ढांचा तैयार करना, पर्यटकों की शिकायतों का पूरी तरह से निपटारा सुनिश्चित करना, तथा खान होआ प्रांत की एक सुरक्षित, सभ्य और मैत्रीपूर्ण गंतव्य की छवि का निर्माण करना है।

स्रोत: https://vtv.vn/khanh-hoa-van-hanh-duong-day-nong-24-7-bao-ve-quyen-loi-du-khach-100251203195033712.htm