नकदी रहित भुगतान में तेजी: सुरक्षा सर्वोपरि

आर्थिक और सामाजिक जीवन में नकदी रहित भुगतान धीरे-धीरे आम होता जा रहा है। हालाँकि, इसके साथ सूचना सुरक्षा और साइबर अपराध से जुड़ी चुनौतियाँ भी बढ़ रही हैं।

2025 कैशलेस फेस्टिवल में लोग बैंक कार्ड से भुगतान प्रक्रिया करते हुए - फोटो: क्वांग दीन्ह

नीति से लेकर व्यावसायिक प्रथाओं और उपभोक्ता व्यवहार के परिप्रेक्ष्य में, प्रबंधन एजेंसियां ​​डिजिटल भुगतान अवसंरचना विकसित करने और नए लेनदेन वातावरण में उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए कई समकालिक समाधानों को लागू कर रही हैं।

ये 14 जून को हो ची मिन्ह सिटी में आयोजित कार्यशाला "कैशलेस भुगतान: डिजिटल आर्थिक विकास के लिए प्रेरक शक्ति" के मुख्य संदेश हैं।

यह आयोजन 2019 से तुओई ट्रे समाचार पत्र द्वारा शुरू किए गए कैशलेस डे 20250 कार्यक्रम का हिस्सा है, जो भुगतान विभाग, बैंकिंग टाइम्स - स्टेट बैंक, हो ची मिन्ह सिटी उद्योग और व्यापार विभाग, वियतनाम राष्ट्रीय भुगतान संयुक्त स्टॉक कंपनी (एनएपीएएस) के समन्वय में स्टेट बैंक और हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी के निर्देशन में आयोजित किया गया है।

डिजिटल भुगतान के मामले में वियतनाम विश्व में शीर्ष पर है।

2025 की पहली तिमाही में, वियतनामी लोग 5.5 अरब कैशलेस लेनदेन करेंगे, जिनमें से 4.5 अरब डिजिटल लेनदेन होंगे। वियतनाम का प्रति व्यक्ति औसत लेनदेन थाईलैंड और भारत के बराबर पहुँच गया है और चीन के बराबर पहुँचने वाला है।

हालांकि, एनएपीएएस के उप महानिदेशक श्री गुयेन हंग गुयेन ने कहा कि वास्तव में, खाता-से-खाता भुगतान दुनिया में शीर्ष, लगभग 5वें - 7वें स्थान पर है, जिसका श्रेय वियतनामी लोगों की नई डिजिटल जीवनशैली को जाता है।

"हम सार्वजनिक सेवाओं के भुगतान से लेकर यात्रा, खरीदारी, ट्यूशन फीस, अस्पताल की फीस के भुगतान तक, सभी में बदलाव देख रहे हैं... ये सब डिजिटल वातावरण में हो रहा है, जिससे डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास को बढ़ावा मिल रहा है और इस प्रकार डिजिटल भुगतान के विकास को गति मिल रही है। अब सबसे बड़ा काम डिजिटल सेवाओं का उपयोग करते समय उपभोक्ता अनुभव को बेहतर बनाना है," श्री गुयेन ने कहा।

बैंकिंग उद्योग के आंकड़ों के अनुसार, देश में वर्तमान में 200 मिलियन से अधिक बैंक खाते हैं, जिनमें से लगभग 1/5 नियमित रूप से सभी चैनलों पर डिजिटल लेनदेन करते हैं।

हाल के वर्षों में वियतनाम की डिजिटल अर्थव्यवस्था में ज़बरदस्त वृद्धि हुई है, जिसमें ई-कॉमर्स का योगदान 60% से ज़्यादा है। 2024 तक, यह क्षेत्र 22 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुँच जाएगा, जिसमें से 90% लेन-देन इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से किए जाएँगे, जिनमें क्यूआर कोड, ई-वॉलेट आदि शामिल हैं।

श्री गुयेन ने बताया, "2024 में, NAPAS 9.56 बिलियन लेनदेन संसाधित करेगा, जो 2023 की तुलना में लेनदेन की संख्या में लगभग 30% और लेनदेन मूल्य में 14.4% से अधिक की वृद्धि होगी।"

अर्थव्यवस्था पर डिजिटल भुगतान के प्रभाव के बारे में, श्री गुयेन ने कहा कि इसके लाभ बहुत स्पष्ट हैं: त्वरित भुगतान में मदद, परिचालन लागत में कमी, पारदर्शिता में योगदान, वास्तविक समय में ट्रेसिंग करते समय नकदी प्रवाह का अनुकूलन, कर प्रबंधन का समर्थन...

कार्यशाला में अपने विचार साझा करते हुए, शिनहान बैंक वियतनाम के उप महानिदेशक श्री किम देआ हांग ने कहा कि कोरिया ने बहुत पहले ही 1993 से वित्तीय लेनदेन में अनिवार्य पहचान के साथ एक गैर-नकद भुगतान मंच का निर्माण किया और 2000 से क्रेडिट कार्ड को लोकप्रिय बनाया। हालांकि, अब तक, नकद भुगतान की दर अभी भी लगभग 15.9% है, जो दर्शाता है कि विकसित देशों में डिजिटल भुगतान को लोकप्रिय बनाना अभी भी एक चुनौती है।

वियतनाम में, श्री किम ने लेन-देन में बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण और 1 बिलियन वीएनडी या उससे अधिक राजस्व वाले व्यवसायों के लिए इलेक्ट्रॉनिक चालान के अनिवार्य अनुप्रयोग जैसी मूलभूत नीतियों की अत्यधिक सराहना की।

दक्षिण कोरिया के अनुभव का हवाला देते हुए, श्री किम ने कहा कि देश ने क्रेडिट कार्ड उपयोगकर्ताओं के लिए आयकर कम करके, और फिर डेबिट कार्ड और मोबाइल भुगतान तक विस्तार करके, धीरे-धीरे कैशलेस भुगतान को प्रोत्साहित किया है। व्यवसायों के लिए, कोरियाई सरकार कैशलेस लेनदेन की उच्च दर वाले व्यवसायों को वित्तीय सहायता और कर प्रोत्साहन को भी प्राथमिकता देती है।

प्रतिनिधि कैशलेस फेस्टिवल 2025 का उद्घाटन समारोह करते हुए - फोटो: क्वांग दीन्ह

वियतनामी लोग सीमा पार नकद रहित भुगतान पसंद करते हैं

कार्यशाला में "डिजिटल अर्थव्यवस्था युग में उपभोक्ता व्यवहार को समझना" रिपोर्ट साझा करते हुए, कोक कोक कंपनी लिमिटेड की दक्षिणी क्षेत्र निदेशक सुश्री ले थी थान बिन्ह ने कहा कि उपभोक्ता व्यवहार के डिजिटल वातावरण की ओर तेजी से बढ़ने के संदर्भ में, वियतनाम में कैशलेस भुगतान पद्धतियां तेजी से विकसित हो रही हैं और अधिक लोकप्रिय हो रही हैं।

कोक कोक के एक सर्वेक्षण के अनुसार, नकद अब दैनिक जीवन में भुगतान का मुख्य तरीका नहीं रहा। 59% तक उपभोक्ता बैंक हस्तांतरण, क्यूआर स्कैनिंग, ई-वॉलेट जैसे गैर-नकद भुगतानों को प्राथमिकता देते हैं...

गौरतलब है कि विदेश जाते समय वियतनामी लोग पूरी तरह से नकदी पर निर्भर नहीं होते, बल्कि लचीले ढंग से कई भुगतान विधियों का इस्तेमाल करते हैं। केवल एक-तिहाई लोग ही गंतव्य देश में केवल नकदी का उपयोग करना पसंद करते हैं, जबकि अधिकांश लोग क्रेडिट कार्ड, ई-वॉलेट या स्थानीय कैशलेस तरीकों का उपयोग करना पसंद करते हैं।

हो ची मिन्ह सिटी के क्षेत्र 2 के कर विभाग के प्रमुख श्री गुयेन नाम बिन्ह के अनुसार, न केवल उपभोक्ता अपनी खर्च करने की आदतों में बदलाव कर रहे हैं, बल्कि व्यवसाय भी नकदी रहित प्रवृत्ति को अपना रहे हैं।

सरकार के आदेश 70 के अनुसार, 1 जून से, छह निर्दिष्ट उद्योगों में 1 बिलियन VND/वर्ष राजस्व वाले व्यावसायिक घरानों को कर अधिकारियों से सीधे जुड़े कैश रजिस्टर से इलेक्ट्रॉनिक चालान जारी करना होगा।

उन्होंने कहा, "हो ची मिन्ह सिटी में कैश रजिस्टर के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक चालान के कार्यान्वयन को लोगों और व्यवसायों से सकारात्मक समर्थन मिल रहा है।"

इससे न केवल व्यावसायिक परिचालन में पारदर्शिता आती है, बल्कि व्यवसायों को प्रौद्योगिकी तक पहुंच बनाने, राजस्व का अधिक आसानी से प्रबंधन करने, अपने ग्राहक आधार का विस्तार करने तथा नकदी रहित भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र के साथ एकीकृत होने में भी मदद मिलती है।

श्री बिन्ह ने टिप्पणी की कि यह अर्थव्यवस्था के व्यापक डिजिटल परिवर्तन रोडमैप में एक महत्वपूर्ण कदम है, जो कर प्रबंधन, उपभोग और आधुनिक भुगतान को निकटता से जोड़ता है।

स्रोत: Coc Coc सर्वेक्षण परिणाम - ग्राफ़िक्स: TUAN ANH

व्यापक कैशलेस भुगतान को बढ़ावा देना

कैशलेस भुगतान के विकास को देखते हुए, स्टेट बैंक के डिप्टी गवर्नर फाम टीएन डुंग ने याद किया कि शुरुआती वर्षों से, जब स्टेट बैंक के गवर्नर गुयेन थी हांग छोटे व्यापारियों के प्रत्येक स्टॉल पर जाकर क्यूआर कोड चिपकाते थे, आज तक, जब विशेष रूप से क्यूआर भुगतान और सामान्य रूप से कैशलेस भुगतान बहुत मजबूती से विकसित हुए हैं।

वर्तमान में, वियतनाम में 87% वयस्कों के पास बैंक खाते हैं। हो ची मिन्ह सिटी में यह दर और भी ज़्यादा है। अंतर-बैंक इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली वर्तमान में प्रतिदिन औसतन 820,000 अरब वियतनामी डोंग (VND) का लेनदेन करती है, जबकि वित्तीय स्विचिंग और इलेक्ट्रॉनिक क्लियरिंग प्रणाली प्रतिदिन 2.6 करोड़ लेनदेन करती है।

राष्ट्रीय ऋण सूचना अवसंरचना को उन्नत किया गया है, ताकि डेटा को स्वचालित रूप से संसाधित और अद्यतन करने की क्षमता बढ़ाई जा सके, साथ ही उद्योग के अंदर और बाहर डेटा के संग्रह और अद्यतन का विस्तार किया जा सके, जिससे ऋण संस्थानों से डेटा अद्यतन की सफल दर 98% से अधिक के उच्च स्तर पर पहुंच गई है।

श्री फाम तिएन डुंग ने जोर देकर कहा, "स्टेट बैंक, लोक सुरक्षा मंत्रालय, मंत्रालयों, शाखाओं, इलाकों और व्यवसायों के बीच घनिष्ठ समन्वय के तहत, नकदी रहित भुगतान डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं, पारदर्शिता में सुधार, ई-कॉमर्स और सार्वजनिक सेवाओं को बढ़ावा देने में योगदान दे रहे हैं।"

ई-कॉमर्स को आगे बढ़ना है और नकदी पर निर्भरता कम करनी है।

ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग (उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय) की निदेशक सुश्री ले होआंग ओआन्ह ने कहा कि डिजिटल भुगतान ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास को बढ़ावा देने वाला एक प्रमुख कारक है। हालाँकि, वर्तमान में 77.5% उपभोक्ता अभी भी कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी) भुगतान करना पसंद करते हैं, जिसका मुख्य कारण आदत, हाई-टेक धोखाधड़ी की चिंता, घटिया सामान और असंगत डिजिटल बुनियादी ढाँचा है, खासकर ग्रामीण इलाकों में।

इस स्थिति पर काबू पाने के लिए, उद्योग और व्यापार मंत्रालय ने 2026 - 2030 की अवधि के लिए एक राष्ट्रीय ई-कॉमर्स विकास योजना जारी की है, जिसका लक्ष्य है कि 2030 तक 80% ई-कॉमर्स लेनदेन का भुगतान नकदी के बिना किया जाएगा।

कुछ प्रस्तावित प्रमुख समाधानों में कानूनी ढांचे को पूरा करना, मुख्य प्रौद्योगिकी अवसंरचना विकसित करना, सुरक्षा सुनिश्चित करना, डिजिटल भुगतान अवसंरचना को एकीकृत करना, पारंपरिक बाजार व्यापारियों को समर्थन देना और मोबाइल उपकरणों पर भुगतान उपयोगिताओं को तैनात करना शामिल है।

उद्योग एवं व्यापार उप मंत्री फान थी थांग ने कहा कि प्रत्येक इलाके की विशेषताओं के अनुरूप नकदी रहित भुगतान को बढ़ावा देने के लिए एक कार्यक्रम होना आवश्यक है, साथ ही छोटे व्यवसायों, व्यापारियों और पारंपरिक बाजारों के लिए प्रोत्साहन पैकेज, प्रशिक्षण और तकनीकी सहायता भी होनी चाहिए।

सुश्री थांग का मानना ​​है कि, "सभी स्तरों की सरकारों, व्यवसायों और लोगों की भागीदारी से वियतनाम निश्चित रूप से इस क्षेत्र में डिजिटल अर्थव्यवस्था में शीर्ष पर पहुंच सकता है।"

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ए.होंग - बी.माई - डी.थिएन - एल.थानह

स्रोत: https://tuoitre.vn/tang-toc-thanh-toan-khong-tien-mat-bao-mat-di-truoc-20250615082855779.htm