परियोजना 06 के कार्यान्वयन में तेजी लाना, लोगों की सेवा की दक्षता में सुधार करना

सरकार की परियोजना 06 को क्रियान्वित करते हुए, तुयेन क्वांग प्रांतीय पुलिस प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा दे रही है, जो लोगों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार से जुड़ा है। कठोर और व्यवस्थित दृष्टिकोण के साथ, प्रांतीय पुलिस ने स्पष्ट परिवर्तन किए हैं, जिससे धीरे-धीरे डिजिटल सरकार और डिजिटल समाज का निर्माण हुआ है, राज्य प्रबंधन की प्रभावशीलता में सुधार हुआ है और स्थानीय विकास आवश्यकताओं को पूरा किया गया है।

प्रांतीय पुलिस प्रांत में परियोजना 06 के कार्यान्वयन को बढ़ावा देने के लिए कमांडरों, अधिकारियों और सैनिकों की योग्यता और पेशेवर कौशल में सुधार के लिए नियमित रूप से प्रशिक्षण का आयोजन करती है।

परामर्श और निर्देशन कार्य में सक्रिय और निर्णायक

2025 की शुरुआत से, प्रांतीय पुलिस ने प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार (एपी) और डिजिटल परिवर्तन के साथ मिलकर सरकार की परियोजना 06 को सक्रिय और दृढ़ता से लागू किया है। केंद्र और प्रांतीय पुलिस के निर्देशों को स्थानीय वास्तविकताओं के अनुरूप कार्य योजनाओं और कार्यक्रमों में तुरंत मूर्त रूप दिया गया है। साथ ही, सभी स्तरों पर परियोजना 06 को लागू करने वाले कार्य समूह ने नियमित निरीक्षण और पर्यवेक्षण बनाए रखा है, जिससे जमीनी स्तर पर आने वाली कठिनाइयों और बाधाओं को तुरंत दूर किया जा रहा है। इसी के परिणामस्वरूप, अधिकांश लक्ष्य और कार्य निर्धारित समय से अधिक प्राप्त हुए हैं, और कई विषयों ने सामाजिक जीवन में अपनी स्पष्ट छाप छोड़ी है।

प्रांतीय पुलिस स्थानीय पुलिस को दैनिक कार्य करने के निर्देश देती है जैसे: जनसंख्या डेटा की सफाई, पहचान पत्र जारी करना, इलेक्ट्रॉनिक पहचान खाते, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं की शुरुआत... जनसंख्या डेटा प्रणाली का नियमित रूप से उपयोग, पूरक और सफाई की जाती है, जिससे प्रशासनिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार होता है। समीक्षा के माध्यम से, पूरे प्रांत में 19,000 से अधिक नागरिक सूचनाओं की सफाई की गई है, जिनमें से लगभग 500 त्रुटियों को तुरंत ठीक कर दिया गया।

प्रांतीय पुलिस ने राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के आधार पर 100% पात्र आधिकारिक पार्टी सदस्यों के लिए पार्टी सदस्यता कार्ड जारी करने और आदान-प्रदान करने के अभियान को प्रभावी ढंग से लागू किया है।

सार्वजनिक सुरक्षा क्षेत्र ने विवाह संबंधी आंकड़ों के डिजिटलीकरण में न्यायपालिका और न्यायालय क्षेत्रों के साथ सक्रिय रूप से सहयोग किया है, जिससे विवाह स्थिति प्रमाणपत्रों की संख्या कम करने में मदद मिली है। विशेष रूप से, पूरे प्रांत के सार्वजनिक सुरक्षा बल ने राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के आधार पर 100% योग्य आधिकारिक पार्टी सदस्यों को पार्टी सदस्यता कार्ड जारी करने और आदान-प्रदान करने के चरम को प्रभावी ढंग से लागू किया है।

सेवा की गुणवत्ता में निरंतर सुधार

प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान के क्षेत्र में, लोक सुरक्षा एजेंसियों ने 9,500 से अधिक ऑनलाइन रिकॉर्ड प्राप्त किए और उनका प्रसंस्करण किया, और समय पर निपटान दर 99% से अधिक पहुँच गई। विशेष रूप से, निवास पंजीकरण, पहचान पत्र जारी करने, वाहन पंजीकरण आदि से संबंधित लोक सेवाओं की पारदर्शिता और गति के लिए लोगों द्वारा अत्यधिक सराहना की जाती है। इसके साथ ही, प्रांतीय लोक सुरक्षा ने ऑनलाइन लोक सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए कई समकालिक समाधान लागू किए हैं, जैसे: सहायता केंद्रों का आयोजन, इलेक्ट्रॉनिक पहचान की स्थापना और सक्रियण के मार्गदर्शन के लिए अधिकारियों को "हर गली में जाकर, हर दरवाज़ा खटखटाने" के लिए भेजना। आज तक, पूरे प्रांत में 140,000 से अधिक सक्रिय स्तर 1 और 2 इलेक्ट्रॉनिक पहचान खाते हैं, जो प्रशासनिक, स्वास्थ्य, शिक्षा और बैंकिंग लेनदेन करते समय लोगों की सुविधा के लिए उपयोगी हैं।

पुलिस बल लोगों को वाहन पंजीकृत करने तथा ड्राइविंग लाइसेंस पुनः जारी करने के लिए मार्गदर्शन प्रदान करता है।

तुयेन क्वांग की एक खासियत प्रांतीय पुलिस और विभागों, शाखाओं, क्षेत्रों और स्थानीय अधिकारियों के बीच घनिष्ठ समन्वय है। इसके विशिष्ट उदाहरणों में जनसंख्या डेटा को स्वास्थ्य और शिक्षा क्षेत्रों से जोड़ना और साझा करना, छात्रों और मरीजों को चिकित्सा जांच और उपचार के लिए पंजीकरण करने, ट्यूशन फीस का भुगतान करने आदि के लिए पहचान पत्र और इलेक्ट्रॉनिक पहचान खातों का उपयोग करने में मदद करना शामिल है। साथ ही, सामाजिक बीमा, कर और बैंकिंग एजेंसियों ने भी धीरे-धीरे डेटा को एकीकृत किया है, जिससे लोगों की असुविधा कम हुई है।

जमीनी स्तर पर, कम्यून और वार्ड पुलिस, प्रोजेक्ट 06 के लक्ष्यों को लागू करने में लोगों को एकजुट करने और उनका प्रचार करने में अहम भूमिका निभाती है। कई जगहों पर "सामुदायिक डिजिटल तकनीक टीमें" बनाई गई हैं, जो यूनियन सदस्यों को जनसेवाओं में लोगों का मार्गदर्शन करने के लिए प्रेरित करती हैं। 2025 की शुरुआत से, इन टीमों ने ऑनलाइन पंजीकरण और दस्तावेज़ जमा करने के 7,000 से ज़्यादा मामलों में प्रत्यक्ष रूप से सहायता प्रदान की है। इसके साथ ही, प्रांतीय पुलिस नियमित रूप से सीधे तौर पर कार्य करने वाले अधिकारियों और सैनिकों के लिए निरीक्षण और सुरक्षा कौशल प्रशिक्षण आयोजित करती है, ताकि डेटा का सुरक्षित और सुचारू संचालन सुनिश्चित हो सके।

तुयेन क्वांग प्रांतीय पुलिस ने लोगों को पहचान पत्र जारी करने की प्रक्रिया में तेजी ला दी है।

प्रांतीय पुलिस के सामाजिक व्यवस्था प्रशासनिक प्रबंधन विभाग के प्रमुख लेफ्टिनेंट कर्नल डांग दीन्ह कुओंग ने ज़ोर देकर कहा: "प्राप्त परिणाम पूरे बल की समकालिक भागीदारी और ज़िम्मेदारी, साथ ही सभी स्तरों और क्षेत्रों के प्रभावी समन्वय और जनता के सहयोग को दर्शाते हैं। इन परिणामों को बनाए रखने और लगातार सफलताएँ हासिल करने के लिए, इकाई तीन चरणों पर ध्यान केंद्रित कर रही है: पहचान पत्र और इलेक्ट्रॉनिक पहचान जारी करने की प्रगति में तेज़ी लाना; डेटा एकीकरण और उपयोग में विभिन्न क्षेत्रों के साथ समन्वय को मज़बूत करना; अधिकारियों और सैनिकों के कौशल और ज़िम्मेदारी की भावना में सुधार करना, और जनता की संतुष्टि को एक पैमाना बनाना।"

आने वाले समय में, प्रांतीय पुलिस प्रांतीय जन समिति को प्रोजेक्ट 06 को और भी तेज़ी से और समकालिक रूप से संचालित करने के लिए सलाह देती रहेगी। इसका उद्देश्य शत-प्रतिशत पात्र नागरिकों के लिए इलेक्ट्रॉनिक पहचान को लोकप्रिय बनाना, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के उपयोग की दर बढ़ाना और धीरे-धीरे कागज़ात के रिकॉर्ड को बदलना है। साथ ही, लोगों की सेवा के लिए नए अनुप्रयोगों का उपयोग करना, जैसे बीमा कार्ड का उपयोग किए बिना चिकित्सा जाँच और उपचार में डेटा को एकीकृत करना, और इलेक्ट्रॉनिक पहचान के माध्यम से ट्यूशन और फीस का भुगतान करना।

मेजर ता थुय क्विन

सामाजिक व्यवस्था के लिए प्रशासनिक पुलिस विभाग, तुयेन क्वांग प्रांतीय पुलिस

स्रोत: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202509/tang-toc-thuc-hien-de-an-06-nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nhan-dan-9aa13de/