घरेलू व्यवसायों के 'डिजिटलीकरण' को बढ़ावा देना।

डिजिटल परिवर्तन की तीव्र गति के कारण, प्रांत भर के सुपरमार्केट और सुविधा स्टोरों में डिजिटल उपभोक्ता और भुगतान प्रणाली का व्यापक रूप से उपयोग किया जा रहा है। फोटो: सौजन्य से

परिवर्तन की नींव

डिजिटल परिवर्तन तभी सही मायने में प्रभावी हो सकता है जब उसे पर्याप्त रूप से मजबूत और व्यापक डिजिटल बुनियादी ढांचे का समर्थन प्राप्त हो। वर्तमान में थाई न्गुयेन प्रांत के लिए यह एक महत्वपूर्ण लाभ है, क्योंकि प्रांत दूरसंचार और इंटरनेट बुनियादी ढांचे में निवेश करने में सक्रिय रूप से आगे बढ़ रहा है, जिससे घरेलू व्यवसाय क्षेत्र को डिजिटल वातावरण में फलने-फूलने के लिए एक ठोस आधार मिल रहा है।

वर्तमान में, प्रांत में लगभग 357,000 फिक्स्ड ब्रॉडबैंड इंटरनेट ग्राहक हैं, जिनमें 339,000 घरेलू फाइबर ऑप्टिक ग्राहक शामिल हैं, यानी प्रति 100 घरों पर लगभग 80 ग्राहक। फाइबर ऑप्टिक नेटवर्क 99.3% गांवों और बस्तियों तक पहुंच चुके हैं; लगभग 95% आबादी को 100 गीगाबाइट प्रति सेकंड तक की गति वाले फिक्स्ड ब्रॉडबैंड इंटरनेट की सुविधा प्राप्त है। इससे पता चलता है कि ग्रामीण और पहाड़ी क्षेत्रों सहित व्यवसायों की डिजिटल प्लेटफॉर्म तक लगभग समान पहुंच है।

स्थिर बुनियादी ढांचे के साथ-साथ, मोबाइल संचार बुनियादी ढांचा भी लगातार विस्तार और उन्नयन कर रहा है। 3,348 प्रसारण स्थानों और विभिन्न प्रकार के 5,884 बीटीएस स्टेशनों के साथ, मोबाइल नेटवर्क ने प्रांत की 99.5% आबादी को कवर कर लिया है। विशेष रूप से, 156 5जी स्टेशन चालू किए जा चुके हैं, जो लगभग 28% आबादी को कवर करते हैं, जिससे कनेक्टिविटी की गुणवत्ता में सुधार हुआ है और मल्टी-चैनल बिक्री, लाइवस्ट्रीमिंग और रीयल-टाइम डेटा प्रबंधन जैसे डिजिटल व्यावसायिक मॉडलों के लिए अवसर पैदा हुए हैं।

17.8 करोड़ मोबाइल ग्राहकों के साथ, जिनमें से लगभग 90% ब्रॉडबैंड इंटरनेट ग्राहक हैं, यह कहा जा सकता है कि थाई गुयेन का डिजिटल बुनियादी ढांचा पहले से ही तैयार स्थिति में है। अब मुद्दा यह नहीं है कि कनेक्टिविटी है या नहीं, बल्कि यह है कि उस कनेक्टिविटी को प्रत्येक व्यवसायिक परिवार के लिए उत्पादकता, दक्षता और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में कैसे परिवर्तित किया जाए।

वान ज़ुआन वार्ड में एक व्यवसाय का एक कर्मचारी ग्राहक के लिए कैश रजिस्टर से उत्पन्न इलेक्ट्रॉनिक चालान प्रिंट कर रहा है।

यह आवश्यकता और भी अधिक जरूरी हो जाती है क्योंकि 1 जनवरी, 2026 से एकमुश्त कर व्यवस्था आधिकारिक तौर पर समाप्त हो जाएगी, और व्यावसायिक परिवारों को वास्तविक राजस्व के आधार पर करों की घोषणा करनी होगी।

इलेक्ट्रॉनिक इनवॉइस, राजस्व प्रबंधन सॉफ्टवेयर और डिजिटल डेटा स्टोरेज और रिपोर्टिंग का उपयोग जमीनी स्तर के आर्थिक क्षेत्र के लिए नया परिचालन मानक बन जाएगा।

यह एक महत्वपूर्ण चुनौती पेश करता है, लेकिन साथ ही साथ मैनुअल व्यावसायिक तरीकों से आधुनिक प्रबंधन की ओर, अनुभव-आधारित व्यवसाय से डेटा-संचालित व्यवसाय की ओर एक मौलिक बदलाव के अवसर भी खोलता है।

घरेलू व्यवसायों के संचालन में पारदर्शिता।

यदि डिजिटल अवसंरचना आधारशिला है, तो पारदर्शिता वह निर्णायक कारक है जो डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया की गुणवत्ता निर्धारित करती है। थाई गुयेन उन क्षेत्रों में से एक है जिसने कैश रजिस्टर से उत्पन्न कर प्राधिकरण कोड के साथ इलेक्ट्रॉनिक चालान के अनुप्रयोग को आक्रामक रूप से लागू किया है, जिसमें 100% व्यवसाय और व्यावसायिक परिवार भाग ले रहे हैं।

यह केवल कर प्रबंधन की आवश्यकता नहीं है, बल्कि व्यावसायिक संस्थाओं को अपनी प्रबंधन मानसिकता बदलने के लिए प्रेरित करने वाला एक "प्रोत्साहन" है। जब सभी लेन-देन डिजिटल डेटा का उपयोग करके दर्ज किए जाते हैं, तो राजस्व और व्यय स्पष्ट रूप से दिखाई देते हैं, जिससे संचालन को अनुकूलित किया जाता है और उत्पादन तथा व्यावसायिक दक्षता में सुधार होता है।

फो येन स्थित हुओंग टैम मार्ट में, इलेक्ट्रॉनिक बिलिंग नियमों का अनुपालन प्रतिष्ठा और सेवा गुणवत्ता से जुड़ा एक अनिवार्य पहलू माना जाता है। हुओंग टैम मार्ट की प्रतिनिधि सुश्री वू थी खान निन्ह ने कहा, "अधिक संख्या में ग्राहकों और निरंतर लेन-देन के साथ, यदि हम इलेक्ट्रॉनिक बिलिंग और बिक्री सॉफ़्टवेयर के माध्यम से सब कुछ प्रबंधित नहीं करते, तो त्रुटियां आसानी से हो सकती थीं।"

राजस्व पारदर्शिता न केवल कर दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक है, बल्कि इन्वेंट्री, नकदी प्रवाह को नियंत्रित करने और ग्राहकों को अधिक तेज़ी से और सटीक रूप से सेवा प्रदान करने में भी सहायक है। आधुनिक खुदरा परिवेश में, विशेष रूप से कारखाना श्रमिकों जैसे ग्राहक समूहों के लिए, इलेक्ट्रॉनिक चालान और डिजिटल भुगतान व्यवसाय संचालन का एक अभिन्न अंग बन गए हैं।

स्थानीय कर कार्यालय 6 के कर अधिकारी व्यावसायिक परिवारों को एकमुश्त कर की समाप्ति और कर घोषणा प्रणाली में परिवर्तन के बारे में जानकारी दे रहे हैं। फोटो: सौजन्य से।

लेन-देन में पारदर्शिता बढ़ने के साथ-साथ, प्रांत में डिजिटल उपभोक्ता और भुगतान प्रणाली तेजी से विकसित हो रही है। वर्तमान में प्रांत में उद्योग और व्यापार मंत्रालय के साथ पंजीकृत 181 ऑनलाइन बिक्री वेबसाइटें हैं; थाई गुयेन प्रांतीय ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को एक आधिकारिक संपर्क चैनल के रूप में बनाए रखा और विकसित किया जा रहा है।

गौरतलब है कि शोपी पर मौजूद "बान वियत - थाई गुयेन" कृषि उत्पाद स्टोर ने कई स्थानीय उत्पादों को भौगोलिक सीमाओं को पार करने और देश भर के उपभोक्ताओं तक सीधे पहुंचने में मदद की है।

कैशलेस भुगतान धीरे-धीरे आम होता जा रहा है, बायोमेट्रिक्स का उपयोग करके 14 लाख से अधिक खातों का सत्यापन किया जा चुका है; मोबाइल मनी सेवाओं ने 513,000 से अधिक ग्राहकों और 9,300 से अधिक भुगतान स्वीकृति केंद्रों को आकर्षित किया है। कुल ई-कॉमर्स राजस्व लगभग 11.2 ट्रिलियन वीएनडी तक पहुंच गया है, जो जमीनी स्तर पर डिजिटल अर्थव्यवस्था की गतिशीलता को स्पष्ट रूप से दर्शाता है।

विशेष रूप से, 554,000 से अधिक सक्रिय सार्वजनिक डिजिटल हस्ताक्षर, जो वयस्क आबादी के 41% से अधिक का प्रतिनिधित्व करते हैं, ने व्यावसायिक परिवारों को इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन और ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रियाओं में पूर्ण भागीदारी सुनिश्चित करने में मदद की है। इस प्रकार पारदर्शिता राज्य प्रबंधन के लिए सहायक होती है और व्यक्तिगत व्यावसायिक परिवारों की प्रतिस्पर्धात्मकता को प्रत्यक्ष रूप से बढ़ाती है।

हालांकि, कई पारंपरिक बाजारों में, विशेषकर प्रांत के उत्तरी भाग में, व्यावसायिक गतिविधियों में पारदर्शिता लाने की प्रक्रिया में अभी भी कई कठिनाइयाँ हैं। कुछ छोटे व्यापारी तकनीकी कौशल की कमी और अनिवार्य बदलावों को लेकर चिंता के कारण, मैन्युअल रिकॉर्ड रखने की प्रणाली से डिजिटल डेटा प्रबंधन की ओर जाने में अभी भी हिचकिचा रहे हैं।

सुविधा संख्या 1 के कर अधिकारियों और सॉफ्टवेयर प्रदाता ने फान दिन्ह फुंग वार्ड में एक व्यवसाय के प्रतिनिधि को कंप्यूटर पर कर घोषणा सॉफ्टवेयर स्थापित करने और उपयोग करने के बारे में मार्गदर्शन दिया।

डुक ज़ुआन मार्केट में लघु व्यवसाय चलाने वाली सुश्री वू थी डुयेन, पारंपरिक बाज़ार परिवेश में इलेक्ट्रॉनिक बिलिंग प्रणाली अपनाने वाली पहली उद्यमियों में से एक हैं। दो वर्षों से अधिक समय से इलेक्ट्रॉनिक बिलिंग का उपयोग कर रही सुश्री वू थी डुयेन का मानना है कि पारदर्शिता ने उनके व्यवसाय प्रबंधन के तरीके में एक मौलिक परिवर्तन ला दिया है। पहले, आय और व्यय मुख्य रूप से स्मृति के आधार पर या खंडित रूप से दर्ज किए जाते थे, जिससे नियंत्रण बहुत कठिन हो जाता था। इलेक्ट्रॉनिक बिलिंग प्रणाली के लागू होने से राजस्व अधिक स्पष्ट हो गया है और रिकॉर्ड का मिलान करना अधिक सुविधाजनक हो गया है, जिससे उन्हें वास्तविक परिणामों के आधार पर अपनी बिक्री विधियों को सक्रिय रूप से समायोजित करने में मदद मिली है।

डुक ज़ुआन बाज़ार की कहानी दर्शाती है कि पारदर्शिता प्रबंधन की आवश्यकता होने के साथ-साथ छोटे व्यापारियों के लिए व्यावसायिक दक्षता में सुधार लाने का एक प्रेरक बल भी है। जब मनोवैज्ञानिक बाधाएं दूर हो जाती हैं और कौशल विकसित हो जाते हैं, तो इलेक्ट्रॉनिक बिल और डिजिटल उपकरण बोझ नहीं रह जाते, बल्कि डिजिटल परिवर्तन की प्रवृत्ति के अनुरूप आधुनिक व्यवसाय प्रबंधन पद्धति का आधार बन जाते हैं।

घरेलू व्यवसायों के लिए डिजिटल परिवर्तन को गति देना।

यह समझते हुए कि डिजिटल परिवर्तन केवल एक नीति बनकर नहीं रह सकता, थाई गुयेन प्रांत ने जमीनी स्तर पर काम करने का तरीका अपनाया है, जिसमें घरेलू व्यवसायों पर विशेष ध्यान दिया गया है। व्यापक संचार, समन्वित प्रशिक्षण और जमीनी स्तर पर प्रत्यक्ष समर्थन के माध्यम से एक आधारभूत चरण पूरा करने के बाद, प्रांत अब विशिष्ट और मापने योग्य लक्ष्यों के साथ एक त्वरण चरण में प्रवेश कर रहा है।

थाई गुयेन विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग की उप निदेशक सुश्री गुयेन थी थुई के अनुसार, वर्तमान त्वरण चरण महत्वपूर्ण है क्योंकि डिजिटल परिवर्तन की शुरुआत व्यावहारिक उपकरणों से होनी चाहिए। इन उपकरणों के माध्यम से, व्यवसाय नई नीतियों के आधिकारिक रूप से लागू होने से पहले पारदर्शी प्रबंधन और कुशल संचालन से धीरे-धीरे परिचित हो सकते हैं।

28 नवंबर, 2025 को थाई न्गुयेन में, उद्योग और व्यापार मंत्रालय ने विज्ञान और प्रौद्योगिकी मंत्रालय, थाई न्गुयेन प्रांत की पीपुल्स कमेटी और डिजिटल प्रौद्योगिकी व्यवसायों और बैंकों के समन्वय से, प्रांत में दुकानों और व्यावसायिक परिवारों को डिजिटल परिवर्तन में तेजी लाने में सहायता करने के लिए एक पायलट योजना को लागू करने के लिए एक सम्मेलन का आयोजन किया।

थाई गुयेन के दृष्टिकोण की एक प्रमुख विशेषता स्थानीय और केंद्रीय मंत्रालयों, एजेंसियों और प्रौद्योगिकी व्यवसायों के बीच घनिष्ठ सहयोग है। विज्ञान और प्रौद्योगिकी मंत्रालय और उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय वर्तमान में लगभग 20,000 थोक और खुदरा व्यवसायों को सहायता प्रदान करने के लिए प्रायोगिक योजना चला रहे हैं, जिससे अनुकरण के लिए मानक मॉडल तैयार हो रहे हैं। यह सहयोग व्यवसायों को परिवर्तन प्रक्रिया के दौरान अतिरिक्त सहायता प्रदान करता है, साथ ही प्रारंभिक लागत और जोखिमों को काफी हद तक कम करता है।

योजना के अनुसार, प्रांत 15,000 व्यावसायिक परिवारों का सर्वेक्षण करेगा, सभी कम्यूनों और वार्डों में प्रशिक्षण आयोजित करेगा, और डेटा को मानकीकृत करके राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन मूल्यांकन प्रणाली में एकीकृत करेगा। लक्ष्य यह है कि जून 2026 तक, सभी व्यावसायिक परिवारों को डिजिटल प्लेटफॉर्म तक पहुंच बनाने और विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी मंत्रालय के मानकों के अनुसार अपने डिजिटल परिवर्तन स्तर का मूल्यांकन पूरा करने के लिए मार्गदर्शन दिया जाएगा।

जमीनी स्तर पर किए जा रहे प्रयासों पर अपना दृष्टिकोण साझा करते हुए, लिन्ह सोन वार्ड के आर्थिक, अवसंरचना और शहरी नियोजन विभाग के प्रमुख श्री न्घिएम ज़ुआन क्वेत ने कहा: डिजिटल परिवर्तन तभी सही मायने में प्रभावी होता है जब स्थानीय अधिकारी सीधे तौर पर इसमें शामिल होते हैं। कर अधिकारियों और प्रौद्योगिकी कंपनियों के साथ समन्वय स्थापित करके बाजारों और आवासीय क्षेत्रों में मार्गदर्शन प्रदान करने से छोटे व्यापारियों को कर कोड पंजीकृत करने, इलेक्ट्रॉनिक बिलों का उपयोग करने और डिजिटल प्लेटफॉर्म पर बिक्री प्रबंधन जैसी बुनियादी प्रक्रियाओं से परिचित होने में मदद मिलती है। केंद्र सरकार द्वारा स्थानीय स्तर पर दिए गए समन्वित समर्थन ने परिवर्तन प्रक्रिया के दौरान व्यावसायिक परिवारों के आत्मविश्वास को मजबूत करने में योगदान दिया है।

एक निर्णायक, केंद्रित और व्यावहारिक दृष्टिकोण के साथ, थाई गुयेन जमीनी स्तर के आर्थिक क्षेत्र के डिजिटल परिवर्तन में एक अग्रणी स्थान के रूप में धीरे-धीरे अपनी भूमिका स्थापित कर रहा है। इस प्रकार, घरेलू व्यवसायों का डिजिटल परिवर्तन प्रबंधन संबंधी चुनौतियों का समाधान बन जाता है, साथ ही विकास के लिए एक प्रेरक शक्ति के रूप में कार्य करता है, जिससे डिजिटल युग में स्थानीय अर्थव्यवस्था की गुणवत्ता और स्थिरता में सुधार होता है।

स्रोत: https://baothainguyen.vn/kinh-te/202512/thuc-day-so-hoa-ho-kinh-doanh-62f2059/