डिजिटल मार्केटिंग में उछाल: पारंपरिक उत्पादों में तेजी के लिए बदलाव

पहले, पारंपरिक उत्पाद निर्माण व्यवसाय मुख्यतः प्रत्यक्ष परिचय, व्यापार मेलों या एजेंटों के माध्यम से वितरण पर निर्भर करते थे, लेकिन अब सोशल नेटवर्क ऐसे माध्यम बन गए हैं जहाँ वे ग्राहकों तक पहले से कहीं अधिक तेज़ी से, अधिक व्यापक रूप से और अधिक प्रभावी ढंग से पहुँच सकते हैं। फ़ेसबुक, यूट्यूब, टिकटॉक ऐसे प्लेटफ़ॉर्म हैं जो पहले केवल मनोरंजन और व्यक्तिगत जुड़ाव की ज़रूरतों को पूरा करते थे, लेकिन अब पारंपरिक ब्रांडों के लिए आधुनिक पीढ़ी के उपभोक्ताओं तक पहुँचने का "उपजाऊ मैदान" बन गए हैं।

केओसी ले झुआन चिएन टिकटॉक प्लेटफॉर्म पर बा लैंग पारंपरिक मछली सॉस उत्पादों के लिए प्रचार सामग्री और संबद्ध विपणन तैयार करता है।

नेम वी थान ब्रांड की प्रतिनिधि सुश्री फाम थी ह्यू ने कहा: "वर्तमान में, सोशल नेटवर्क हमारे जैसे व्यवसायों को टिप्पणियों, लाइक्स, शेयर्स या प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया के माध्यम से उपभोक्ताओं की पसंद को समझने में भी मदद करते हैं। सोशल नेटवर्क से जुड़ी ई-कॉमर्स साइट्स भी ग्राहकों के लिए ऑर्डर करना, ऑर्डर ट्रैक करना और बिक्री के बाद की देखभाल सेवाओं तक पहुँच को आसान बनाती हैं।" इसके अलावा, कई पारंपरिक उत्पाद निर्माण व्यवसायों ने सोशल नेटवर्क अकाउंट्स पर आधारित लॉयल्टी प्रोग्राम का लाभ उठाना सीख लिया है। पॉइंट्स जमा करना, प्रोत्साहन प्राप्त करना या ऑनलाइन कार्यक्रमों में भाग लेना व्यवसायों और उपभोक्ताओं के बीच स्थायी संबंध बनाने में मदद करता है, जो पहले डेटा और कनेक्शन टूल्स की कमी के कारण उनके लिए मुश्किल था।

हालाँकि, सोशल मीडिया मार्केटिंग की ओर बदलाव चुनौतियों से रहित नहीं है। पारंपरिक उत्पाद निर्माताओं के लिए, दो सबसे बड़ी "बाधाएँ" शिपिंग और विश्वास स्थापित करना हैं। ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर, खरीदारी के फैसले अक्सर दो कारकों पर आधारित होते हैं: कीमत और समीक्षाओं, टिप्पणियों या अनुभव वीडियो के माध्यम से सिद्ध गुणवत्ता। कू नहम फिश सॉस कंपनी लिमिटेड के संचार प्रबंधक, श्री थैच वान मान्ह ने बताया: "पारंपरिक उत्पादों के लिए, एक ब्रांड बनाने में हमेशा बहुत समय लगता है और नए ग्राहकों के लिए गुणवत्ता साबित करना एक वास्तविक चुनौती बन जाता है। फेसबुक पर विज्ञापन सामग्री बनाने के लिए व्यवसायों को लगातार उत्पादन करने की भी आवश्यकता होती है, जो न केवल श्रम-गहन है, बल्कि विज्ञापन लागत भी लगातार बढ़ रही है। इससे हमारे जैसे कई पारंपरिक उत्पाद निर्माताओं के लिए दीर्घकालिक विपणन प्रभावशीलता बनाए रखना मुश्किल हो जाता है।"

व्यवसायों के लिए इस समस्या के समाधान हेतु, KOCs/KOLs और एफिलिएट मार्केटिंग के तरीके सामने आए हैं। विशेष रूप से, एफिलिएट मार्केटिंग एक महत्वपूर्ण "हथियार" है जो TikTok Shop को अन्य प्लेटफ़ॉर्म की तुलना में बेहतर बनाने में मदद करता है। व्यवसायों को केवल KOCs/KOLs - प्रभावशाली व्यक्तियों या उत्पाद समीक्षकों - को उत्पाद भेजने की आवश्यकता है और वे समीक्षा वीडियो और वास्तविक जीवन के अनुभव पोस्ट करेंगे। ये वीडियो उत्पादों को हज़ारों, यहाँ तक कि लाखों उपभोक्ताओं तक पहुँचने में मदद करते हैं, बिना व्यवसायों को स्वयं सामग्री तैयार करने या भारी विज्ञापन बजट खर्च करने की आवश्यकता के। श्री थैच वान मान्ह ने आगे कहा: "एफिलिएट मार्केटिंग की बदौलत, हम KOCs/KOLs को उत्पाद भेज सकते हैं ताकि वे हमारे लिए समीक्षा और वीडियो पोस्ट कर सकें। TikTok Shop जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर बेचना Facebook की तुलना में बहुत आसान है। इस मॉडल के साथ, हमारे पारंपरिक फिश सॉस उत्पादों को अधिक ग्राहक समूहों तक पहुँचने का अवसर मिलता है, खासकर युवा ग्राहकों तक, जो दुकानों में खरीदारी करने की कम संभावना रखते हैं, लेकिन प्रामाणिक, सहज समीक्षा वीडियो से आसानी से प्रभावित हो जाते हैं।"

हालाँकि, एक भयंकर प्रतिस्पर्धी बाज़ार में, बिक्री बढ़ाने और पारंपरिक उत्पादों को विकसित करने का मुख्य कारक परिवहन प्रक्रिया का मानकीकरण और ग्राहकों तक पहुँचने पर उत्पाद की गुणवत्ता सुनिश्चित करना है। पारंपरिक उत्पादों, खासकर मछली सॉस, स्प्रिंग रोल, मसाले या प्रसंस्कृत कृषि उत्पादों जैसे खाद्य पदार्थों की विशेषताएँ परिवहन के दौरान बहुत संवेदनशील होती हैं। अगर पैकेज में कोई खरोंच है, रिसाव है या पहुँचने पर उसका मूल स्वरूप बरकरार नहीं रहता है, तो ब्रांड की प्रतिष्ठा तुरंत प्रभावित होगी। सैम सोन वार्ड के श्री ले झुआन चिएन ने कहा, "सामग्री तैयार करते समय, मैं हमेशा प्रामाणिकता को प्राथमिकता देता हूँ। इसलिए, अगर व्यवसाय लॉजिस्टिक्स में अच्छा प्रदर्शन करते हैं, तो हमारे जैसे KOC उपभोक्ताओं के सामने उत्पादों को पेश करते समय अधिक आत्मविश्वास से भरे होंगे। इसके अलावा, दर्शकों को अब लंबे-चौड़े विज्ञापन या अतिशयोक्तिपूर्ण उपयोग पसंद नहीं आते। उन्हें असली उत्पाद देखने की ज़रूरत है, यह देखने की ज़रूरत है कि मैं इसे कैसे खोलता हूँ, इस्तेमाल करता हूँ और महसूस करता हूँ। एक यथार्थवादी, संक्षिप्त लेकिन वास्तविक अनुभव वाला समीक्षा वीडियो हमेशा किसी भी आकर्षक विज्ञापन से ज़्यादा विश्वसनीय होता है।"

कई चुनौतियों का सामना करने के बावजूद, सोशल मीडिया पर प्रचार का चलन पारंपरिक उत्पाद निर्माण व्यवसायों के लिए अभूतपूर्व अवसर खोल रहा है। दक्षता को अनुकूलित करने के लिए, व्यवसायों और KOC/KOLs को पारदर्शी, गुणवत्तापूर्ण और ईमानदार तरीके से सहयोग करने की आवश्यकता है। यदि पारंपरिक उत्पाद निर्माण व्यवसाय परिवहन और गुणवत्ता आश्वासन में प्रयास करते हैं, और KOC/KOLs वास्तविक, सही और पर्याप्त सामग्री बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो संबद्ध विपणन मॉडल पारंपरिक उत्पादों को व्यापक रूप से फैलाने और ग्राहकों के साथ ठोस विश्वास बनाने में मदद करेगा। इस प्रकार, केवल सही रुझानों के साथ बने रहने और पारंपरिक मूल्यों और आधुनिक तकनीक को संयोजित करने का तरीका जानने से, स्थानीय विशिष्ट उत्पाद क्षेत्रीय दायरे से पूरी तरह आगे बढ़कर देश भर के ग्राहकों तक पहुँच सकते हैं।

लेख और तस्वीरें: फुओंग डो

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/tiep-thi-so-bung-no-san-pham-truyen-thong-thich-ung-de-but-toc-270239.htm