18 अप्रैल की दोपहर को, हनोई सिटी पुलिस ने बताया कि उन्हें हनोई की एक महिला से रिपोर्ट मिली है, जिसके साथ एक व्यक्ति ने बैंक ग्राहक सेवा कर्मचारी बनकर 120 मिलियन से अधिक VND की ठगी की है।

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उदाहरणात्मक तस्वीर। फोटो: न्हू हुइन्ह

विशेष रूप से, 13 अप्रैल को, सुश्री टी. (हनोई में) को एक व्यक्ति ने बैंक ग्राहक सेवा कर्मचारी बनकर फोन किया और बताया कि उनके पास कार्ड तो है, लेकिन उन्होंने उसका उपयोग नहीं किया है, तथा उस व्यक्ति ने वार्षिक शुल्क से बचने के लिए उसे रद्द करने के लिए कहा।

यह मानते हुए कि बैंक कर्मचारी जाँच कर रहे हैं, सुश्री टी. मान गईं। उस समय, उस व्यक्ति ने कहा कि वह सुश्री टी. की जानकारी बैंक के कार्ड विभाग को भेज देगा ताकि कर्मचारी उस पर काम कर सकें।

फिर, एक अन्य व्यक्ति ने फोन किया, उसे ज़ालो पर जोड़ा, खुद को बैंक कार्ड कर्मचारी के रूप में पेश किया, और सुश्री टी को एक लिंक भेजा जिसमें कार्ड रद्द करने की प्रक्रिया पूरी करने का निर्देश दिया गया था।

सुश्री टी. ने जानकारी लॉग इन की, लेकिन कार्ड रद्दीकरण पूरा नहीं कर सकीं, इसलिए विषय ने कहा कि वह उनकी घोषणा में मदद करेगा और उन्हें बैंक के ऐप पर अपने आईडी कार्ड, बैंक कार्ड और ओटीपी कोड की एक तस्वीर भेजने के लिए कहा।

संबंधित व्यक्ति को जानकारी भेजने के बाद, सुश्री टी. को बैंक से एक संदेश मिला जिसमें बताया गया कि उनके खाते से 12 करोड़ से ज़्यादा VND निकाल लिए गए हैं। धोखाधड़ी का एहसास होने पर, सुश्री टी. पुलिस स्टेशन रिपोर्ट दर्ज कराने गईं।