डिजिटल नागरिक बनें

ई-गवर्नेंस का कार्यान्वयन सरकार, विभिन्न क्षेत्रों और स्थानीय निकायों के लिए महत्वपूर्ण है। सरकार के सभी स्तरों और कार्यात्मक क्षेत्रों के दृढ़ संकल्प के अलावा, लोगों को भी डिजिटल नागरिक बनने के लिए अपनी जागरूकता में बदलाव लाने की आवश्यकता है।

द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार के प्रारंभिक संचालन ने पहले की तुलना में उल्लेखनीय लाभ दिखाए हैं। जनता के करीब, जमीनी स्तर के करीब, मध्यवर्ती स्तरों को कम करके एक ऐसी सरकार का निर्माण करना जो प्रशासनिक प्रबंधन से जनता के लिए प्रशासनिक सेवा तक एक सरकार का निर्माण करती है। हालाँकि, द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के संचालन के एक महीने से भी अधिक समय के बाद, एक वास्तविकता जिसे स्वीकार किया जाना चाहिए, वह यह है कि कम्यून स्तर पर अभिलेखों और प्रशासनिक प्रक्रियाओं की संख्या पहले की तुलना में कई गुना बढ़ गई है, जबकि कम्यून स्तर के अधिकारी अभी भी अनावश्यक और स्थानीय स्तर पर अपर्याप्त हैं; कुछ इलाकों में उपकरणों और सुविधाओं की गारंटी नहीं है; लोग इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने से डरते हैं...

2-स्तरीय स्थानीय सरकार संगठन मॉडल के संचालन के प्रारंभिक चरण में प्रशासनिक प्रक्रियाओं और डिजिटल परिवर्तन को लागू करने में कठिनाइयों और बाधाओं को दूर करने पर ध्यान केंद्रित करने पर आधिकारिक डिस्पैच संख्या 111/सीडी-टीटीजी में, प्रधान मंत्री फाम मिन्ह चीन्ह द्वारा हस्ताक्षरित और जारी किया गया और मंत्रालयों, शाखाओं और इलाकों को भेजा गया, नई प्रणाली के संचालन को प्रभावित करने वाले मुद्दों के 4 समूहों को इंगित किया गया, जिसमें यह मान्यता शामिल थी कि समर्थन, मार्गदर्शन और प्रचार कार्य अभी भी अप्रभावी और अवास्तविक था, कुछ इलाकों में "दलालों द्वारा कागजी कार्रवाई" की स्थिति थी और अतिरिक्त प्रशासनिक प्रक्रियाओं का उद्भव जो कानूनी दस्तावेजों के प्रावधानों के अनुसार नहीं थे।

हाल के दिनों में कुछ इलाकों में "कागजी दलालों" के पास अभी भी काम करने की "जगह" होने का कारण आंशिक रूप से यह है कि लोग राज्य एजेंसियों के साथ काम करने से डरते हैं, प्रक्रियाओं से परिचित नहीं हैं, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को जल्दी से हल करना चाहते हैं लेकिन उनके पास समय नहीं है... पूरे देश के साथ मिलकर, एन गियांग ने "लोगों के लिए डिजिटल शिक्षा" आंदोलन को तैनात और बढ़ावा दिया है; कम्यून स्तर के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्रों में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में लोगों का समर्थन करने के लिए संघ के सदस्यों और युवाओं को जुटाया; आवासीय समुदायों में लोगों को ऑनलाइन दस्तावेज जमा करने के लिए सहायता बिंदु तैनात किए... सार्वजनिक प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में लोगों का समर्थन करने के लिए।

मेरे साथ बातचीत में, एक बुज़ुर्ग ने बताया कि आजकल स्मार्टफ़ोन पर कई ऐप्लिकेशन इंस्टॉल होने के कारण, हर ऐप्लिकेशन का एक पासवर्ड होता है जिसे याद रखना ज़रूरी होता है। उन्हें ऐप्लिकेशन के पासवर्ड एक नोटबुक में लिखने पड़ते हैं ताकि ज़रूरत पड़ने पर वे उसे खोलकर ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रियाएँ देख सकें और कर सकें। हाल ही में, पासपोर्ट दोबारा जारी करते समय, एक अधिकारी के मार्गदर्शन में, उन्होंने लोक सुरक्षा मंत्रालय के लोक सेवा पोर्टल को भी खंगाला, जिसमें पोर्ट्रेट फ़ोटो, पुराना पासपोर्ट अपलोड करने, शुल्क भरने... और फिर बस पासपोर्ट के घर पहुँचने का इंतज़ार करना शामिल है। इसे भी डिजिटल सरकार और डिजिटल नागरिक बनाने की नीति को लागू करने की दिशा में लोगों का एक छोटा सा प्रयास माना जा रहा है। उनके अनुसार, हर व्यक्ति जो शोध कर रहा है, साहसपूर्वक तकनीक का इस्तेमाल कर रहा है, और डिजिटल सरकार बनाने की नीति को लागू कर रहा है, यह सिर्फ़ सरकार का प्रयास नहीं है, बल्कि इसमें लोगों की भागीदारी भी ज़रूरी है।

विज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार, डिजिटल परिवर्तन और परियोजना 06 पर सरकार की संचालन समिति की तीसरी बैठक के समापन की घोषणा करते हुए सूचना संख्या 408/TB-VPCP के अनुसार, संचालन समिति ने लक्ष्य निर्धारित किया है कि 1 अक्टूबर, 2025 से दस्तावेजों की प्राप्ति पूरी तरह से इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से की जाएगी; प्रचार-प्रसार किया जाएगा ताकि लोग सक्रिय रूप से दस्तावेजों को इलेक्ट्रॉनिक पहचान खातों में एकीकृत कर सकें। संचालन समिति ने मंत्रालयों, शाखाओं और स्थानीय निकायों को विशिष्ट कार्य सौंपे, जिनमें लोगों को 25 पूर्ण-प्रक्रिया ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के लिए 100% इलेक्ट्रॉनिक वातावरण का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करना शामिल था। अल्पावधि में, संचालन समिति ने "सही, पर्याप्त, स्वच्छ, जीवंत और निर्बाध कनेक्शन" के सिद्धांतों को सुनिश्चित करते हुए, राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस को पूरा करने को प्राथमिकता देने की आवश्यकता पर बल दिया। व्यावसायिक प्रक्रियाओं की समीक्षा और संशोधन किया जा रहा है ताकि VNeID एप्लिकेशन पर एकीकृत जानकारी का उपयोग पूरी तरह से कागजी प्रतियों को बदलने की अनुमति मिल सके।

इस कार्य के लिए लोगों की सक्रिय भागीदारी की आवश्यकता है, ताकि लेनदेन करते समय उपयोग किए जाने वाले इलेक्ट्रॉनिक पहचान खातों में दस्तावेजों को सक्रिय रूप से प्रमाणित और एकीकृत किया जा सके, ताकि "कागजी दलालों" के पास काम करने के लिए "भूमि" न बचे।

ले आन्ह

स्रोत: https://baoangiang.com.vn/tro-thanh-cong-dan-so-a426282.html