एआई के अनुप्रयोग व्यवसायों में डिजिटल परिवर्तन को गति दे रहे हैं।

तेजी से हो रहे डिजिटल परिवर्तन के संदर्भ में, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) सोन ला में व्यवसायों और सहकारी समितियों को उत्पादन को अनुकूलित करने, लागत को कम करने और प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने में मदद करने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण बन रही है, जिससे वे धीरे-धीरे डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास के रुझानों के अनुकूल हो सकें।

Báo Sơn La•25/05/2026

एमबी बैंक की सोन ला शाखा ग्राहकों को ऑनलाइन उत्पादों और सेवाओं को स्थापित करने और उनका अनुभव करने के संबंध में सलाह और मार्गदर्शन प्रदान करती है।

कॉफी प्रसंस्करण क्षेत्र में, फुक सिन्ह सोन ला जॉइंट स्टॉक कंपनी वर्तमान में डिजिटल प्लेटफॉर्म पर संचार सामग्री निर्माण, छवि निर्माण और उत्पाद प्रचार में सहायता के लिए एआई का उपयोग कर रही है। फुक सिन्ह सोन ला जॉइंट स्टॉक कंपनी के घरेलू बिक्री विभाग की सुश्री होआंग थी होआ थुओंग ने कहा, "सामग्री निर्माण और संचार में एआई का उपयोग करने से व्यवसायों को कार्य समय कम करने और उत्पाद प्रचार की प्रभावशीलता बढ़ाने में मदद मिलती है। 2025 से, उत्पाद प्रचार गतिविधियों में एआई का उपयोग करने पर, कंपनी के ग्राहक आधार में पहले की तुलना में लगभग 50% की वृद्धि होगी।"

कई वाणिज्यिक और सेवा व्यवसाय भी एआई का प्रभावी ढंग से उपयोग कर रहे हैं। उपभोक्ता व्यवहार का विश्लेषण करने, ग्राहक डेटा का प्रबंधन करने, ग्राहक सेवा चैटबॉट और स्मार्ट भुगतान प्रणालियों के उपकरण व्यवसायों को ग्राहकों तक तेजी से पहुंचने, सेवाओं को वैयक्तिकृत करने और खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करते हैं।

एमबी बैंक की सोन ला शाखा में, क्रेडिट अनुमोदन प्रक्रियाओं में एआई और बिग डेटा का उपयोग किया जाता है। आवेदनों की मैन्युअल समीक्षा करने के बजाय, बैंक ग्राहकों के नकदी प्रवाह और लेनदेन इतिहास का विश्लेषण करने के लिए एआई का उपयोग करता है, जिससे स्वचालित रूप से क्रेडिट स्कोर और ऋण सीमा निर्धारित की जाती है।

एमबी बैंक सोन ला शाखा के उप निदेशक श्री गुयेन न्गोक सोन ने कहा: वर्तमान में, खाता खोलने और धन हस्तांतरण से लेकर ऋण लेने तक सभी लेनदेन एमबीबैंक ऐप और एमबीबैंक बीआईजेड जैसे डिजिटल प्लेटफॉर्म पर ऑनलाइन किए जाते हैं। एआई के उपयोग से आवेदन प्रक्रिया का समय काफी कम हो गया है; ग्राहक ऋण के लिए आवेदन कर सकते हैं और कुछ ही घंटों में ऋण का वितरण प्राप्त कर सकते हैं।

वीएनपीटी सोन ला ग्राहक सेवा केंद्र।

श्री सोन के अनुसार, सोन ला जैसे पहाड़ी क्षेत्रों में, जहाँ परिवहन अभी भी कठिन है, डिजिटल बैंकिंग समाधान व्यवसायों और लोगों के लिए स्पष्ट लाभ लाते हैं। पहले, दूरदराज के इलाकों में कई व्यवसायों को लेन-देन करने या ऋण के लिए आवेदन करने हेतु शाखाओं तक जाने में काफी समय व्यतीत करना पड़ता था। अब, ग्राहक अपने स्मार्टफोन पर सभी लेन-देन कर सकते हैं और बैंक में व्यक्तिगत रूप से जाए बिना चौबीसों घंटे सातों दिन सेवा प्राप्त कर सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, एमबी बैंक ने घरेलू व्यवसायों और छोटे व्यापारियों को सहयोग देने के लिए कई समाधान लागू किए हैं, जैसे स्मार्ट पेमेंट स्पीकर, क्यूआर कोड से एकीकृत बिक्री प्रबंधन एप्लिकेशन और इलेक्ट्रॉनिक इनवॉइस। ये समाधान घरेलू व्यवसायों को उपकरण निवेश लागत कम करने के साथ-साथ राजस्व प्रबंधन को अधिक सुविधाजनक और पारदर्शी बनाने में मदद करते हैं।

विन्ह नाम सोन ला कंस्ट्रक्शन कंपनी लिमिटेड के उप निदेशक श्री वू डुई नाम ने बताया, "पहले, जब भी कोई ऋण वितरित किया जाता था, व्यवसायों को कई दस्तावेज़ तैयार करने पड़ते थे और प्रक्रिया पूरी करने में लगभग दो दिन लग जाते थे। अब, डिजिटल बैंकिंग एप्लिकेशन की बदौलत, व्यवसाय कुछ ही घंटों में ऑनलाइन धनराशि प्राप्त कर सकते हैं, जिससे परियोजना में रुकावटों को रोकने और समय और लागत की बचत करने में मदद मिलती है।"

वास्तव में, डिजिटल परिवर्तन एक आवश्यक आवश्यकता बनता जा रहा है, ऐसे में एआई स्थानीय व्यवसायों के लिए अनेक नए अवसर खोल रहा है। हालांकि, तकनीकी बुनियादी ढांचे, मानव संसाधन और लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों की वित्तीय क्षमता की सीमाओं के कारण सोन ला में एआई के अनुप्रयोग में अभी भी कठिनाइयाँ हैं।

फुक सिन्ह सोन ला जेएससी के घरेलू बिक्री कर्मचारी उत्पाद परिचय और प्रचार में एआई का उपयोग कर रहे हैं।

प्रांतीय व्यापार संघ के अध्यक्ष श्री गुयेन क्वोक खान ने जानकारी दी: प्रांत में 5,000 से अधिक उद्यम हैं, जिनकी कुल पंजीकृत पूंजी 144,499 बिलियन वीएनडी से अधिक है, जो स्थानीय बजट राजस्व में 30% का योगदान करते हैं और 80,000 से अधिक श्रमिकों के लिए स्थिर रोजगार सृजित करते हैं। व्यवसायों को नए तकनीकी रुझानों के अनुकूल ढलने में सहायता करने के लिए, 31 मार्च, 2026 को सोन ला प्रांतीय जन समिति ने 2026-2030 की अवधि में लघु और मध्यम आकार के उद्यमों के लिए डिजिटल परिवर्तन परियोजना को लागू करने की योजना पर निर्णय संख्या 769/क्यूडी-यूबीएनडी जारी किया।

इस योजना का उद्देश्य 2030 तक कम से कम 60% लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) को डिजिटल परिवर्तन गतिविधियों में भाग लेने के लिए सहायता प्रदान करना है। सहायता का मुख्य उद्देश्य डिजिटल परिवर्तन के लिए तैयारियों का आकलन करना, डिजिटल और एआई प्लेटफॉर्म का परीक्षण करना, तकनीकी समाधान प्रदान करना और व्यवसायों एवं कर्मचारियों के लिए डिजिटल कौशल प्रशिक्षण प्रदान करना है। साथ ही, व्यावसायिक समुदाय में डिजिटल परिवर्तन के बारे में जागरूकता बढ़ाने पर जोर दिया जा रहा है; अधिकारियों, व्यवसायों और सहकारी समितियों के लिए चैटजीपीटी और जेमिनी जैसे एआई अनुप्रयोग कौशल पर प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित किए जा रहे हैं। कृषि, प्रसंस्करण उद्योगों, रसद और वित्त में डिजिटल डेटा अवसंरचना विकसित करना और विशेष डेटा साझा करना भी व्यवसायों को उत्पादन और व्यावसायिक कार्यों के विश्लेषण, पूर्वानुमान और अनुकूलन में सहायता प्रदान करने के लिए कार्यान्वित किया जा रहा है।

स्पष्ट दिशा-निर्देश और समन्वित समाधानों के साथ, सोन ला में एआई और डिजिटल परिवर्तन का अनुप्रयोग धीरे-धीरे स्थानीय उद्यमों की उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों में बदलाव ला रहा है। यह प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने का एक उपाय है, जो नए चरण में प्रांत की डिजिटल अर्थव्यवस्था और सतत विकास को बढ़ावा देने में योगदान देता है।

स्रोत: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/ung-dung-ai-thuc-day-chuyen-doi-so-doanh-nghiep-oUpmk1Jvg.html