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मेट्रो में शिष्टाचार:

मेट्रो के आगमन ने परिवहन का एक नया साधन खोल दिया और साथ ही एक नया सांस्कृतिक परिवेश भी सृजित किया। प्रत्येक ट्रेन यात्रा में, व्यवहार के छोटे-छोटे कार्य आधुनिक शहरी युग में हनोई के सुसंस्कृत और सभ्य निवासियों के मानकों को आकार देने में योगदान दे रहे हैं।

Hà Nội MớiHà Nội Mới29/03/2026

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मेट्रो में शिष्टाचार, हनोई के सभ्य और सुसंस्कृत निवासियों के लिए एक "नया मानदंड" बनता जा रहा है (फोटो: वीएनए)।

शहर के बीचोंबीच एक जीवंत नागरिक शास्त्र की कक्षा।

जब पहली मेट्रो ट्रेनें चलीं, तो हनोई में आवागमन की एक नई लय स्थापित हो गई। गाड़ियों के लगातार बजते हॉर्न धीरे-धीरे कम होने लगे और भीड़भाड़ वाले यातायात में कमी आई। मेट्रो ने एक व्यवस्थित, सुगम और सुव्यवस्थित परिवहन व्यवस्था को जन्म दिया। इस बदलाव की गहराई उल्लेखनीय है, जो लोगों के आपसी व्यवहार में स्पष्ट रूप से झलकती है।

रेलवे स्टेशन से बाहर निकलते ही, कतार में खड़े होकर अपनी ट्रेनों का इंतज़ार कर रहे लोगों का नज़ारा धीरे-धीरे जाना-पहचाना सा लगने लगा। न तो धक्का-मुक्की थी; हर व्यक्ति भीड़ में घुलमिल जाने के लिए अपनी चाल धीमी कर रहा था। ट्रेन आने पर, यात्री धैर्यपूर्वक सभी यात्रियों के उतरने का इंतज़ार करते रहे, फिर चढ़े। इन हरकतों से एक स्पष्ट बदलाव झलक रहा था: "जल्दी यात्रा करने" की आदत धीरे-धीरे "सही ढंग से यात्रा करने" की भावना में बदल रही थी।

ट्रेन में सन्नाटा बेहद गहरा था। कुछ लोग धीमी आवाज़ में बात कर रहे थे, कुछ पढ़ रहे थे और कुछ चुपचाप खिड़कियों से बाहर देख रहे थे। बुजुर्गों, गर्भवती महिलाओं और दिव्यांगजनों को बिना ज़्यादा कहे ही प्राथमिकता वाली सीटें दे दी जाती थीं। यह सम्मान एक स्वाभाविक प्रक्रिया बन गई थी।

इस तरह मेट्रो एक जीवंत नागरिक शास्त्र कक्षा के रूप में काम कर रही है। प्रत्येक ट्रेन में, हर यात्री एक सीखने वाला और अभ्यास करने वाला दोनों है, जो मिलकर व्यवहार के नए मानक स्थापित कर रहे हैं। कतार में लगना, व्यवस्था बनाए रखना, खाना-पीना मना करना, कूड़ा न फैलाना जैसे नियम, जो देखने में नीरस लगते हैं, जब दैनिक रूप से लागू किए जाते हैं, तो वे स्थायी आदतें बन जाते हैं और सभ्य शहरी जीवन की नींव रखते हैं।

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कैट लिन्ह - हा डोंग शहरी रेलवे लाइन पर यात्री पहचान कोड और इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण का उपयोग करते हैं (फोटो: तुआन खाई)

वियतनामी संस्कृति के विकास पर पोलित ब्यूरो के संकल्प 80-NQ/TW की भावना के अनुरूप, अनुशासित, जिम्मेदार जीवनशैली और समुदाय के प्रति सम्मान रखने वाले आधुनिक व्यक्ति के निर्माण की शुरुआत विशिष्ट क्षेत्रों से होनी चाहिए। मेट्रो, अपने विशिष्ट रूप से सुव्यवस्थित सार्वजनिक वातावरण के साथ, धीरे-धीरे इस भूमिका को निभा रही है।

वे "बीज" जो एक खुशहाल शहर की नींव रखते हैं।

मेट्रो में हर व्यवहार को संस्कृति के "बीज" के रूप में देखा जा सकता है। ये बीज शहरी जीवन में चुपचाप अंकुरित हो रहे हैं। कतार में लगना, सीट छोड़ना, स्वच्छता बनाए रखना, समय का पाबंद होना, नियमों का पालन करना... धीरे-धीरे परिवहन के एक नए मानक को आकार दे रहे हैं, जहां लोग आपसी सम्मान के साथ यात्रा करते हैं।

यह उल्लेखनीय है कि ये बदलाव रोज़मर्रा के अनुभवों से उत्पन्न होते हैं। समय पर ट्रेन पकड़ने के लिए यात्रियों को अपने समय का प्रभावी प्रबंधन करना पड़ता है; सुरक्षित रूप से चढ़ने के लिए उन्हें कतार में लगना पड़ता है; आरामदायक स्थान का आनंद लेने के लिए उन्हें अनुशासन बनाए रखना पड़ता है। इन सकारात्मक अनुभवों की पुनरावृत्ति ने "सरल शिक्षा " की एक सतत और प्रभावी प्रक्रिया को जन्म दिया है।

इस प्रकार मेट्रो शहरी संस्कृति का "दर्पण" बन जाती है। वहाँ शिष्टता की सुंदरता स्पष्ट रूप से दिखाई देती है, जबकि अनुचित व्यवहार आसानी से पहचाने जा सकते हैं। बैठने के लिए सीट देना अच्छे शिष्टाचार को बढ़ावा दे सकता है; समय पर मौन बनाए रखना एक सुखद साझा वातावरण बनाए रखने में सहायक होता है।

इन मानकों में परिवहन के अन्य साधनों और शहरी जीवन के सभी पहलुओं तक फैलने की क्षमता है। यातायात संस्कृति धीरे-धीरे केवल नियमों पर निर्भर रहने के बजाय आत्म-जागरूकता की नींव पर विकसित होती है।

संकल्प संख्या 02-NQ/TW के अनुरूप, हनोई का लक्ष्य एक सुसंस्कृत, सभ्य और आधुनिक राजधानी शहर बनना है। शहरी गुणवत्ता का मापन बुनियादी ढांचे और सार्वजनिक स्थानों पर लोगों के व्यवहार दोनों के आधार पर किया जाता है।

विशेष रूप से, हनोई नगर पार्टी समिति के 18वें कांग्रेस के प्रस्ताव में विकास लक्ष्यों में "खुशी" के तत्व को शामिल किया गया था। एक खुशहाल शहर सुरक्षा, सम्मान और नागरिकों के दैनिक जीवन में संतुष्टि के स्तर से जुड़ा होता है।

इस दृष्टिकोण से देखें तो मेट्रो "यात्रा के आनंद" को बढ़ाने में योगदान देती है। जब यात्रा सुगम, व्यवस्थित और तनावमुक्त हो जाती है, तो लोग शांत, मिलनसार और सहयोगी बने रहने की अधिक संभावना रखते हैं। यही एक रहने योग्य शहर की नींव है।

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मेट्रो का उपयोग करते समय अधिकांश यात्री इलेक्ट्रॉनिक पहचान, प्रमाणीकरण और बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण ऐप का उपयोग करते हैं (फोटो: तुआन खाई)

राजधानी शहर के नए सांस्कृतिक संस्थान।

सकारात्मक बदलावों के साथ-साथ कुछ ऐसी कमियां भी हैं जिन्हें खुलकर स्वीकार करना आवश्यक है। कतार में धक्का-मुक्की करना, ट्रेन के डिब्बों में खाना खाना, फोन पर जोर से बात करना, स्पीकरफोन का इस्तेमाल करना... ये व्यवहार अभी भी कुछ जगहों पर देखने को मिलते हैं। ये हरकतें सार्वजनिक स्थानों पर असभ्य व्यवहार की निरंतरता को दर्शाती हैं।

इसके कई कारण हैं: व्यक्तिगत जागरूकता में असमानता, विशिष्ट मानकों का अभाव और अपर्याप्त प्रवर्तन तंत्र। सार्वजनिक संस्कृति के विकास में समय लगता है; इसके लिए शिक्षा और व्यावहारिक अनुभव दोनों आवश्यक हैं।

मेट्रो संस्कृति को हनोई के सभ्य और सुसंस्कृत निवासियों की पहचान बनाने के लिए एक व्यापक दृष्टिकोण की आवश्यकता है। सर्वप्रथम, एक संक्षिप्त, आसानी से याद रखने योग्य और आसानी से लागू होने योग्य आचार संहिता विकसित की जानी चाहिए और इसे स्टेशनों और ट्रेनों में दृश्य रूप से प्रदर्शित किया जाना चाहिए। सरल लेकिन सुसंगत संदेश अच्छी आदतें बनाने में सहायक होंगे।

इसके साथ ही, विद्यालयों में शिक्षा को सुदृढ़ करना आवश्यक है, जिससे विद्यार्थियों को कम उम्र से ही यातायात संस्कृति की समझ विकसित करने में मदद मिल सके। उल्लंघन करने वालों के साथ सख्ती से निपटना भी जरूरी है ताकि अपराध रोकने और निष्पक्षता सुनिश्चित की जा सके।

एक और महत्वपूर्ण कारक है अनुभव की गुणवत्ता में सुधार करना। सुविधाजनक कनेक्टिविटी, मैत्रीपूर्ण सेवा और आसान भुगतान विकल्प लोगों को सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करेंगे। जब सकारात्मक अनुभव बार-बार दोहराए जाते हैं, तो सभ्य व्यवहार धीरे-धीरे जीवनशैली का हिस्सा बन जाता है।

समग्र रूप से देखा जाए तो मेट्रो राजधानी शहर की एक नई "सांस्कृतिक संस्था" है। प्रत्येक ट्रेन में, व्यवहार का प्रत्येक कार्य सामान्य मानकों को आकार देने में योगदान देता है। कतार में लगना, सीट छोड़ना और व्यवस्था बनाए रखना जैसी छोटी-छोटी बातें धीरे-धीरे एक सभ्य और आधुनिक शहरी परिदृश्य का निर्माण कर रही हैं।

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स्वच्छता, सुरक्षा, समय की पाबंदी और सुविधा जैसे फायदों के कारण एलिवेटेड ट्रेन से यात्रा करना जनता के बीच तेजी से लोकप्रिय हो रहा है (फोटो: वीएनए)।

आधुनिक सार्वजनिक स्थानों पर हनोईवासियों की शालीनता और शिष्टाचार उनके शब्दों और व्यवहार से झलकता है। मेट्रो एक नया "मानदंड" बन गया है, जहाँ ठोस कार्यों के माध्यम से सांस्कृतिक मूल्यों की दैनिक परीक्षा होती है।

इन आधुनिक ट्रेनों के माध्यम से, हम उम्मीद कर सकते हैं कि हनोई एक सुसंस्कृत, आधुनिक और खुशहाल शहर की छवि के करीब पहुंच जाएगा - जहां संस्कृति दैनिक जीवन के हर पहलू में मौजूद है।

स्रोत: https://hanoimoi.vn/van-hoa-ung-xu-tren-metro-them-thuoc-do-nguoi-ha-noi-thanh-lich-741923.html


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