बेमिन ने वियतनाम में काम करना क्यों बंद कर दिया?

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डैन ट्राई समाचार पत्र के संवाददाताओं से बातचीत में बेमिन के प्रवक्ता ने कहा कि बेमिन का वियतनाम छोड़ने का निर्णय "वैश्विक स्तर पर कठिन आर्थिक स्थिति के साथ-साथ स्थानीय बाजार में भीषण प्रतिस्पर्धा के कारण लिया गया।"

इसके अलावा, इष्टतम ग्राहक अनुभव बनाने के मिशन को पूरा करने के लिए, डिलीवरी हीरो - बेमिन वियतनाम की मूल कंपनी - ने उन बाजारों पर ध्यान केंद्रित करने और उन्हें प्राथमिकता देने का रणनीतिक निर्णय लिया है जहां समूह के ब्रांड अग्रणी हैं और नेतृत्व करने की क्षमता रखते हैं।

वर्तमान में, आने वाले सप्ताहों में इस इकाई की प्राथमिकता सभी कंपनी कर्मचारियों, ड्राइवर भागीदारों और रेस्तरां भागीदारों की देखभाल, सहायता और उनके प्रति अपने दायित्वों और जिम्मेदारियों को पूरा करना है।

प्रतिनिधि ने कहा, "सभी कर्मचारी भी बेमिन में इस यादगार यात्रा को समाप्त करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास कर रहे हैं।"

वियतनाम में, बेमिन ने 2019 में फ़ूड डिलीवरी ऐप वियतनामएमएम का अधिग्रहण करके अपना कारोबार शुरू किया। फ़ूड डिलीवरी के अलावा, बेमिन किराने की खरीदारी, ऑनलाइन किराने की खरीदारी और अपना खुद का कॉस्मेटिक्स ब्रांड भी प्रदान करता है।

बेमिन का संचालन वूवा ब्रदर्स वियतनाम द्वारा किया जाता है। यह व्यवसाय कोरिया की अग्रणी खाद्य वितरण कंपनी वूवा ब्रदर्स और जर्मन खाद्य वितरण प्रौद्योगिकी समूह डिलीवरी हीरो का एक संयुक्त उद्यम है।

सितंबर के अंत में, डिलीवरी हीरो ने डील स्ट्रीट एशिया को वियतनाम में अपनी व्यावसायिक रणनीति बदलने की पुष्टि की।

डिलीवरी हीरो के एक प्रतिनिधि ने कहा, "इस परिवर्तन से हमारे कर्मचारियों की संख्या में भारी कमी आएगी। लेकिन यह रणनीतिक निर्णय पूरी तरह से समूह की रणनीतिक दिशा के अनुरूप है और इससे हमें अपने संगठनात्मक ढांचे को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी।"

बेमिन की मूल कंपनी ने कहा कि उसका लक्ष्य अपने उपकरणों को सुव्यवस्थित और अनुकूलित करना है, ताकि लाभ में वृद्धि हो सके और दीर्घावधि में स्थायी रूप से विकास हो सके।

इस समय, डील स्ट्रीट एशिया ने बताया कि बेमिन ने वियतनाम में अपने कर्मचारियों की संख्या आधी कर दी है।

Vì sao Baemin ngừng hoạt động tại Việt Nam? - 1 — 24 नवंबर को बेमिन द्वारा ऐप उपयोगकर्ताओं को परिचालन निलंबन की सूचना भेजी गई (फोटो: थू थाओ)।

फ़ूड डिलीवरी बाज़ार इस समय काफ़ी प्रतिस्पर्धी है। मोमेंटम वर्क्स द्वारा दक्षिण पूर्व एशिया के प्रमुख बाज़ारों में ऑनलाइन फ़ूड डिलीवरी बाज़ार पर जारी नवीनतम रिपोर्ट के अनुसार, इस क्षेत्र के देशों में 2022 में फ़ूड डिलीवरी सेवाओं पर कुल खर्च 16.3 बिलियन अमरीकी डॉलर तक पहुँच गया, जो कोविड-19 के कारण दो साल की डिलीवरी में आई तेज़ी के बाद 5% ज़्यादा है।

यह वृद्धि मुख्य रूप से क्षेत्रीय खाद्य वितरण बाजारों द्वारा संचालित हुई, जिनमें फिलीपींस (0.8 बिलियन डॉलर की वृद्धि), मलेशिया (0.6 बिलियन डॉलर की वृद्धि) और वियतनाम (0.3 बिलियन डॉलर की वृद्धि) शामिल हैं।

निवेशकों की ओर से लाभप्रदता पर बढ़ते दबाव के कारण, मौजूदा और नए खाद्य वितरण ऐप्स खाद्य वितरण सेवाओं के लिए प्रचार और सब्सिडी में कटौती जारी रख रहे हैं, जबकि सेवा की गुणवत्ता और अन्य विभेदकों पर प्रतिस्पर्धा करने के लिए दबाव बना रहे हैं।

2023 के खाद्य एवं पेय सम्मेलन में, बेमिन के महानिदेशक, श्री जिनवू सोंग ने बताया कि वियतनाम में ऑनलाइन खाद्य वितरण बाज़ार कोई नई बात नहीं है, क्योंकि यह ग्राहकों के आधुनिक उपभोग के रुझान को पूरा कर सकता है। हालाँकि, व्यवसायों को भी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है।

"वियतनाम में ऑनलाइन फ़ूड डिलीवरी बाज़ार का हालिया विकास कोई नई बात नहीं है, क्योंकि यह बाज़ार आधुनिक उपभोक्ता रुझानों को पूरा कर सकता है, जो सुविधा और समय की बचत पर केंद्रित हैं। हालाँकि, व्यवसायों को महत्वपूर्ण चुनौतियों का भी सामना करना पड़ता है, जिसमें ग्राहकों को आकर्षित करने और प्रचार के लिए प्रतिस्पर्धा करने से लेकर लाभप्रदता और सतत विकास तक का रुझान केंद्रीय विषय है।"

हालांकि, एक मार्केटिंग विशेषज्ञ ने कहा कि बेमिन ने एक अच्छा ब्रांड बनाया है, जिससे उपयोगकर्ताओं का ध्यान आकर्षित हुआ है, लेकिन उत्पादों और सेवाओं में कोई खास बदलाव नहीं आया है। हालांकि, उत्पाद, सेवाएँ और रेस्टोरेंट सिस्टम की विविधता ही ऐसे कारक हैं जो उपयोगकर्ताओं द्वारा फ़ूड डिलीवरी ऐप के उपयोग को निर्धारित करते हैं।

मार्केट रिसर्च फर्म स्टैटिस्टा की 2022 की रिपोर्ट में कहा गया है कि ऐप 2022 में 12% बाजार हिस्सेदारी रखेगा, जो ग्रैब के 45% और शॉपीफूड के 41% से काफी कम है।

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