प्रभावशाली लॉन्च, फिर भी फूड डिलीवरी दिग्गज बेमिन ने वियतनाम से वापसी क्यों की?

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अपनी छंटनी की घोषणा के दो महीने बाद, कोरियाई खाद्य वितरण ऐप बेमिन ने घोषणा की है कि वह 8 दिसंबर से वियतनामी बाजार में आधिकारिक तौर पर परिचालन बंद कर देगा। यह जानकारी बेमिन के ग्राहकों को भी भेज दी गई है।

बेमिन एक फास्ट फूड डिलीवरी ऐप के रूप में जाना जाता है, जो Vietnammm.com के अधिग्रहण के बाद 2019 के मध्य में वियतनाम में आया। बेमिन का संचालन वूवा ब्रदर्स वियतनाम द्वारा किया जाता है, जो कोरिया की अग्रणी फूड डिलीवरी कंपनी वूवा ब्रदर्स और 50 से ज़्यादा देशों में संचालित एक जर्मन फूड डिलीवरी टेक्नोलॉजी समूह डिलीवरी हीरो के बीच एक संयुक्त उद्यम का सदस्य है।

वियतनाम में, बेमिन खाद्य वितरण और कुछ अन्य सेवाओं जैसे: किराने की खरीदारी, ऑनलाइन किराने की दुकान और सौंदर्य प्रसाधनों की बिक्री पर ध्यान केंद्रित करता है।

हालाँकि यह ब्रांड केवल चार साल से ज़्यादा समय से ही बाज़ार में है, फिर भी बेमिन ने वियतनामी उपभोक्ताओं का ध्यान अपनी ओर खींचा है। ये ब्रांड के प्रतिनिधि पात्र हैं, जैसे मनमोहक फैट कैट और हरी टोपी पहने मजाकिया शिपरमैन, और साथ ही वियतनामी संस्कृति के करीब कई मानवीय संदेश और सहानुभूतिपूर्ण बातें भी।

*बेमिन एक ऐसा ब्रांड है जो वियतनामी उपभोक्ताओं पर कई अच्छे प्रभाव डालता है।*

हाल ही में जारी एक संदेश में, बेमिन ने कहा कि इकाई ने वैश्विक स्तर पर कठिन आर्थिक स्थिति के साथ-साथ स्थानीय बाजार में भयंकर प्रतिस्पर्धा के कारण वियतनाम से हटने का निर्णय लिया है।

वास्तव में, वियतनाम का खाद्य वितरण बाजार महामारी से पहले और उसके दौरान के वर्षों में फल-फूल रहा है, जिसमें कई घरेलू और विदेशी कंपनियां बड़े पैमाने पर प्रचार के साथ बाजार हिस्सेदारी हासिल करने के लिए पैसा लगा रही हैं।

वियतनाम में इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा का स्तर बहुत ऊँचा है। ग्रैब, शॉपीफूड, गोजेक जैसे बड़े प्रतिस्पर्धी बाज़ार में अपनी हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए लगातार बड़े-बड़े प्रचार अभियान चलाते रहते हैं, जिससे बेमिन समेत अन्य ब्रांडों के लिए प्रतिस्पर्धा करना मुश्किल हो जाता है।

वर्तमान में, दो दिग्गज कम्पनियां ग्रैब और शॉपीफूड वियतनाम में खाद्य वितरण बाजार में 85% से अधिक हिस्सेदारी रखती हैं।

एक छोटे बाजार हिस्से के साथ, बेमिन को कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है क्योंकि यह कार बुकिंग, डिलीवरी जैसी अन्य सेवाएं प्रदान नहीं करता है... हालांकि यह उपभोक्ताओं के साथ एक अच्छी छाप बनाता है, क्योंकि अन्य प्रतियोगियों की तुलना में इसके पास कुछ प्रचार हैं, बेमिन कई ग्राहकों को आकर्षित नहीं करता है।

घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर कठिन आर्थिक दौर के बीच बेमिन ने वियतनाम से अपना कदम वापस ले लिया।

सितंबर में, बेमिन के नेतृत्व ने भी कर्मचारियों को एक नोटिस भेजा था, जिसमें बताया गया था कि वियतनाम में डिलीवरी बाजार में कई चुनौतियों के कारण उन्हें अस्थायी रूप से परिचालन कम करना पड़ा है।

इससे पहले, रॉयटर्स के साथ साझा करते हुए, डिलीवरी हीरो के महानिदेशक निकलास ओस्टबर्ग ने कहा था कि वियतनाम में व्यावसायिक परिचालन "कभी भी लाभदायक नहीं होगा", जबकि उन्होंने एशिया में कंपनी की संभावनाओं को सकारात्मक बताया था।

करोड़ों की आबादी वाले इस क्षेत्र में वियतनाम को एक बड़ा खुदरा उपभोक्ता बाज़ार माना जाता है, लेकिन यहाँ प्रतिस्पर्धा का स्तर भी बहुत ऊँचा है क्योंकि यहाँ कई अंतरराष्ट्रीय कंपनियाँ उभर रही हैं जिनकी वित्तीय क्षमताएँ मज़बूत हैं और जो दीर्घकालिक संचालन को सहारा दे सकती हैं। इसलिए, कई बड़ी और प्रतिष्ठित कंपनियों को बाज़ार छोड़ना पड़ा है।

2023 की शुरुआत में, पार्कसन रिटेल ग्रुप ने 18 साल के संचालन के बाद आधिकारिक तौर पर वियतनामी बाजार से प्रस्थान की घोषणा की, जिससे इस मलेशियाई उद्यम के नुकसान और गिरावट के दिन समाप्त हो गए।

पार्कसन ग्रुप ने 2005 में वियतनाम में प्रवेश किया और हो ची मिन्ह सिटी, हनोई और हाई फोंग जैसे प्रमुख शहरों में उच्च स्तरीय शॉपिंग सेंटरों की एक श्रृंखला विकसित की, जिसमें जून 2005 में वियतनाम में पहला शॉपिंग सेंटर पार्कसन साइगॉन टूरिस्ट प्लाजा नाम से खोला गया।

अपने चरम पर, इस रिटेल चेन के हनोई और हो ची मिन्ह सिटी के प्रमुख स्थानों पर 10 उच्च-स्तरीय शॉपिंग मॉल थे, जैसे: थाई हा स्ट्रीट पर पार्कसन वियत टॉवर, पार्कसन कींगनाम (हनोई), और पार्कसन पैरागॉन (हो ची मिन्ह सिटी)। साइगॉन पैरागॉन में बेसमेंट B1 से लेकर फ़ूड कोर्ट, सुपरमार्केट और पहली से चौथी मंज़िल तक उच्च-स्तरीय शॉपिंग क्षेत्र और पाँचवीं मंज़िल पर 4,000 वर्ग मीटर का मनोरंजन क्षेत्र सहित 19,000 वर्ग मीटर का व्यावसायिक क्षेत्र है।

लेखापरीक्षित वित्तीय रिपोर्ट में, पार्कसन वियतनाम की मूल कंपनी ने पार्कसन वियतनाम में अपने पूंजीगत योगदान के सम्पूर्ण मूल्य पर हानि दर्ज की।

वित्त वर्ष 2022 में, पार्क्सन के वियतनाम परिचालन ने S$2.3 मिलियन का कर-पूर्व घाटा दर्ज किया, जबकि पिछले वर्ष कर-पूर्व लाभ S$13.7 मिलियन था। इस अवधि में राजस्व S$10.1 मिलियन से घटकर वित्त वर्ष 2022 में S$2.4 मिलियन रह गया।

ले डिप किउ ट्रांग: एक मिलियन डॉलर के स्टार्टअप से धूम मचा रही हैं, वियतनामी फेसबुक पर धूम मचा रही हैं । ले डिप किउ ट्रांग, उनके पति सन्नी वु और उनके भाई ले ट्राई थोंग युवा उद्यमियों के बीच प्रसिद्ध हैं। सोशल मीडिया पर तब हलचल मच गई जब यह व्यवसायी वियतनामी फेसबुक और हाल ही में अपने पति के स्टार्टअप की सीईओ बनीं।

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