विएटेल 2G फोन इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों के लिए मुफ्त में 4G फोन बदल रहा है

20 सितंबर को, विएटल टेलीकॉम कॉर्पोरेशन ने शेष सभी 2G फ़ोन ग्राहकों के लिए 4G फ़ोन रूपांतरण हेतु निःशुल्क सहायता की घोषणा की। उत्तर-पश्चिमी क्षेत्र के 10 पर्वतीय प्रांतों को प्राथमिकता दी जाएगी जो तूफ़ान, बाढ़ और प्राकृतिक आपदाओं के कारण कई कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं (जिनमें लाओ काई, येन बाई , तुयेन क्वांग, होआ बिन्ह, बाक कान, सोन ला, दीन बिएन, लाई चाऊ, काओ बांग, हा गियांग शामिल हैं)।

तूफान यागी, बाढ़ और भूस्खलन से बुरी तरह प्रभावित लोगों की सहायता के लिए हाल के दिनों में लागू की गई नीतियों की श्रृंखला के साथ, यह अगली कार्रवाई है जिसे विएटेल टेलीकॉम ने लोगों को अपने जीवन को जल्द ही स्थिर करने में मदद करने के लिए लागू किया है, जो समुदाय के प्रति कंपनी की सामाजिक जिम्मेदारी को प्रदर्शित करता है।

उपहार के प्राप्तकर्ता वे सभी ग्राहक हैं जो विएटल नेटवर्क पर केवल 2G फ़ोन इस्तेमाल कर रहे हैं और अभी तक 4G पर स्विच नहीं कर पाए हैं। समर्थित फ़ोन मॉडल 4G फ़ोन हैं जो बुनियादी कॉलिंग ज़रूरतों को पूरा करते हैं या अतिरिक्त क्लाउड फ़ोन सुविधाओं वाले फ़ोन हैं जो OTT एप्लिकेशन एक्सेस कर सकते हैं और वृद्ध ग्राहकों के लिए कीबोर्ड, तेज़ आवाज़ और नंबर डायल करते समय वॉइस सपोर्ट वाले फ़ोन हैं। प्रत्येक ग्राहक को केवल एक बार मुफ़्त या रियायती फ़ोन दिया जाता है।

यह कार्यक्रम अभी से 15 अक्टूबर, 2024 तक ही लागू है। पात्र ग्राहकों को एक टेक्स्ट संदेश प्राप्त होगा जिसमें उन्हें विएटेल स्टोर्स पर जाने या सहायता के लिए क्षेत्र में विएटेल कर्मचारियों से संपर्क करने के लिए आमंत्रित किया जाएगा।

2G डिवाइस इस्तेमाल करने वाले आखिरी ग्राहकों को 4G डिवाइस में बदलने के लिए इसे विएटल की अब तक की सबसे बड़ी कार्रवाई माना जा रहा है। उम्मीद है कि लगभग 7,00,000 ग्राहक (दूरस्थ इलाकों में रहने वाले, कठिन परिस्थितियों में) इस प्रोत्साहन का लाभ उठाएँगे, जो लगभग 300 अरब VND के बजट के बराबर है।

इससे पहले, वियतटेल द्वारा 4G उपकरण दान कार्यक्रम 1,700 वंचित समुदायों (4 जून, 2021 के निर्णय संख्या 861/QD-TTg के अनुसार) और 50 समुदायों ( प्रधानमंत्री के 15 मार्च, 2022 के निर्णय संख्या 353/QD-TTg के अनुसार) में लागू किया गया था और इसके ग्राहक देश भर के गरीब और लगभग गरीब परिवार हैं। कार्यान्वयन के केवल 2 सप्ताह बाद, 100,000 वियतटेल ग्राहकों को 4G पर सफलतापूर्वक स्विच करने के लिए उपकरण दिए गए, जिसकी कुल लागत 40 बिलियन VND से अधिक थी।

सूचना एवं संचार मंत्रालय के रोडमैप का पालन करते हुए, कई कठोर उपायों के साथ, 2024 की शुरुआत से अब तक, वियतटेल ने देश भर में 80 लाख से ज़्यादा 4G उपकरणों के रूपांतरण में सहयोग दिया है। अकेले अगस्त में ही 30 लाख से ज़्यादा 2G उपकरणों को सफलतापूर्वक 4G में परिवर्तित किया गया।

आवासीय क्षेत्रों और गाँवों में स्थित 10,000 मोबाइल एक्सचेंज पॉइंट्स के अलावा, विएटल टेलीकॉम लोगों के डिजिटल कौशल को लोकप्रिय बनाने के लिए सामुदायिक डिजिटल परिवर्तन टीमों के साथ भी सहयोग करता है। साथ ही, यह ग्राहकों को सबसे सुविधाजनक तरीके से सहायता प्रदान करने के लिए मोबाइल फ़ोन और डिएन मे ज़ान्ह जैसे चेन स्टोर्स के साथ भी सहयोग करता है।

कई सहायता कार्यक्रमों को सक्रिय रूप से क्रियान्वित करने से विएटेल टेलीकॉम को पूरे नेटवर्क में 2G उपभोक्ताओं की संख्या को 2% से भी कम करने में मदद मिली है।

लोगों को फ़ोन बदलने में मदद करने की नीति के अलावा, विएटेल ने 4G कवरेज का भी विस्तार किया है और पिछले साल ही 6,000 से ज़्यादा नए 4G रेडियो स्टेशन स्थापित किए हैं (जिससे 4G कवरेज 96% से ज़्यादा हो गया है, जिससे दूरदराज और ग्रामीण इलाकों में 40 लाख लोग 4G से जुड़ गए हैं), जिससे नेटवर्क क्षमता में 20% की वृद्धि हुई है जिससे उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर हुआ है। लक्ष्य यह है कि 2025 तक 4G कवरेज 2G के बराबर हो जाए और 98% से ज़्यादा आबादी तक पहुँच जाए।

स्रोत: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html