कम्यून्स और वार्ड नागरिक स्वागत और शिकायत एवं निंदा निपटान की प्रभावशीलता में सुधार करते हैं

26 सितंबर, 2025 की दोपहर को, हौ न्घिया कम्यून में, ताय निन्ह प्रांतीय पार्टी सचिव गुयेन वान क्वायेट ने 31 कम्यूनों और वार्डों के पार्टी सचिवों के साथ एक बैठक और सीधा संवाद किया, जिसमें उन्होंने जनता के स्वागत कार्य की स्थिति और परिणामों, स्थानीय स्तर पर दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के संचालन की प्रक्रिया में आने वाली कठिनाइयों, बाधाओं और सुझावों पर चर्चा की। बैठक में प्रांतीय पार्टी समिति की स्थायी समिति, प्रांतीय जन परिषद की स्थायी समिति, प्रांतीय जन समिति की पार्टी समिति के सदस्य; प्रांतीय विभागों, शाखाओं और क्षेत्रों के प्रतिनिधि शामिल हुए।

संवाद का दृश्य

संवाद सत्र में, प्रांतीय पार्टी समिति की आंतरिक मामलों की समिति के प्रतिनिधि ने प्रतिनिधियों को प्रांत में नागरिकों के स्वागत, शिकायतों और निंदाओं की स्थिति और परिणामों तथा लगभग तीन महीने के संचालन के बाद द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकारी तंत्र के संचालन के बारे में जानकारी दी। 1 जुलाई से 15 सितंबर, 2025 तक, प्रांत के कम्यूनों और वार्डों को 1,099 से अधिक नागरिकों ने विचार-विमर्श और सिफारिशें करने के लिए प्राप्त किया; 1,117 याचिकाएँ और पत्र प्राप्त हुए, जो मुख्यतः भूमि, मुआवज़ा, स्थल स्वीकृति, पर्यावरण और प्रशासनिक प्रक्रियाओं से संबंधित थे। इनमें से 586 याचिकाओं और पत्रों का नियमों के अनुसार समाधान किया गया। नागरिकों की अगवानी का कार्य नियमित रूप से कम्यून्स और वार्डों के पार्टी सचिवों द्वारा महीने में दो बार किया जाता है और अप्रत्याशित घटनाओं के होने पर नागरिकों की तुरंत अगवानी की जाती है। विशेष रूप से, स्थानीय अधिकारियों और पुलिस के साथ समन्वय ने सुरक्षा और व्यवस्था बनाए रखने, सामूहिक शिकायतों और जटिल हॉटस्पॉट्स को रोकने में योगदान दिया है।

प्रतिनिधि राय देने में भाग लेते हैं

  सम्मेलन में, उपस्थित कम्यूनों और वार्डों के पार्टी सचिवों ने इलाके की कुछ कठिनाइयों और कमियों पर कई विचार व्यक्त किए। अधिकांश कम्यूनों और वार्डों ने पुष्टि की कि लगभग तीन महीने बाद, नई व्यवस्था स्थिर और सुचारू रूप से चल रही है और लोगों और व्यवसायों को बेहतर सेवा प्रदान कर रही है। हालाँकि , कम्यून स्तर पर कार्यभार वर्तमान में बहुत अधिक है, कई क्षेत्रों में विशेषज्ञ कर्मचारियों की कमी है; कुछ क्षेत्रों में सॉफ्टवेयर प्रणाली समकालिक नहीं है, आदि। उल्लेखनीय रूप से, भूमि से संबंधित कई मामले जटिल और लंबे ऐतिहासिक कारकों से जुड़े हैं। कई कम्यूनों और वार्डों में सुविधाएँ और स्वागत कक्ष अभी भी सीमित हैं, जो कार्य आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं।

प्रांतीय पीपुल्स समिति के उपाध्यक्ष - दोआन ट्रुंग किएन ने कम्यून्स और वार्डों की कुछ सिफारिशों को स्पष्ट किया।

  खुले माहौल में कम्यूनों और वार्डों के पार्टी सचिवों ने प्रांतीय नेताओं को कई व्यावहारिक सिफारिशें कीं। दिलचस्प मुद्दों में से एक यह प्रस्ताव है कि प्रांत विभागों और शाखाओं से लेकर कम्यून्स और वार्डों तक, दूसरे कर्मचारियों की संख्या में वृद्धि जारी रखे। राय के अनुसार, यह बल न केवल कमज़ोर व्यावसायिक क्षेत्रों में आने वाली कठिनाइयों को दूर करने में स्थानीय लोगों की मदद करेगा, बल्कि प्रांत के कर्मचारियों की अगली पीढ़ी को प्रशिक्षित और विकसित करने के लिए एक व्यावहारिक वातावरण भी तैयार करेगा। स्थानीय लोगों को आशा है कि प्रांत केन्द्रीय सरकार के साथ परामर्श करके शीघ्र ही कम्यून और वार्ड स्तर के लिए आधिकारिक स्टाफिंग ढांचा जारी करेगा, जिससे संगठनात्मक तंत्र को स्थिर करने, मानव संसाधनों की कमी को दूर करने और जमीनी स्तर पर प्रभावी राज्य प्रबंधन सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी।

प्रांतीय पार्टी सचिव गुयेन वान क्वियेट संवाद में बोलते हुए

  संवाद में बोलते हुए प्रांतीय पार्टी सचिव गुयेन वान क्वायेट ने हाल के दिनों में नागरिकों के स्वागत, राजनीतिक स्थिरता, सामाजिक व्यवस्था बनाए रखने और लोगों के विश्वास को मजबूत करने में योगदान देने के लिए स्थानीय पार्टी समितियों और अधिकारियों के प्रयासों की सराहना की। उन्होंने सुझाव दिया कम्यून्स और वार्डों को नागरिकों के स्वागत, शिकायतों और निंदाओं का नियमों के अनुसार समाधान, प्रचार और पारदर्शिता सुनिश्चित करने के कार्य में सुधार करना चाहिए। स्थानीय निकायों को उपयुक्त और विनम्र कर्मचारियों और स्वागत कार्यालयों की व्यवस्था पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए , और साथ ही क्षेत्र के प्रभारी कार्य समूहों का गठन करना चाहिए, जो सीधे जमीनी स्तर पर जाकर समस्याओं को शुरू से ही सुनें और उनका समाधान करें। संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था को द्वि-स्तरीय सरकारी तंत्र को अधिक से अधिक प्रभावी ढंग से संचालित करने और लोगों की बेहतर सेवा करने के लिए निरंतर प्रयास करने और दृढ़ संकल्पित होने की आवश्यकता है ।

स्रोत: https://www.tayninh.gov.vn/thoi-su-chinh-tri/xa-phuong-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-1022014