पिछले वर्ष ऑनलाइन खुदरा निर्यात 3.5 बिलियन अमरीकी डॉलर होने का अनुमान लगाया गया था, जो 2021 की तुलना में 7% अधिक है, और 2027 तक लगभग चार गुना बढ़कर 13 बिलियन अमरीकी डॉलर हो सकता है।
ब्रिटेन स्थित कंसल्टेंसी फर्म एक्सेस पार्टनरशिप की एक नई जारी रिपोर्ट के अनुसार, पिछले साल ई-कॉमर्स के ज़रिए वियतनाम का बिज़नेस-टू-कंज्यूमर (B2C) खुदरा निर्यात कारोबार 3.5 अरब अमेरिकी डॉलर (करीब 80,700 अरब वियतनामी डोंग) तक पहुँच गया। यह आँकड़ा 2022 में कुल निर्यात कारोबार का लगभग 1% है। एक्सेस पार्टनरशिप ने बताया कि यह आँकड़ा वियतनाम की सीमा शुल्क और सांख्यिकी एजेंसियों के आँकड़ों और एशियाई विकास बैंक, आर्थिक सहयोग और विकास संगठन, और विश्व बैंक से प्राप्त जानकारी के आधार पर तैयार किया गया है।
हाल के निर्यात रुझानों और व्यवसायों द्वारा ई-कॉमर्स को अपनाने की वर्तमान गति के आधार पर, इकाई का अनुमान है कि वियतनाम में ई-कॉमर्स के माध्यम से निर्यात राजस्व 2027 तक 9% की वार्षिक वृद्धि दर के साथ 5.5 बिलियन अमेरिकी डॉलर (124,200 बिलियन वीएनडी) तक बढ़ सकता है। इसे "सामान्य व्यवसाय" (बीएयू) परिदृश्य कहा जाता है।
"एमएसएमई-नेतृत्व" नामक एक बेहतर परिदृश्य में, एक्सेस पार्टनरशिप का अनुमान है कि 2027 तक कारोबार 13 बिलियन अमरीकी डालर (296,300 बिलियन वीएनडी) तक पहुंच सकता है। इस आंकड़े को प्राप्त करने के लिए, सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों (एमएसएमई) को वर्तमान की तुलना में अपने उत्पादों और सेवाओं के निर्यात के लिए ई-कॉमर्स को लागू करने की गति में तेजी लानी होगी।
रिपोर्ट में कहा गया है, "ई-कॉमर्स क्षेत्र के तेजी से विकास से वियतनाम महत्वपूर्ण लाभ प्राप्त करने के लिए अच्छी स्थिति में है।" इसमें महामारी से संबंधित प्रतिबंधों का हवाला दिया गया है, जिससे उपभोक्ता की आदतों में बदलाव आया है और नीतिगत माहौल ई-कॉमर्स निर्यात के लिए अनुकूल है।
एक्सेस पार्टनरशिप ने कहा कि 95% एमएसएमई उत्तरदाताओं को उम्मीद है कि अगले पांच वर्षों में ई-कॉमर्स के माध्यम से बी2सी निर्यात वृद्धि कम से कम 10% प्रति वर्ष होगी।
ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग (आईडीईए) की उप निदेशक सुश्री लाई वियत अन्ह ने 9 जून को हो ची मिन्ह सिटी में विभाग और अमेज़न ग्लोबल सेलिंग द्वारा आयोजित "क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स सम्मेलन" में कहा, "क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स में बहुत अधिक संभावनाएं हैं और यह सरकार की डिजिटल आर्थिक विकास नीति के अनुरूप है।"
सुश्री वियत आन्ह के अनुसार, कई बाज़ार अनुसंधान इकाइयों को भी उम्मीद है कि अगले चार वर्षों में वियतनाम का कारोबार अरबों अमेरिकी डॉलर से ज़्यादा हो जाएगा। हालाँकि, इस संख्या को वास्तविकता बनाने के लिए, वियतनामी उद्यमों को आयात बाज़ार नियमों, प्रतिस्पर्धात्मकता, लागत (विपणन, रसद) और बाज़ार सूचना से जुड़ी चार मुख्य बाधाओं को पार करना होगा।
व्यवसायों को बाधाओं पर काबू पाने में मदद करने के लिए, सरकार ने कई नीतियां बनाई हैं, जैसे कि डिक्री 80 के अनुसार बूथ खोलने और रखरखाव की लागत का 50% समर्थन करना; निर्णय 645 के अनुसार सीमा पार ई-कॉमर्स को प्रोत्साहित करना या वैश्विक वितरण प्लेटफार्मों में भाग लेने के लिए सीमा पार ई-कॉमर्स में ज्ञान और कौशल के साथ 5,000 व्यवसायों को प्रशिक्षित करने की परियोजना।
हालाँकि, एक्सेस पार्टनरशिप के अनुसार, व्यवसाय अभी भी और अधिक सहायता प्राप्त करना चाहते हैं। यह इकाई वियतनाम को अन्य देशों के विक्रेताओं के लिए कुछ सरकारी सहायता परियोजनाओं पर विचार करने की सलाह देती है। उदाहरण के लिए, सीमा पार ई-कॉमर्स के लिए चीन का "व्यापक पायलट ज़ोन" (CPZ)।
इनमें से, हांग्जो सीपीजेड ने दो प्लेटफॉर्म विकसित किए हैं, एक ऑनलाइन एकीकृत सेवा प्लेटफॉर्म और एक ऑफलाइन औद्योगिक पार्क प्लेटफॉर्म, जो सीमा शुल्क, वित्तपोषण और कराधान सहित मूल्य श्रृंखला में सरकारी एजेंसियों के बीच सूचनाओं के आदान-प्रदान को सक्षम बनाता है। इन प्लेटफॉर्म्स ने सीमा शुल्क निकासी के लिए आवश्यक समय को कम किया है और एमएसएमई के लिए निर्यात घोषणा प्रक्रिया को सरल बनाया है।
वर्ष के पहले 5 महीनों में सीमा पार बी2सी निर्यात स्थिति का आकलन करते हुए, अमेज़न ग्लोबल सेलिंग वियतनाम के सीईओ श्री गिजाए सेओंग ने विशिष्ट आंकड़े साझा नहीं किए, लेकिन कहा कि अमेज़न पर वियतनामी विक्रेताओं का राजस्व अभी भी सकारात्मक रूप से बढ़ा है।
उन्होंने कहा, "अमेज़न पर वियतनाम की निर्यात वृद्धि दर दुनिया में सबसे ज़्यादा है और यह समूह का ध्यान आकर्षित कर रही है। बहुत कम देशों ने यहाँ जैसा सीमा-पार निर्यात मॉडल बनाया है।" इसकी वजह यह है कि नए विक्रेताओं की संख्या तेज़ी से और तेज़ी से बढ़ रही है। वियतनाम के पास प्रचुर क्षमता का लाभ है।
2022 में, अमेज़न पर वियतनामी विक्रेताओं की संख्या 2021 की तुलना में 80% बढ़कर हज़ारों इकाइयों तक पहुँच गई। इससे निर्यात मूल्य में 45% की वृद्धि हुई, और 1 करोड़ से ज़्यादा "मेड इन वियतनाम" उत्पाद विदेशों में बेचे गए।
श्री गिजाए सियोंग ने कहा, "2023 में वैश्विक आर्थिक चुनौतियाँ तो रहेंगी ही, लेकिन सीमा-पार ई-कॉमर्स के अवसर भी मौजूद रहेंगे।" इसे समझने के लिए, वे व्यवसायों को तीन पहलुओं पर ध्यान देने की सलाह देते हैं: डिजिटल उपकरणों से ग्राहकों की पसंद को समझना; इस प्रकार ज़रूरतों के अनुरूप उत्पादों में नवाचार करना; और उत्पाद का मूल्य बढ़ाने के लिए ब्रांड बनाना।
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