येन बाई ई-सरकार के निर्माण में योगदान देता है

प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र के कर्मचारी लोगों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं।

हालांकि, कार्यान्वयन प्रक्रिया से पता चलता है कि कुछ स्थानों पर और कुछ समय में ऑनलाइन लोक सेवा पोर्टल की प्रभावशीलता अधिक नहीं है, लोगों को अभी भी कई बार यात्रा करनी पड़ती है, और जमीनी स्तर के अधिकारी डिजिटल वातावरण में दस्तावेजों को प्राप्त करने और संसाधित करने में बहुत दबाव में हैं...

इसलिए, येनबाई प्रांत ने लोगों और व्यवसायों को ऑनलाइन कार्य करने में सुविधा प्रदान करने के लिए मोबाइल फोन और स्मार्ट उपकरणों पर येनबाई प्रांतीय सार्वजनिक सेवा एप्लिकेशन संस्करण विकसित और उपयोग में लाया है। इस प्रकार, प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार की गुणवत्ता में सुधार हुआ है और ई-सरकार के निर्माण में योगदान दिया है।

ऑनलाइन लोक सेवा पोर्टल के माध्यम से दस्तावेज़ जमा करने से संगठनों और व्यक्तियों को 24/7, कहीं भी इंटरनेट कनेक्शन के साथ, फ़ॉर्म प्राप्त करने के लिए सीधे किसी राज्य एजेंसी में जाने या पहले की तरह दस्तावेज़ प्राप्त करने के लिए किसी अधिकारी का इंतज़ार किए बिना, दस्तावेज़ जमा करने में मदद मिलती है। लेवल 3 ऑनलाइन लोक सेवा के साथ, संगठन और नागरिक कभी भी, कहीं भी ऑनलाइन दस्तावेज़ पंजीकृत कर सकते हैं, प्रक्रियाओं और दस्तावेज़ की स्थिति के बारे में जानकारी जल्दी और आसानी से देख सकते हैं।

स्तर 4 ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के साथ, कहीं भी, कभी भी ऑनलाइन पंजीकरण करने में सक्षम होने के अलावा, उपयोगकर्ताओं को प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान के परिणाम डाक द्वारा भी प्राप्त होते हैं। उपयोगकर्ताओं को नियमों (यदि कोई हो) के अनुसार शुल्क, प्रभार और डाक शुल्क का भुगतान करना होगा।

लोगों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा पोर्टल के माध्यम से प्रशासनिक प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन तक अधिक आसानी से पहुंचने में मदद करने के लिए, प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र ने कई उपयोगिताओं के साथ फोन और स्मार्ट उपकरणों पर येन बाई प्रांतीय लोक सेवा एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए वीएनपीटी येन बाई के साथ समन्वय किया है।

श्री गुयेन वियत हंग - सूचना प्रौद्योगिकी केंद्र, वीएनपीटी येन बाई के उप निदेशक ने कहा: "फ़ोन पर डीवीसी एप्लिकेशन इंस्टॉल करना और उसका उपयोग करना बहुत आसान है। उपयोगकर्ताओं को बस अपने स्मार्टफ़ोन के सर्विस स्टोर पर एप्लिकेशन को खोजना होगा और फिर दिए गए निर्देशों के अनुसार खाता पंजीकृत करना होगा। हमारा लक्षित दर्शक प्रांत के सभी लोग हैं, जिनके पास विभिन्न प्रकार के उपकरण और ज्ञान का स्तर है।"

"इसलिए, एप्लिकेशन का मुख्य इंटरफ़ेस सरल और अत्यधिक व्यक्तिगत बनाया गया है, जिसमें उपयोग के लिए स्पष्ट निर्देश हैं, ताकि लोग आसानी से खोज सकें, सबमिट कर सकें और अपने फोन पर उपयोगकर्ताओं की सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने की प्रक्रिया देख सकें," श्री हंग ने कहा।

आंकड़ों के अनुसार, अब तक प्रांत में 80% वयस्कों के पास स्मार्टफोन हैं। इसलिए, येनबाई प्रांत में डीवीसी एप्लिकेशन का उपयोग ऑनलाइन डीवीसी का उपयोग करने वाले लोगों की संख्या बढ़ाने में बहुत महत्वपूर्ण है। इसलिए, इसके पूरा होने और लॉन्च होने के तुरंत बाद, स्थानीय लोगों ने सक्रिय रूप से प्रचार-प्रसार शुरू कर दिया है और लोगों को इसे इंस्टॉल और उपयोग करने के लिए प्रेरित किया है।

ट्रान येन जिले के दाओ थिन्ह कम्यून के गांव 3 के श्री गुयेन तिएन कांग ने बताया: "मुझे अपने मोबाइल फोन पर डीवीसी एप्लीकेशन इंस्टॉल करने का निर्देश दिया गया था। मुझे यह बहुत सुविधाजनक लगा। इस एप्लीकेशन के माध्यम से दस्तावेज जमा करने से यात्रा का समय कम हो जाएगा। मैं जिला लोक प्रशासन सेवा विभाग में जाए बिना, कहीं भी अपने फोन पर इस एप्लीकेशन पर अतिरिक्त व्यावसायिक लाइनें पंजीकृत कर सकता हूँ।"

प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र के उप निदेशक श्री ट्रान त्रि डुंग ने कहा: "वर्तमान में, केंद्र प्रचार को बढ़ावा देने और लोगों को येन बाई प्रांतीय लोक सेवा एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए मार्गदर्शन देने के लिए स्थानीय लोगों के साथ समन्वय कर रहा है, साथ ही लोगों के लिए डिजिटल हस्ताक्षर के प्रावधान को लागू करने के लिए दूरसंचार इकाइयों के साथ सक्रिय रूप से समन्वय कर रहा है ताकि उपयोगकर्ता नेटवर्क वातावरण पर सार्वजनिक सेवाओं को जल्दी और प्रभावी ढंग से कर सकें।"

मोबाइल फोन पर ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के उपयोग को बढ़ावा देना येन बाई प्रांत का एक बड़ा प्रयास है, जो आवश्यक प्रक्रियाओं को पूरा करते समय लोगों और व्यवसायों के लिए अधिक सुविधा पैदा करता है, प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देने में योगदान देता है, धीरे-धीरे एक पेशेवर और आधुनिक प्रशासन का निर्माण करता है।

स्रोत: https://mic.gov.vn/yen-bai-gop-phan-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-197240716105604482.htm