Hiệu quả chuyển đổi số tại Hải quan khu vực IX, góp phần hình thành mô hình Hải quan số

Nhằm cụ thể hóa chủ trương của Đảng, Nhà nước và Cục Hải quan về đẩy mạnh đổi mới sáng tạo, ứng dụng khoa học công nghệ và chuyển đổi số trong hoạt động hải quan, Chi cục Hải quan khu vực IX đã ban hành Kế hoạch triển khai phong trào thi đua “Cả nước thi đua đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số” và phong trào “Bình dân học vụ số” tạo sức lan tỏa tinh thần đổi mới, nâng cao nhận thức và kỹ năng số cho toàn thể công chức, người lao động, vừa gắn phong trào thi đua với các mục tiêu cải cách, hiện đại hóa và nhiệm vụ chính trị được giao.

Kế hoạch đặt mục tiêu đến năm 2025 có khoảng 80% công chức, người lao động nắm vững kiến thức, kỹ năng số và sử dụng hiệu quả các nền tảng dịch vụ số trong công việc; đến năm 2026, tỷ lệ này đạt 100%, toàn đơn vị sử dụng thành thạo công cụ số trong thực thi công vụ.

* Một số kết quả nổi bật về chuyển đổi số trong quản lý nghiệp vụ và dịch vụ công tại Chi cục Hải quan khu vực IX:

- Áp dụng tính năng phân công công chức kiểm tra hồ sơ hải quan tự động đạt tỷ lệ chung trên 93%.

- Tỷ lệ khai thác thông tin trực tuyến kết quả kiểm tra chuyên ngành đạt trên 90%; tỷ lệ khai thác e-C/O mẫu D đạt trên 80%; tỷ lệ thực hiện một cửa quốc gia đường biển đạt tỉ lệ 100%; tỷ lệ nộp thuế, lệ phí theo phương thức điện tử đạt 100%.

- Cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 đạt 88%; 100% hồ sơ phát sinh được thực hiện trực tuyến.

Để đạt được những mục tiêu trên, Chi cục đã và đang triển khai nhiều hoạt động thiết thực gắn với nhiệm vụ chính trị của đơn vị.

Đơn vị đã sớm ban hành và triển khai Kế hoạch phát triển khoa học, công nghệ và chuyển đổi số năm 2025, định hướng 2026–2030. Theo đó, thành lập Ban chỉ đạo và Tổ giúp việc về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số nhằm tăng cường triển khai hoạt động chuyển đổi số của Chi cục.

Đại diện Chi cục Hải quan khu vực IX cho biết, cùng với việc nâng cấp, chuyển đổi hệ thống công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu tổ chức bộ máy mới, Chi cục đã nghiên cứu xây dựng ứng dụng quản lý báo cáo ngày, nâng cấp các phần mềm do đơn vị tự phát triển kịp thời phục vụ công tác quản lý, điều hành của đơn vị; triển khai hệ thống quản lý văn bản CCES, hiện tỉ lệ phát hành văn bản điện tử gần 80%.

Cùng với đó, Chi cục cũng cử cán bộ, công chức tham gia xây dựng hệ thống quản lý phương tiện vận tải xuất nhập cảnh của ngành Hải quan; hoàn thiện kết nối WAN tới tất cả điểm làm thủ tục hải quan; đầu tư, nâng cấp phòng máy chủ, thiết bị công nghệ thông tin.

Cụ thể, kể từ ngày 1/7/2025, Chi cục Hải quan khu vực IX đã triển khai tính năng tự động phân công kiểm tra hồ sơ trên Hệ thống thông quan tự động (VNACCS/VCIS). Việc đưa tự động hóa vào quy trình nghiệp vụ giúp hạn chế sự can thiệp của con người, đảm bảo công khai, minh bạch, tạo sự công bằng cho doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, Chi cục nghiên cứu, nâng cấp phần mềm nội bộ phục vụ công tác quản lý, điều hành; xây dựng ứng dụng Báo cáo ngày và phân hệ báo cáo định kỳ về xuất nhập khẩu cư dân biên giới theo hướng tích hợp, đồng bộ.

Từ ngày 9/6/2025, Chi cục chính thức đưa vào vận hành hệ thống Quản lý văn bản và điều hành tập trung của ngành Hải quan (CCES). Hệ thống cho phép tạo, trình ký, quản lý và trao đổi văn bản trên môi trường mạng, tiết kiệm thời gian, chi phí và văn phòng phẩm; đồng thời có khả năng kết nối liên thông với cơ quan, đơn vị trong và ngoài ngành.

Tháng 9/2025, Chi cục Hải quan khu vực IX đã phối hợp với Ban Công nghệ thông tin và Thống kê Hải quan (Cục Hải quan) tổ chức khảo sát, đánh giá các phần mềm tự xây dựng tại đơn vị, trong đó có phần mềm lựa chọn và quản lý soi chiếu, ứng dụng quản lý phương tiện thường xuyên qua lại biên giới và một số công cụ hỗ trợ nghiệp vụ khác. Kết quả khảo sát cho thấy, một số ứng dụng có khả năng mở rộng áp dụng cho toàn ngành, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số.

Những nỗ lực trên của Chi cục Hải quan khu vực IX không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý mà còn góp phần hình thành mô hình Hải quan số.

Nguồn: https://baochinhphu.vn/hieu-qua-chuyen-doi-so-tai-hai-quan-khu-vuc-ix-gop-phan-hinh-thanh-mo-hinh-hai-quan-so-102251210134452749.htm