4 alkalmazott térdelt le, hogy bocsánatot kérjen, amiért visszavették a sálat a női vásárló nyakából.

(Dan Tri) - Egy kínai nő azzal vádolt meg egy luxuscikkeket árusító üzlet alkalmazottját, hogy önkényesen levette a sálját, amikor újat kért.

Nemrégiben a közösségi médiát felforgatta az az eset, amikor egy japán divatüzlet alkalmazottja letérdelt, hogy bocsánatot kérjen egy kínai női vásárlótól.

Ennek megfelelően a fent említett női vásárló Annie Datouzai, egy közösségi média influenszer, 8200 követővel, különösen a divatrajongók közösségében. Kínai származású, de jelenleg New Yorkban (USA) él.

Egy divatüzlet alkalmazottja letérdelt, hogy bocsánatot kérjen egy női vásárlótól, amiért véletlenül visszavette a sálját (Fotó: SCMP).

Az incidens akkor történt, amikor Annie Datouzai Japánba utazott és egy tokiói divatüzletben vásárolt. Itt Annie felpróbált egy gyapjúsálat, és úgy döntött, hogy megveszi.

Megkérte a személyzetet, hogy hozzanak egy újat a bolt készletéből. Ekkor azonban odajött egy eladó, elvette a sálat, amit Annie próbálgatott, majd odaadta egy másik, a közelben álló vásárlónak.

Ez a cselekedet meglepte és felzaklatta Annie-t. „Miért vették vissza a személyzet a sálat mindenféle magyarázat nélkül?” – írta közösségi oldalán.

Amikor panaszt próbált benyújtani az üzletben, nehézségekbe ütközött, mivel az üzlet személyzete nem beszélt jól angolul. Panaszában Annie kifejezte, hogy elhagyatottnak érezte magát.

Végül az üzletvezető behívta a második emeleti szobába. A vezető, két alkalmazott és a tolmács letérdelt, hogy bocsánatot kérjen tőle. A vezető elmagyarázta, hogy az eladó a kiszolgáló alkalmazottal folytatott konzultáció után döntött úgy, hogy visszaveszi a sálat. Ráadásul az üzletben nem voltak kamerák az eset rögzítésére.

Annie lefényképezte a személyzet névjegykártyáit és azt a jelenetet, amelyen térdelve bocsánatot kérnek tőle, majd panaszt írt a márka központjába. Emellett e-mailben is kapott egy bocsánatkérő levelet az üzletlánc vezetőjétől, amelyben ígéretet tettek az ügy tisztázására.

Ez az eset felkeltette a nyilvánosság figyelmét. Sokan úgy gondolják, hogy Annie tettei „vakondtúrásból hegyet csinálnak”, túlzóak és durvaak. Eközben sokan védik Annie-t, mondván, hogy tettei más vásárlók védelmét szolgálják.

„Nem kényszerítem őket arra, hogy térdeljenek le előttem és bocsánatot kérjenek. A legfőbb célom, hogy a jövőben más vásárlók számára is jobb vásárlási élményt nyújtsak” – mondta.

Forrás: https://dantri.com.vn/an-sinh/4-nhan-vien-quy-goi-xin-loi-vi-lay-lai-khan-choang-tren-co-nu-khach-hang-20241024121156420.htm