Az Agribank őrzi ügyfelei bizalmát

A digitális átalakulás erőteljesen terjed, többek között a pénzügyi és banki szektorban is, de a digitális szolgáltatások kényelme kockázatokat is hordoz magában. Ezt felismerve az Agribank Tuyen Quang fiókja átfogó, többrétegű adatvédelmi stratégiát vezetett be az ügyfelek biztonságának garantálása érdekében a pénzügyi tranzakciók során.

Az Agribank munkatársai bevezetik a biztonsági rendszert az ügyfeleknek.

Minden alkalommal, amikor Hoang Thi Dieu Thuy asszony, egy Ham Yen községben található áruügynökség tulajdonosa több mint 10 millió VND értékű pénzügyi tranzakciót bonyolít le, arcfelismerést és egy OTP kód megadását kell használnia a tranzakció sikeres lebonyolításához. Thuy asszony elmondta, hogy a műveletek bonyolultabbak, mint korábban, de cserébe nagyon biztonságosak. Naponta üzletel, és számos tranzakciót bonyolít le, akár több tízmillió VND, vagy akár több összegű limitekkel. Az Agribank többrétegű információbiztonsági rendszerével az olyan ügyfelek, mint ő, nagyobb biztonságban érezhetik magukat.

Thuy asszonyhoz hasonlóan Le Thi Kim Oanh asszony, a 8. csoport Minh Xuan Wardjának munkatársa is nagyon örül, hogy az Agribank megerősíti magas szintű biztonsági rendszerét a digitális környezetben. Oanh asszony megosztotta: „A digitális banki szolgáltatások nagyon kényelmesek, de kockázatokkal is járnak. Nagyon örül, hogy az Agribank mindig elkíséri az ügyfelek biztonságának teljes védelme érdekében.”

Dao Quang Uy úr, az Agribank Tuyen Quang fiókjának igazgatóhelyettese elmondta: „A high-tech bűnözők egyre kifinomultabb trükkjei elleni küzdelem érdekében az Agribank egy szilárd, többrétegű biztonsági „falat” épített ki, amely biztosítja, hogy minden digitális tranzakció sok oldalról védett legyen. Először is, a fejlett technológia az első védelmi vonal, amely a legmodernebb technológiai megoldások alkalmazására összpontosít az ügyfelek adatainak és tranzakcióinak közvetlen védelme érdekében. Az Agribank többtényezős hitelesítést (MFA) alkalmaz, amely megköveteli az ügyfelektől, hogy egynél több bizonyítékot adjanak meg személyazonosságuk igazolására (pl. jelszó, OTP kód, biometrikus adatok), jelentősen csökkentve a számlafeltörés kockázatát. Ez egy fontos előrelépés, különösen akkor, amikor az Agribank úttörő bank a biometrikus adatok gyűjtésének és alkalmazásának hatékony megvalósításában az Állami Bank irányítása alatt, növelve a fontos fizetési tranzakciók biztonságát.” Uy úr szerint a nagy teljesítményű technológiát fegyelmezett irányítási rendszernek is kell működtetnie: Minden alkalmazott csak a munkájához szükséges mennyiségű információhoz férhet hozzá, és a rendszerben, alkalmazásban vagy szabályzatban végrehajtott bármilyen változtatásnak alapos jóváhagyási és tesztelési folyamaton kell átesnie a biztonsági rés elkerülése érdekében.

Emellett az Agribank független auditokat és értékeléseket végez a biztonsági előírásoknak való megfelelésről, és felderíti a potenciális gyengeségeket. Ugyanakkor nagyszabású kibertámadás-szimulációs gyakorlatokat szervez, hogy segítse a műszaki csapatot a reagálási kapacitás javításában és a rendszer-helyreállítási idő lerövidítésében incidensek esetén.

Hosszú távú fejlesztési stratégiájában az Agribank elkötelezett a technológia és az emberi erőforrásokba történő további jelentős befektetések mellett, szigorúan betartva az Állami Bank információbiztonsági előírásait. A proaktív védelem, a rugalmas reagálás és a kiváló ügyfélélmény kombinációja nemcsak az eszközök védelmében, hanem számos ügyfél bizalmának megőrzésében is segített az Agribanknak.

Az Agribank biztonsági rendszer korszerűsítésével kapcsolatos kezdeményezése nemcsak operatív feladat, hanem az ügyfelekkel való megbízható kapcsolattartás iránti elkötelezettség is.

Cikk és fotók: Doan Thu

Forrás: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202511/agribank-giu-tron-niem-tin-khach-hang-2036f46/