„Az exkluzív ajánlatok és promóciók kínálata arra ösztönözheti a vásárlókat, hogy »kinyissák a pénztárcájukat« élő közvetítések nézése közben. A márkáknak prioritásként kell kezelniük a lebilincselő és interaktív tartalmak fejlesztését, hogy vonzzák és megtartsák a nézőket a közvetítés során.”
Mit láthatunk a 75 milliárd VND értékű élő közvetítés mögött?
Nemrégiben egy TikTok élő közvetítés rekordbevételt, 75 milliárd VND-t generált Vietnámban. A szakértők ennek az esetnek az alapján kommentálták az élő közvetítések növekvő trendjét Vietnámban.
Digitális marketing szempontból Dr. Alrence Halibas, a vietnami RMIT Egyetem digitális marketing tanszékének vezető előadója úgy véli, hogy az élő közvetítés sikere a megfelelő ügyfelek megcélzásának, a megfelelő csatorna használatának, a megfelelő üzenet közvetítésének és a megfelelő időzítés megválasztásának volt köszönhető.
Dr. Halibas kijelentette: „ A megfelelő vásárló azt jelenti, hogy a TikToker Quyen Leo Daily hatékonyan célozta meg közönségét azáltal, hogy következetesen olyan tartalmakat készített, amelyek relevánsak azok számára, akik értékelik a családot, stabil jövedelemmel rendelkeznek, és jelentős vásárlóerővel rendelkeznek.”
Eközben a megfelelő csatorna használata kulcsfontosságú, mivel közel 50 millió TikTok-felhasználó van Vietnámban, így a TikTok ideális platform ehhez az élő közvetítéshez. Dr. Halibas hozzátette, hogy a TikTok élő közvetítési funkciójának használata segített a csatorna tulajdonosának elérni egy nagy közönséget, és kihasználni a platform interaktív és lebilincselő jellegét az értékesítés fellendítése érdekében.
Az üzenetküldés tekintetében az élő közvetítés előtti promóció kulcsszerepet játszik a nézők várakozásának és izgalmának felkeltésében. „A népszerű influenszerek kihasználásával és exkluzív ajánlatok bemutatásával a csatorna tulajdonosa megerősítette az élő közvetítés nézésének értékét. Az élő közvetítés során továbbra is a megfelelő üzenetet közvetítették rendkívül vonzó ajánlatok kínálatával.”
Dr. Halibas kijelentette: „Ez a megközelítés tökéletesen összhangban van a vietnami fogyasztók preferenciáival, akik köztudottan árérzékenyek és értéktudatosak.”
Halibas asszony továbbá elmagyarázta az időzítés fontosságát. Az élő közvetítések a TikTok Shop promóciós tevékenységeivel és különleges dátumokkal, például február 2-án, március 3-án vagy április 4-én kerülnek megrendezésre.
„Ez a stratégiai időzítés kihasználta a fogyasztói viselkedési mintákat és azt a szokást, hogy bizonyos időpontokban akciókat keressenek. Ezenkívül a 13 órás élő közvetítés rengeteg lehetőséget biztosított az interakcióra és az értékesítésre.”
Eközben Dr. Jasper Teow, a vietnami RMIT Egyetem digitális marketing oktatója a fogyasztói viselkedésen alapuló elemzést készített. Három alapvető tényezőt hangsúlyozott: a bizalmat, a szűkösséget és a népszerűség lehetőségét.
Dr. Teow kijelentette: „Ennek a sikeres élő közvetítésnek az alapjait jóval az esemény előtt lerakták.” A csatorna tulajdonosa azzal kezdődött, hogy következetes, érthető és hiteles tartalmat hozott létre, elősegítve a nézők közötti kapcsolat és bizalom érzését. Elmagyarázta: „Ez a bizalom fogékonyabbá tette a nézőket a termékajánlókra és a kedvezményekre az élő közvetítés során, ezáltal növelve vásárlási szándékukat.”
Továbbá az élő közvetítés sikeresen alkalmazott szűkösségi taktikákat az idő („korlátozott ideig érvényes exkluzív kedvezmények”) és a mennyiség („a készlet erejéig”) tekintetében, sürgősségérzetet vagy a lemaradástól való félelmet (FOMO) keltve a vásárlókban. Dr. Teow hangsúlyozta: „Ez arra készteti a fogyasztókat, hogy „most vásárolj, később gondolkodj” gondolkodásmódot alkalmazzanak, ami hajlamosabbá teszi őket az impulzív és azonnali vásárlásokra.”
A hagyományos piacokon ezek az agresszív értékesítési taktikák és marketingstratégiák idegesítőnek, tolakodónak vagy stresszesnek tűnhetnek. Ez nem így van az élő közvetítések természeténél fogva. Dr. Teow rámutat, hogy az influenszerek és a KOL-ok népszerűségét és „sztárerejét” nem szabad alábecsülni, mivel követőik lájkokkal és hozzászólásokkal erősítik meg őket.
Dr. Teow szerint: „Összességében ez a dinamikus interakció a nézőkkel pozitív értékesítési lendületet generált, hozzájárulva a rekordbevételhez.”
Dr. Jasper Teow és Dr. Alrence Halibas (jobbra)
Milyen stratégiákat alkalmazhatnak a márkák az online értékesítés növelésére?
Dr. Alrence Halibas azt javasolja, hogy a márkák stratégiája az influencer marketingbe való befektetés az elérés bővítése és az elköteleződés növelése érdekében.
Ezzel a nézettel egyetértve Dr. Jasper Teow is hangsúlyozta az influencer marketing fontosságát. Szerinte a márkáknak biztosítaniuk kell, hogy az általuk kiválasztott tartalomkészítők a márka megfelelő „arca” legyenek.
Dr. Halibas kijelentette: „Ideális esetben ezeknek olyan influenszereknek kell lenniük, akik hiteles, lebilincselő történeteket kínálnak követőik bevonására, és valódi szenvedéllyel és/vagy szakértelemmel tudnak beszélni a termékről vagy termékkategóriáról. A korábbi befolyásolás és a fogyasztói pszichológiai taktikák kombinálása jelentősen növeli a sikeres online értékesítési kampányok esélyeit.”
„Az exkluzív ajánlatok és promóciók kínálata arra ösztönözheti a vásárlókat, hogy »kinyissák a pénztárcájukat« élő közvetítések nézése közben. A márkáknak prioritásként kell kezelniük a lebilincselő és interaktív tartalmak fejlesztését, hogy vonzzák és megtartsák a nézőket a közvetítés során.”
Halibas kifejtette: „Hasonlóképpen fontos, hogy az esemény előtti reklámokkal izgalmat keltsünk és elvárásokat támasztsunk a nézők körében.”
Továbbá, kihasználhatják a fogyasztói pszichológiát, például a FOMO-t, hogy azonnali cselekvésre ösztönözzék a nézőket.
Vajon újabb rekord születik?
Dr. Halibas azt jósolta, hogy ez a rekord a jövőben megdőlhet. Ez az élő közvetítés jelentette a vírusként terjedő élő közvetítési trend kezdeti sikerét is Vietnámban.
Dr. Halibas szerint: „A digitális platformok folyamatos fejlődésével és a fogyasztók online vásárlással és szórakozással kapcsolatos viselkedésének változásával számos márka és influenszer használhatja az élő közvetítéseket a nézőkkel való hatékony kapcsolatfelvételre és az eladások növelésére.”
Dr. Teow új rekordokat jósol a vietnami élő közvetítések és az influencerek használatának növekvő népszerűsége alapján.
Azt is megjegyezte, hogy: „A különböző influenszerek követői/rajongói/barátai/családtagjai látni akarják majd kedvenceik sikerét. Ez „versenyfutáshoz” vezethet az influenszer közösségek és az egyre magasabb eladási rekordok között.”
Azonban, ahogy a verseny fokozódik, a vállalkozásoknak tisztában kell lenniük azzal, hogy ha az élő közvetítések túlságosan telítetté válnak, az könnyen a fogyasztók kifáradásához vezethet. Dr. Teow így összegzi: „A márkáknak innovatívabb és kreatívabb módszereket kell kidolgozniuk a vásárlók érdeklődésének és elköteleződésének fenntartása érdekében az élő közvetítési csatornákon.”
[hirdetés_2]
Forrás






Hozzászólás (0)