A felhasználók védelme a digitális korban

A negyedik ipari forradalom és a mesterséges intelligencia (MI) robbanásszerű térnyerése mélyreható változásokat hoz a globális pénzügyi rendszerben. A digitális átalakulás és a digitális bizalom kiépítése már nem választás, hanem szükségszerűség azoknak az országoknak, amelyek elő akarják mozdítani a digitális gazdasági növekedést és fokozni akarják a versenyképességet.

A „Digitális bizalom a pénzügyekben 2026” fórum „Digitális bizalom a mesterséges intelligencia korszakában: A biztonság a felhasználóval kezdődik” című párbeszédakciója a „Digitális pénzügyi bizalom kiépítése a mesterséges intelligencia korszakában” témára összpontosított.

A pénzügyi piac digitális átalakulásától a digitális bizalom kiépítéséig.

Vietnámban a pénzügyi és banki szektor digitális átalakulása gyorsan halad előre, hozzájárulva a készpénzmentes fizetések előmozdításához, a pénzügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférés bővítéséhez, a piaci átláthatóság növeléséhez, számos áttörést jelentő növekedési lehetőséget nyitva meg, és támogatva a makrogazdasági irányítást.

A digitalizáció gyorsuló ütemével azonban az adatbiztonság, a high-tech csalások, a digitális pénzügyi manipuláció és a csökkenő felhasználói bizalom kockázatai is egyre nyilvánvalóbbá válnak. A Közbiztonsági Minisztérium adatai szerint 2025-ben az online csalásokból eredő becsült veszteségek Vietnámban meghaladják a 8 billió VND-t. Ez a szám azt mutatja, hogy a digitális pénzügyi környezetben rejlő kockázatok kihívást jelentenek a felhasználói bizalom és a pénzügyi ökoszisztéma biztonsága számára.

A „Digitális bizalom a pénzügyekben 2026” című, „A digitális bizalom kiépítése a pénzügyekben a mesterséges intelligencia korszakában” témájú fórumon Pham The Tung altábornagy, a közbiztonságért felelős miniszterhelyettes hangsúlyozta, hogy a digitális gazdaság, különösen a pénzügyi szektor növekedési üteme nem tartható fenn a bizalom alapja nélkül. A digitális környezetbe vetett bizalom már nem szubjektív tényező, hanem a tranzakciók lebonyolításának és a pénzügyi döntések meghozatalának előfeltételévé vált. Ha az adat a digitális gazdaság üzemanyaga, akkor a bizalom az a lágy infrastruktúra, amely meghatározza a teljes pénzügyi rendszer működési kapacitását...

A bankszektor Vietnam digitális átalakulásának egyik vezető területe. Minél azonban egyre inkább függővé válik a technológiától, annál több új kockázattal néz szembe a bankszektor. Egyes támadások már nem magát a bankrendszert célozzák meg, hanem a felhasználók sebezhetőségeit használják ki. Ez a helyzet a kockázatkezelési gondolkodásmód korszerűsítését teszi szükségessé, a hangsúlyt az ügyfelek teljes digitális utazásuk során történő védelmére helyezve át.

Digitális pénzügyi biztonság

Korábban a „digitális pénzügyi biztonság” fogalmát elsősorban a technikai infrastruktúra, beleértve a szervereket, a fizetési rendszereket, a banki adatokat, a műveleti központokat és a hálózati kapcsolatokat védelmére értelmezték. Manapság azonban a felhasználók válnak a digitális pénzügyi biztonság „legsebezhetőbb láncszemévé”.

A pénzügyi csalások modern formái egyre kifinomultabbak: mesterséges intelligencia által vezérelt hangalapú rokonok megszemélyesítése; üzleti vezetők deepfake fiókjai; hamis banki alkalmazások létrehozása; rendőrök vagy banki alkalmazottak megszemélyesítése; rosszindulatú linkek küldése; telefonok eltérítése; és az érzelmek manipulálása pénzátutalások kikényszerítése érdekében... Ez egyre nehezebbé teszi a hétköznapi emberek számára, hogy különbséget tegyenek a valódi és a hamis között a digitális környezetben.

Pham Tien Dung, a Vietnámi Állami Bank alelnöke szerint: „A mesterséges intelligencia korában a digitális pénzügyi biztonság védelme nem állhat meg a tűzfalaknál, az adattitkosításnál és a behatolásmegelőzésnél. Ami még fontosabb, a felhasználói észlelés védelmére, a digitális viselkedés védelmére és a társadalmi bizalom védelmére kell összpontosítania a digitalizált pénzügyi környezetben. Az ügyfelek bizalmát intézmények, technológia, kockázatkezelés és ágazatközi koordináció révén kell kiépíteni és védeni.”

A mesterséges intelligencia hatalmas lehetőségeket nyit meg, segítve a működési hatékonyság javítását, a folyamatok automatizálását, a szolgáltatások személyre szabását, a hitelminősítést, az ügyfélszolgálatot, a szokatlan tranzakciók felderítését, a csalások megelőzését és a pénzmosás elleni küzdelmet. A gazdasági ágazatok és a vállalkozások egyre inkább használják a mesterséges intelligenciát intelligens védelmi rendszerek kiépítésére, a pénzügyi világban a mesterséges intelligencia átláthatóságának növelésére és a személyes adatok nemzeti vagyonkénti védelmére.

A modern mesterséges intelligencia rendszerek valós időben képesek észlelni a szokatlan tranzakciókat, és automatikusan blokkolni a gyanús tranzakciókat. Egyes mesterséges intelligencia rendszerek akár a korábbi támadásokból is képesek „tanulni”, hogy fejlesszék védelmi mechanizmusaikat. Fontos, hogy a mesterséges intelligencia segíthet a pénzügyi biztonság személyre szabásában. Minden ügyfél egyedi „digitális viselkedési ujjlenyomattal” rendelkezik.

Felismerve a digitális pénzügyi ismeretek népszerűsítésének, a mesterséges intelligencia alapú csalásészlelési készségek oktatásának, a biztonsági tudatosság növelésének és az állampolgárok körében az információk ellenőrzésének szokásának kialakításának fontosságát – ami nemcsak a vállalkozások, hanem az egész társadalom felelőssége –, az állam széles körben népszerűsíti a „digitális ismereteket a tömegek számára”. Számos technológiai vállalat szorosan együttműködött a helyi közösségekkel, alapvető szoftvereket biztosítva ezen ismeretek terjesztéséhez a tisztviselők és a nagyközönség számára.

Hoang Thi Thao, a Nocal Tudományos és Technológiai Részvénytársaság vezérigazgatója kijelentette, hogy a Nocal a községekben és kerületekben 3321 fizikai kapcsolódási pontból álló hálózatával nemcsak eszközöket biztosít, hanem intelligens termékökoszisztémáján keresztül garantálja a helyi bizalmat is. A „Szabványosítás és népszerűsítés” mottójával ezek a termékek modern „digitális írástudás programként” működnek, hozzájárulva egy digitalizált Vietnam felépítéséhez a semmiből.

Dr. Nguyen Hong Quan ezredes, a Közbiztonsági Minisztérium Kiberbiztonsági és Csúcstechnológiai Bűnmegelőzési Osztályának (A05) igazgatóhelyettese kijelentette: A digitális bizalom kiépítéséhez meg kell védenünk a felhasználókat; a felhasználók védelméhez meg kell védenünk az egész ökoszisztémát; és az egész ökoszisztéma védelméhez több érdekelt felet bevonó kapcsolati mechanizmusra van szükségünk. Ezért a pénzügyi szektorban a digitális bizalom kiépítése már nem kizárólag a banki-pénzügyi vagy a technológiai szektor feladata, hanem stratégiai követelmény az egész digitális gazdaság számára.

NINH CO

Forrás: https://nhandan.vn/bao-ve-nguoi-dung-trong-ky-nguyen-so-post966632.html