A 19001007-es mesterséges intelligencia segélyvonal egy alkalmazás az „AI Staff” rendszeren belül – egy mesterséges intelligencián alapuló megoldás, amelynek célja, hogy segítse a polgárokat és a vállalkozásokat az információk keresésében, az adminisztratív eljárásokkal kapcsolatos útmutatásban és a kérdések megválaszolásában a nap 24 órájában, a hét minden napján, beleértve az ünnepnapokat is. Ezen a segélyvonalon keresztül a mesterséges intelligencia lehetővé teszi a polgárok és a vállalkozások számára, hogy bármikor, a munkaidőtől függetlenül keressenek információkat és tegyenek fel kérdéseket; ezáltal csökkentve a várakozási időt, és elősegítve a közszolgáltatásokba vetett nagyobb bizalmat és elégedettséget.
Egy többcsatornás mechanizmus segítségével a polgárok egy chatboton (dichvucong.moc.gov.vn), egy 19001007-es telefonszámon vagy a weboldalon (dichvucong.moc.gov.vn) keresztül kommunikálhatnak a „mesterséges intelligencia által támogatott személyzettel”. A polgárok egyszerűen kiválaszthatják a legkényelmesebb kommunikációs csatornát (chatbot, telefon, webes alkalmazás stb.), és következetes válaszokat kapnak. A polgároknak nem kell plusz költségeket fizetniük ezekért a támogatási csatornákért, miközben csökkentik az utazást és az adminisztrációt.
A 19001007-es mesterséges intelligencia segélyvonal telepítése az Építésügyi Minisztérium elkötelezettségét mutatja a közigazgatás innovációja és modernizálása iránt, elősegítve az átláthatóság, a hatékonyság és a polgárok elégedettségének fokozását.
Forrás: https://baophuyen.vn/kinh-te/202506/bo-xay-dung-trien-khai-tong-dai-thong-minh-ung-dung-ai-9eb152c/
![[Fotó] Pham Minh Chinh miniszterelnök elnököl a magánszektor gazdaságfejlesztéséről szóló ülésen.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F20%2F1766237501876_thiet-ke-chua-co-ten-40-png.webp&w=3840&q=75)
Hozzászólás (0)