• 37 közigazgatási reformfeladatból 21-et teljesített.
  • Gyorsítson az ügyfelek elégedettségének növelése érdekében.
  • Reform és fejlesztés az ügyfelek elégedettsége érdekében.
  • Összpontosítson az ügyfél-elégedettségre.

Sok változás

Vuong Huu Tien úr, az Egészségügyi Minisztérium igazgatóhelyettese elmondta, hogy a megvalósítási folyamat révén a közszolgálati rendszer hozzájárult az adminisztratív eljárások átláthatóságának és elszámoltathatóságának javításához. Az állampolgárok online nyomon követhetik kérelmeik elbírálását, SMS-ben, valamint a rendszeren keresztül azonnal értesítést kaphatnak a beérkezésről és az eredményekről, ami hozzájárul a közigazgatási rendszerbe vetett bizalom növeléséhez az ágazatban.

Le Thi Kim Chung asszony az Egészségügyi Minisztérium október 15-i ellenőrzése során rámutatott a fejlesztendő területekre.

Visszatekintve az elért eredményekre, az Egészségügyi Minisztérium vezetői úgy vélik, hogy az adminisztratív reform előmozdítása fokozatosan javította a köztisztviselők és a közalkalmazottak munkájának és képzésének minőségét; kedvező feltételeket teremtett a szervezetek és az egyének számára a munkával kapcsolatos problémák megoldásában... Ez hozzájárult az ágazat, valamint a tartomány adminisztratív reformindexének és versenyképességi indexének javulásához. Az intézményrendszert megreformálták és tökéletesítették; a különböző területeken a közigazgatási eljárásokat felülvizsgálták és módosították az egyszerűsítés és az idő lerövidítése érdekében; az informatikai rendszert fejlesztették, biztosítva a kijelölt feladatok végrehajtásának zökkenőmentes működését. Az Egészségügyi Minisztérium irányította a dokumentumok felülvizsgálatát és ellenőrzését; vizsgálatokat és felméréseket végzett; ellenőrizte a bűnüldözés és a közigazgatási büntetések helyzetét az orvostudomány és a gyógyszeripar területén...

„Az állami irányító szervek által a digitális környezetben és az ügynökség információs rendszerén keresztül végrehajtott ellenőrzési tevékenységek segítettek javítani az irányítás hatékonyságát és fokozni az átláthatóságot. A Minisztérium távellenőrzési rendszert vezetett be, minimalizálva a közvetlen kapcsolatot, és ezáltal korlátozva a negatív gyakorlatokat. Az ellenőrzési eredmények frissülnek és nyilvánosan elérhetők a rendszeren, megkönnyítve a nyilvános ellenőrzést és értékelést. A hatékonyság biztosítása érdekében az Egészségügyi Minisztérium nagyobb figyelmet fordít a kiberbiztonságra és a személyzet képzésére” – tájékoztatta Vuong Huu Tien úr az ellenőrző csoportot.

A Tartományi Közigazgatási Reform Ellenőrző Csoport tagjai október 15-én közigazgatási reformdokumentumokat vizsgálnak meg az Egészségügyi Minisztériumban.