Figyelmeztetés az online orvosi konzultációk és kezelések során előforduló csalásokra.

Jelenleg sok klinika tesz közzé vonzó hirdetéseket a közösségi média platformokon, mint például a Zalo és a Facebook. Azonban, amikor a betegek vizsgálatra érkeznek, egyes intézmények több vizsgálatot írnak fel, mint amennyit hirdetnek, aminek következtében a tényleges költség tízszeresére nő a kezdeti hirdetéshez képest.

Áttörés az online egészségügyi piacon.

Egyetlen kattintással bármelyik keresési találatra az emberek azonnal kapcsolatba kerülhetnek egy „orvossal” vagy szakorvossal. További vizsgálatok azt mutatják, hogy még mindig léteznek jó hírű online orvosi szolgáltatások valódi orvosokkal a nagyobb kórházakból, de ebben az „információtengerben” az emberek könnyen olyan helyzetbe kerülhetnek, ahol a jó és a rossz összekeveredik.

Az online konzultációk ára széles skálán mozog, 50 000 VND/5 perctől 500 000 VND/alkalomig, a szakterülettől és a konzultáció időtartamától függően. Például egy gasztroenterológussal folytatott konzultáció weboldalon keresztül 300 000 VND-ba kerül 30 percért. A konzultációkhoz használt platformok közé tartozik a Zalo, a Viber, a Skype, a Messenger stb., és mindegyikhez előzetes fizetés szükséges.

Egyszerűen azzal, hogy közzétettél egy állapotfrissítést néhány egészségügyi csoportról, amelyek krónikus fejfájás kivizsgálását kérték, perceken belül valaki felvette veled a kapcsolatot, egy neurológiai központ munkatársaként mutatkozva be, valamint egy promóciós ajánlattal: 50% kedvezmény a vizsgálati díjakból és 20% kedvezmény a gyógyszerekre. Miután megadtad a telefonszámodat, ez a személy visszahívott, és azt hirdette, hogy orvosai és professzorai vannak a Bach Mai Kórházból, a 108-as Katonai Kórházból és a 103-as Katonai Kórházból, és hogy az állapotodtól függően tanácsot kapsz.

Sok esetben az „orvosok” még súlyos betegségekről is tájékoztatják az embereket, például súlyos gyulladásról, cisztákról vagy meddőség veszélyéről, hogy ezzel megijesszék és azonnali kezelésre kényszerítsék őket, amelynek költsége több milliótól tízmillió dongig terjed.

Egy felhasználó beszámolója szerint, amikor a telefonján online rákeresett a „Foglaljon időpontot a Bach Mai Kórházban” kifejezésre, egy kapcsolódó hirdetést látott, és rákattintott a https://timkiemtrogiup.com/ című weboldalra. Ott, miután kitöltötte az adatokat a keresőmezőben, a rendszer több segélyvonalat jelenített meg, valamint utasításokat a segítségkéréshez.

Amikor felhívják a segélyvonalat és elmagyarázzák, hogy időpontot szeretnének egyeztetni gyermekük számára, az ügyfeleket arra kérik, hogy adjanak hozzá egy munkatársat a Zalo rendszerében. Ez a személy ezután küld egy visszaigazoló üzenetet egy QR-kóddal együtt, és 600 000 VND átutalását kéri az időpont lebonyolításához.

Másnap reggel azonban, amikor a tervezett időpontban vitte gyermekét a Bach Mai Kórházba, az ügyfél megdöbbenve értesült arról, hogy a neve nem szerepel a rendszerben. Újra ellenőrizve a Zalo üzeneteit, azt tapasztalta, hogy az összes korábbi üzenetet törölték, és már nem tudja felvenni a kapcsolatot azzal a személlyel, aki a támogató személyzet tagjának adta ki magát. Ekkor az ügyfél rájött, hogy átverték.

Figyelemre méltó, hogy a 600 000 VND foglalási díjon felül az ügyfeleknek percenként akár 8000 VND hívásdíjat is kellett fizetniük, aminek eredményeként összesen közel 1 millió VND-t csaltak ki.

Tran Thu Ha asszony, a Bach Mai Kórház konzultációs forródrótjának képviselője kijelentette, hogy a kórház az utóbbi időben számos panaszt kapott olyan betegektől, akik időpontot foglaltak és fizettek, de érkezéskor semmilyen információt nem találtak. Ennek az az oka, hogy a csalók hirdetéseket futtatnak, kihasználva az emberek gyors és kényelmes időpontfoglalás iránti vágyát, hogy pénzt lopjanak. Figyelemre méltó, hogy ezek a hamis weboldalak folyamatosan változtatják a forródrót-számaikat, hogy elkerüljék a lebukást.

Dr. Dao Hong Hanh docens, a Bach Mai Kórház Szükség szerinti Orvosi Vizsgálatok és Kezelések Osztályának vezetője kijelentette, hogy az online időpontfoglalás egyre népszerűbb, naponta több száz, sőt több ezer beteget vonz. Ezért a csalók a kórház domainnevét és forródrót-számát használják fel haszonszerzés céljából. Dr. Hanh megerősítette, hogy a Bach Mai Kórháznak csak egy hivatalos forródrót-száma van: 1900888866.

A kockázatok elkerülése érdekében egyértelmű szabályozásokra van szükség.

Az orvosokról és az egészségügyi személyzetről készült hamis videókat és képeket a hitelesség növelése érdekében használják. Az embereket könnyen meggyőzik a meggyógyult „élő tanúk” vallomásai. Amint megkapják a pénzt, az elkövetők azonnal megszakítják a kapcsolatot.

Ezért az embereknek gondosan ellenőrizniük kell az orvosok és egészségügyi intézmények adatait, és csak hivatalos, ellenőrzött online orvosi platformokat kell használniuk. Ha gyanítják, hogy átverték őket, azonnal jelenteniük kell a hatóságoknak vagy a fogyasztóvédelmi szervezeteknek segítségért.

Az online orvosi konzultációk fellendülő trendjére válaszul az Egészségügyi Minisztérium kiadta a 30/2025/TT-BYT számú körlevelet, amely előírja, hogy közel 20 szakterületen 50 betegség esetében engedélyezett a távkonzultáció és -kezelés, például mozgásszervi megbetegedések (nyak- és vállfájdalom, ízületi gyulladás, osteoarthritis), rák (kezelés utáni időszak, palliatív ellátás), fertőző betegségek (influenza, Covid-19), bőrgyógyászat (vírusok, gombák, paraziták stb. által okozott bőrbetegségek), valamint fül-orr-gégészet (orrnyálkahártya-gyulladás, torokgyulladás, ínygyulladás stb.).

Az online orvosi konzultációk és kezelések modern trendek, amelyek időt és pénzt takarítanak meg; azonban az embereknek ébernek és óvatosnak kell lenniük a szolgáltatások kiválasztásakor.

A körlevél előírja a telemedicina-szakemberek számára, hogy regisztráljanak az egészségügyi menedzsment ügynökségnél, felelősek legyenek a diagnosztikai eredményekért és a receptekért a Nemzeti Receptrendszeren keresztül, és biztosítsák a betegadatok bizalmas kezelését.

Dr. Nguyen Huy Hoang, a Vietnámi-Oroszországi Hiperbárikus Oxigénterápiás Központ munkatársa úgy véli, hogy az online orvosi konzultációk és kezelések modern trendek, amelyek időt és költségeket takarítanak meg. Az embereknek azonban ébernek és óvatosnak kell lenniük a szolgáltatások kiválasztásakor. Kizárólag engedélyezett platformokat szabad használniuk, egyértelműen azonosított orvosokkal, és mindig hivatalos csatornákon keresztül kell ellenőrizniük az információkat, hogy elkerüljék a pénzveszteséget és a károkat.

Forrás: https://baodautu.vn/canh-bao-lua-dao-trong-kham-chua-benh-online-d355266.html