Japánban mentőakció során a partnercég 500 alkalmazottja köszönetet mondott az FPT-nek

A partnercég közel 500 alkalmazottja 60 percet töltött gyülekezéssel, hosszan tapsoltak és hajoltak, hogy „megköszönjékaz FPT-nek a megmentésünket”.

Az FPT japán cég „megmentésének” és a váratlan, a cég történetében példátlan köszönetnek a történetét nemrégiben Do Cao Bao igazgatótanácsi tag osztotta meg személyes Facebook-oldalán. Ez a különleges kampány azonnal felkeltette a közösség figyelmét. Az FPT 2023-as évének legkiemelkedőbb személyisége, Do Van Khac volt a „csata” főparancsnoka.

Do Cao Bao úr elmondta, hogy a különleges hálaadás oka az, hogy az FPT 90 napos kampányt hajtott végre egy partnercég fontos projektjének megmentésére. A partner akkor kérte fel az FPT Japant a mentésre, amikor a projektnek már csak 3 hónapja volt hátra a működéshez, számos nehézséggel küzdve, és talán nem gondolták, hogy ilyen kiválóan, a várakozásokon felül tudják befejezni. A VTC Newsnak adott történetet Do Van Khac úr, az FPT Software vezérigazgató-helyettese és az FPT Japan vezérigazgatója osztotta meg, hogy bár a megmentés már régen befejeződött, a partner hálaadása különleges nyomot hagyott az üzleti életében. Ez nagyon ritka cselekedet volt a japán piacon működő vállalatok számára. Khac úr szerint akkoriban a japán partner projektjét egy másik nemzetközi vállalat hajtotta végre, és ők már több mint 2 éve dolgoztak rajta. Amikor azonban közel került az elfogadáshoz és az üzembe helyezéshez, a rendszer nem tudott működni, az adatok helytelenek voltak. „A partner azzal a kéréssel fordult az FPT Japanhez, hogy cseréljük le őket. Akkoriban nagyon készségesen elfogadtuk ezt a „mentő” küldetést, nem volt nagy ügy. Mert azt hittem, meg tudjuk csinálni. De a partner számára, amint beleegyeztünk a „hiba kijavításába”, nagyon hálásak voltak. Mivel Japánban nem könnyű másik egységet találni a cserére, amikor ilyen sürgős az idő, mivel az emberi erőforrások mozgósítása nem könnyű, ki kell mondani, hogy senki sem hajlandó és nem is tudja megtenni” – mondta Khac úr. A „mentő” küldetés végrehajtásához az FPT Japan 120 alkalmazottat mozgósított minden lehetséges csapattal és géppel, és egész éjjel dolgoztak, nappal 3 műszakra osztva folyamatosan, 3 hónapon keresztül.

Do Van Khac vezérigazgató szerint azonban a legfontosabb, hogy az FPT Japan 90 napos, evés- és alvásfeledkezéssel teli munkája megmutatta minden egyes munkatárs kreativitását, éleslátását és „minőségét”, a termelésirányítási csapattól az ügyfélkapcsolati és gondozási osztályon át a projektcsapatig. Az FPT frissítette az adatokat, elvégezte az összes működési eljárást, és a rendszert kiválóan működőképessé tette, pontosan időben, ahogyan a partnernek szüksége volt rá. A projekt zökkenőmentes és időben történő befejezése a legfontosabb tényező az FPT számára a különleges pontok megszerzéséhez. Nguyen Thi My Chi asszony, aki közvetlenül ezzel a partnerrel dolgozott, elmondta, hogy ő és Do Van Khac vezérigazgató nagyon meglepődtek és „elárasztották” magukat, amikor megérkeztek, és látták a partnercég közel 500 alkalmazottjának képét, akik az iroda mindhárom emeletének folyosóján álltak, hogy „megköszönjék az FPT-nek a megmentésünket”. Chi asszony szerint a partnercég 60 percet töltött azzal, hogy összegyűjtse az összes alkalmazottat, gyakorolva a sorban állást és a tapsolást, hogy hálából megtartsák ezt a különleges köszönőülést. Talán számukra az FPT munkája megérintette a szívüket, így meglepődtek és megérintették őket az FPT-től. Akkoriban az FPT-sek csak „percenként 180-szor bólogattak”, hogy viszonozzák az ügyfelek tiszteletét. A mentőakció után az FPT lett az első számú partner. Do Van Khac vezérigazgató elmondta, hogy az FPT Japan két nagyon nagy projektet valósít meg ennek a partnernek, több mint 700 alkalmazottal.

A mentőakció után az FPT Japan és a vietnami technológiai vállalatok presztízse és pozíciója is megnőtt. Do Van Khac úr elmondta, hogy a japánok nagyra értékelik a vietnami technológiai vállalatokat, különösen a szoftvereket. Számukra a vietnami „technológiai emberek” nemcsak jók, hanem tekintélyesek és szorgalmasak is, mert nem félnek napi 10 óránál többet dolgozni, túlórázni, és a vietnami vállalatoknak nagyobb előnyük van az emberi erőforrások mozgósításában is, amikor fel kell gyorsítaniuk a munka előrehaladását.

„A japánok számára a hírnév és a »lojalitás« a legfontosabb prioritás. Amikor japánokkal üzletelnek, nagyon kötődnek egymáshoz és megbíznak egymásban. Ezért, amikor japánokkal üzletelnek, ne veszítsék el a bizalmat, és ne használják ki másokat. Amikor rossz benyomást keltünk az ügyfelekben, úgy fognak ítélni minket, mintha nem lennénk képesek nagyszerű dolgokat véghezvinni. Az FPT számára a külföldi üzletkötés nemcsak a szoftverszolgáltatások minőségének értékeléséről szól, hanem az ügyfelek és a szolgáltatók közötti jó kapcsolatról is ” – mondta Khac úr. A japán piac az első ország, amelybe az FPT sikeresen betört. Do Cao Bao úr szerint a piacon elért sikereknek köszönhetően az FPT be tudott lépni olyan nehéz piacokra is, mint az Egyesült Államok, Európa és más országok. 2023-ban az FPT Japan több mint 50%-os árbevétel-növekedést ért el, ami a történelem legmagasabb értéke, és több mint 380 millió USD bevételt ért el, ami megegyezik Japán 26 legnagyobb IT-vállalatával, és nagymértékben hozzájárul az FPT Corporation IT-szoftverszolgáltatásaiból származó milliárd dolláros bevételhez. Az FPT Corporation megerősítette, hogy az FPT Japan példátlan lehetőségekkel néz szembe, hogy az FPT milliárd dolláros piacává váljon. A vállalat 2024-re 39%-os növekedést, hosszú távon pedig 1 milliárd USD-nek megfelelő bevételt céloz meg, ezzel bekerülve a japán piac 20 legnagyobb IT-vállalata közé. A várakozások szerint 2026-ra az FPT Japan 3999 alkalmazottat fog foglalkoztatni.

„Bálnavadászati” stratégia 2016-ban, amikor az 1 milliárd USD értékű szoftverexport-bevételt tűzték ki célul, Truong Gia Binh elnök kijelentette, hogy az FPT Software-nek meg kell változtatnia értékesítési stratégiáját, és több mint 100 millió USD értékű nagy szerződéseket kell kötnie milliárd dolláros vállalatoktól. Az FPT elnöke bálnáknak nevezte ezeket a nagyvállalatokat, és parancsnokként elindította a „bálnavadászati” kampányt. Ebben az időszakban, minden heti megbeszélésen Truong Gia Binh úrnak volt egy szekciója a „bálnavadászatról”. Gyakran mesélt történeteket és eredményeket az Egyesült Államokban, Japánban vagy Európában tett bálnavadászati ​​utak után... A stratégia eredményeként az FPT-nek mára számos, 150 millió USD értékű szerződése van az Egyesült Államokban, 100 millió USD Japánban, és számos más, több tízmillió USD értékű szerződése. Az FPT 1 milliárd USD értékű szoftverexport-célja valósággá vált.

VTC Hírek

forrás: https://vtcnews.vn/chien-dich-giai-cuu-tren-dat-nhat-khien-500-nhan-vien-cong-ty-doi-tac-cam-on-fpt-ar865095.html