A digitális átalakulás segíti a betegeket

Az elektronikus egészségügyi dokumentáció értékelésével foglalkozó szakértői tanács, melynek elnöke Dr. Tran Quy Tuong docens, a Vietnami Orvosi Informatikai Szövetség elnöke, meghallgatta a jelentéseket, megvizsgálta az informatikai infrastruktúrát, helyszíni felméréseket végzett számos osztályon, és nagyra értékelte a Duc Giang Általános Kórház kiemelkedő informatikai alkalmazási kezdeményezéseit, mint például: Időpontfoglalási rendszer telefonközponton keresztül, online teszteredmények visszaküldése SMS-ben; kioszk a sorban állási szám lekéréséhez és információk kereséséhez; készpénzmentes online fizetés dinamikus QR-kóddal; intelligens gyógyszerkiadás, fekvőbeteg-gyógyszerelosztás; elektronikus aláírás alkalmazása, képarchiváló és -átviteli rendszer (PACS) összekapcsolása...

Duc Giang 3.jpg -0 — A betegek automatikusan regisztrálnak orvosi vizsgálatra a kioszkon.

Az értékelés eredményei azt mutatják, hogy a Duc Giang Általános Kórház informatikai rendszere teljes mértékben megfelel az infrastruktúra, a biztonság, az információbiztonság, a HIS, a PACS és a LIS rendszerek kritériumainak, és különösen alkalmas elektronikus egészségügyi dokumentáció telepítésére.

A Duc Giang Általános Kórház hivatalosan is jogosulttá vált az elektronikus egészségügyi dokumentációk bevezetésére, és október 1-jétől teljesen lecseréli a papíralapú egészségügyi dokumentációkat.

Az elektronikus egészségügyi dokumentáció bevezetése előtt a Duc Giang Általános Kórház volt a főváros vezető kórháza az informatika digitális átalakulásban való alkalmazásában, az orvosi vizsgálati és kezelési folyamatok, valamint a kórházi menedzsment digitalizálásában. A fekvőbetegek 97%-a online fizet, miközben az ágyánál ül. A röntgenfelvételek 90%-át már nem kell kinyomtatni. Az orvosi vizsgálatok és kezelések átlagos időtartama 50%-kal csökkent, mindössze 1,5 órára. A digitális átalakulás naponta több ezer beteg számára hozott előnyöket.

A kórház bevezette az időpontfoglalást, hogy segítsen a betegeknek elkerülni a várakozást, csökkentve a kórház túlterheltségét. Az időben történő fogadás és vizsgálat biztosítása érdekében a kórház egy „online fogadási” listát épített ki, amely 3 az 1-ben integrálódik a kórház HIS hálózati rendszerébe. A kórház ezt az intelligens orvosi vizsgálati modellt „repülőgépkabin” modellnek nevezi. A betegek hasonló időpontot foglalnak, mint a repülőjegy foglalása, a szakterület kiválasztása és a vizsgálat időpontjának egyeztetése. A kórházba érkezés után az embereknek nem kell sorban állniuk vagy számot kapniuk, hanem csak a kódot kell lehúzniuk, hogy egyenesen az orvosi szobába jussanak, minden információ elérhető a rendszeren.

A krónikus járóbeteg-feljegyzések esetében a kórházaknak már nem kell úgy tárolniuk az adatokat, mint korábban. Ahelyett, hogy az ápolóknak időt kellene tölteniük a raktárba járással, a betegkódok keresésével és a feljegyzések orvosoknak való átadásával, az orvosok mostantól közvetlenül megtekinthetik az orvosi feljegyzéseket a kórházi információs rendszer szoftverében.

Ha vizsgálatra van szükség, a betegeknek a kinyomtatott, összehajtogatandó és a nevük bemondására váró időpontfoglalási űrlapok helyett mostantól csak a QR-kódjukat kell magukkal hozniuk, és a paraklinikai szobában dolgozó orvosi személyzet tudni fogja, mit kell tenniük. A digitális eredményeket a beteg telefonüzeneteibe és a kórházi menedzsment szoftverbe (HIS) küldik, amelyet az orvos frissíthet és következtetéseket vonhat le.

A vizsgálat végén, miközben a beteg a vizsgálóasztalnál intézi pénzügyi kötelezettségeit, a gyógyszertár már megkapta a receptet és kivette a betegre váró gyógyszert. Az informatika alkalmazása segíti, hogy a gyógyszerek elkészítése a klinikától kapott recept kézhezvétele után azonnal megkezdődhessen.

A Duc Giang Általános Kórház vezetője szerint az intelligens gyógyszerkiadási megoldást átlagosan napi 700-780 recept kiírására vezették be, így a gyógyszerek kiadásának ideje 6,4 percről 62,8 másodpercre csökkent; megszűnt a lökdösődés és a torlódás a gyógyszerkiadó pultnál; és teljesen megszűnt a sorban állás a pultnál.

Az időpontfoglalásnak köszönhetően a vizsgálatok délelőtti 80%-os aránya helyett most 45:55. A vérvizsgálaton, röntgenen, ultrahangon, EKG-n, endoszkópián stb. áteső járóbetegek összesen 1,5 órát töltenek a vizsgálatokon a korábbi több mint 3 óra helyett.

A vizsgálat után a betegek csak egy recepttel távoznak, és időpontot kapnak a következő kontrollvizsgálatra. Annak érdekében, hogy a betegek könnyebben emlékezzenek az időpontjukra, a kórház 2020 óta proaktívan küld időpont-emlékeztetőket, és egy nappal az időpont előtt felhívja őket. A betegeknek mindössze 15 perccel korábban kell megérkezniük a vizsgálatra való regisztrációhoz. Ha módosítani kell az időpontjukat, csak hívja a kórház ügyfélszolgálatát. A kórház átlagosan napi körülbelül 900 beteget emlékeztet.

A digitális átalakulás eredményei több ezer betegnek segítettek a kezelések elvégzésében, több ezer papírlapot takarítva meg a receptek, eredmények és filmek nyomtatásával.

Hanoiban 42 állami és 48 magánkórház működik, eddig 26 állami és 8 magánkórház vezette be az elektronikus egészségügyi dokumentációt. Annak érdekében, hogy a fennmaradó kórházak is elkészíthessék az Egészségügyi Minisztérium által előírt elektronikus egészségügyi dokumentációt, az Egészségügyi Minisztérium korábban felkérte a kórházak vezetőit, hogy írjanak alá egy kötelezettségvállalást az elektronikus egészségügyi dokumentáció bevezetésének előrehaladásáról az intézményeikben. A kötelezettségvállalás-aláírási tevékenység az egészségügyi intézmények nagyfokú elszántságát és konszenzusát mutatja a hanoi egészségügyi szektor átfogó digitális átalakulásának céljának megvalósításában.

Forrás: https://cand.com.vn/y-te/chuyen-doi-so-giup-nguoi-benh-duoc-huong-loi-i781786/